流量銀行打破了傳統(tǒng)的運營商界限，用戶都可以參與其中。專家表示，運營商的轉(zhuǎn)型不可能依賴類似流量銀行的業(yè)務(wù)一蹴而就，應(yīng)以更開放的心態(tài)和更長遠(yuǎn)的目光來推動運營商轉(zhuǎn)型

“我辦的是中國移動28元100兆流量套餐，經(jīng)常流量一不小心就用超了；但有時月底流量沒用完，運營商又會清零，很不劃算。”家住北京市翠微路的葉先生說。

很多手機用戶都曾面臨和葉先生類似的煩惱，用戶在流量服務(wù)方面的需求促使運營商進(jìn)行更精細(xì)化的流量經(jīng)營?！督?jīng)濟日報》記者了解到，目前，各大運營商已紛紛在流量經(jīng)營上“發(fā)力”。例如，中國聯(lián)通于11月25日推出“流量銀行”業(yè)務(wù)，開通此業(yè)務(wù)后，用戶可以像存錢一樣，隨時查詢、存取和購買自己的流量，沒用完的流量可以轉(zhuǎn)贈他人，甚至通過參加活動可以免費賺取流量。中國電信日前推出的“流量寶”，是一個以“流量幣”為核心的互聯(lián)網(wǎng)流量經(jīng)營平臺。當(dāng)前流量寶已實現(xiàn)了三網(wǎng)(電信、移動、聯(lián)通)手機流量兌換、流量賺取以及轉(zhuǎn)贈等功能。

“傳統(tǒng)的以免、送為主的流量1.0經(jīng)營方式，已經(jīng)無法適應(yīng)大流量時代的用戶需求，未來流量將連接一切。‘流量銀行’就是流量經(jīng)營的一種有益探索。”中國聯(lián)通寬帶公司流量經(jīng)營中心總經(jīng)理周華說。

“‘流量銀行’為企業(yè)提供了龐大、高質(zhì)量、真實的用戶平臺，為企業(yè)用戶擴張和精準(zhǔn)營銷提供了先決條件。入駐‘流量銀行’平臺的企業(yè)，通過設(shè)計各種創(chuàng)新營銷推廣活動，吸引用戶積極參與互動和分享，可以提升企業(yè)推廣效率。”周華說。

獨立電信分析師付亮認(rèn)為，“流量銀行”打破了傳統(tǒng)的運營商界限，各運營商的用戶都可以參與其中，實現(xiàn)了無障礙的跨平臺運營。他認(rèn)為，“流量銀行”等產(chǎn)品之所以能日漸走俏得益于3個因素：首先，運營商不斷改進(jìn)技術(shù)，為流量的多元化經(jīng)營提供了強有力的技術(shù)支持。其次，來自互聯(lián)網(wǎng)的競爭促使運營商轉(zhuǎn)變模式。隨著蝸牛移動、巴士在線、京東商城等網(wǎng)絡(luò)運營商紛紛推出流量的精細(xì)化服務(wù)產(chǎn)品，運營商有必要通過發(fā)展“流量銀行”，增強用戶黏性，打造新的流量入口。再次，順應(yīng)當(dāng)前移動2.0時代的大勢所趨。在移動1.0時代，語音是最主要收入來源，但隨著用戶流量使用習(xí)慣逐漸形成，流量逐漸成為通信服務(wù)的主計費“貨幣”。“流量銀行”等產(chǎn)品覆蓋的用戶范圍更加廣泛，影響力也較大，流量贈送等特色服務(wù)會帶來很高用戶參與度，流量經(jīng)營業(yè)務(wù)潛力巨大，將來有望成為移動通信的“新寵兒”。

也有用戶反映“流量銀行”的不足之處。用戶只有在“流量銀行”中購買的流量才能存儲并贈送他人，并以“流量幣”這種虛擬貨幣的形式體現(xiàn)。即使想通過“流量銀行”購買流量，或把別人贈送的流量幣兌換成流量充值到手機中，目前也僅限于中國聯(lián)通3G和4G手機用戶。針對這些問題，周華說，中國聯(lián)通對流量經(jīng)營業(yè)務(wù)仍然處于探索階段，未來“流量銀行”將打通第三方積分(如信用卡積分、超市會員積分等)與流量相互兌換，用流量來進(jìn)行購物結(jié)算，真正實現(xiàn)流量的貨幣化功能。

付亮認(rèn)為，從“流量銀行”的盈利模式看，運營商還未能完全擺脫舊有的思維模式，但從中看到了運營商的嘗試和探索。“流量銀行”未來能否成功，關(guān)鍵在于后續(xù)的服務(wù)是否能跟上，運營商的轉(zhuǎn)型也不可能依賴類似“流量銀行”的業(yè)務(wù)一蹴而就，應(yīng)以更開放的心態(tài)和更長遠(yuǎn)的目光來推動運營商轉(zhuǎn)型。