中國移動NFC,緣何不溫不火?

責(zé)任編輯:editor006

2014-11-24 15:28:46

摘自:通信世界周刊

如果說以前一直是因?yàn)榧夹g(shù)和標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一使得中國移動的支付業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢,那么2012年年底,13 56MHz移動支付標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一則結(jié)束了這種困境。

近日,一則“中國移動牽手北京發(fā)行集團(tuán)發(fā)力NFC支付領(lǐng)域”的報(bào)道映入筆者眼簾,消息稱,北京移動與北京發(fā)行集團(tuán)達(dá)成了戰(zhàn)略合作,雙方將在NFC支付業(yè)務(wù)領(lǐng)域開展合作,北京移動客戶可使用NFC手機(jī)在北京圖書大廈內(nèi)購買圖書,省去使用現(xiàn)金或信用卡支付的繁瑣流程。

作為一件便民利民的合作,這件事的確值得32個(gè)贊。但是同時(shí),我們不得不感嘆,十多年了,當(dāng)運(yùn)營商還在借助NFC發(fā)力、沖擊移動支付市場時(shí),支付寶、微信支付、二維碼支付等小額移動支付早已迅速崛起并占據(jù)了消費(fèi)者生活的方方面面。

最好的時(shí)機(jī)已經(jīng)過去

移動支付這款大蛋糕香不香?答案已經(jīng)毋庸置疑,中國移動內(nèi)部的有識之士,也早已看到這塊利潤豐厚的市場,并開始布局,早在1999年,中國移動就與中國工商銀行、招商銀行等金融部門合作,在北京、廣東等地開始進(jìn)行移動支付業(yè)務(wù)試點(diǎn),但進(jìn)程一直緩慢。

如果說以前一直是因?yàn)榧夹g(shù)和標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一使得中國移動的支付業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢,那么2012年年底,13.56MHz移動支付標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一則結(jié)束了這種困境。

2013年6月,中國移動與中國銀聯(lián)共同推出了移動支付聯(lián)合產(chǎn)品——手機(jī)錢包“閃付”,130萬臺“閃付”終端將逐步覆蓋自助售貨機(jī)、超市、便利店、快餐店等零售場所,以及公交、菜市場、停車場、加油站、旅游景點(diǎn)等公共服務(wù)領(lǐng)域。在2014年《中國移動定制終端產(chǎn)品白皮書》里中國移動明確表示,將加大推廣NFC,2014年計(jì)劃銷售3000萬臺NFC終端、發(fā)展600萬NFC客戶,共發(fā)放1億張NFC-USIM卡,NFC-USIM卡與4G終端匹配銷售。

但這兩年同時(shí)也是3G迅速發(fā)展,4G開始崛起的年代,各種新穎便利的APP應(yīng)用百花齊放,即使中國移動已經(jīng)打通了產(chǎn)業(yè)鏈,有了三十多款支持移動支付的手機(jī)終端,但是對用戶來說,選擇也更多,下載一個(gè)支付軟件或用相機(jī)掃描即可方便的實(shí)現(xiàn)移動支付。那么,為了NFC特地去換一個(gè)手機(jī)的動力又有多大呢?即使運(yùn)營商還有終端補(bǔ)貼這一殺手锏,但是幾十元錢對于上千元的終端而言,的確不具備吸引力。

并且,相對方便易推廣的二維碼,商家的終端POS機(jī),更是另一項(xiàng)不小的投資,在未能得到足夠的利益前,又有幾個(gè)商家愿意去置辦用于NFC的刷卡機(jī)呢?

因此,即使目前對于手機(jī)移動支付,用戶已經(jīng)形成了良好的使用習(xí)慣,但這并不是基于NFC,以往NFC在移動支付上的短板——移動終端,換了一種方式,仍然成為了其發(fā)展的制約因素??梢哉f,在基于3G/4G的APP支付軟件推廣普及后,中國移動已經(jīng)失去了發(fā)展NFC這個(gè)基于硬件的支付方式的最好時(shí)機(jī)。

國外成功難復(fù)制

也正是由于商業(yè)模式不清晰,利益分配不完善,NFC移動支付不僅對合作商家缺少吸引力,對業(yè)務(wù)的主要推動者——地方運(yùn)營商,也缺少足夠的動力。雖然,中國移動官方曾表示要高度重視移動支付,堅(jiān)定地發(fā)展NFC這種已經(jīng)有著國外運(yùn)營商成功案例的移動支付,但筆者并不看好。

目前對電信運(yùn)營商來說,發(fā)展NFC的最好標(biāo)桿莫過于日本的NTTdocomo,對比他與中國移動的NFC發(fā)展歷程,可以發(fā)現(xiàn)三個(gè)最大的差別。

首先,在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)方面。NTT docomo的支付標(biāo)準(zhǔn)確定干脆利落。NTT docomo選擇了在日本已有廣泛基礎(chǔ)的FeiliCaIC技術(shù)作為移動支付技術(shù),其不僅在技術(shù)上具有先進(jìn)性,而且在日本已被廣泛應(yīng)用,是成熟且普及的技術(shù)體系,這使得NTT docomo的移動支付業(yè)務(wù)的技術(shù)體系構(gòu)建少走了很多的彎路,快速被產(chǎn)業(yè)鏈和用戶所接受。反觀中國移動,因標(biāo)準(zhǔn)問題與銀行業(yè)進(jìn)行了多年博弈,最終以停止2.4GHz技術(shù),采用銀聯(lián)的13.56MHz技術(shù)結(jié)束,這使得中國移動早期的技術(shù)規(guī)范以及產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴積累均需推倒重來,浪費(fèi)了寶貴的發(fā)展時(shí)間窗口。

其次,在商家發(fā)展方面。NTT docomo的策略大膽積極,為了盡快發(fā)展足夠多的商家以形成規(guī)模效應(yīng),一方面大膽投入巨資采購NFC讀卡器,并免費(fèi)提供給商家使用(每月收取一定的租金來逐步收回投資),降低了商家的門檻;另一方面,主動選擇已部署了同樣采用FeiliCaIC技術(shù)的電子支付系統(tǒng)零售連鎖企業(yè)am/pm作為首批商家合作伙伴,這家在日本擁有1000多家連鎖店的企業(yè)成為NTT docomo移動支付業(yè)務(wù)最好的標(biāo)桿示范商家。而目前中國移動主要還是依靠湖南電商基地拓展NFC支付業(yè)務(wù),作為省公司下轄的子公司,一方面需要多線作戰(zhàn)同時(shí)發(fā)展多類支付業(yè)務(wù),另一方面又受投資權(quán)限和規(guī)模所限,很難在短期內(nèi)迅速形成足夠規(guī)模的合作商家。

最后,在競爭對手方面。NTT docomo發(fā)展NFC恰逢其時(shí),在大力拓展移動支付業(yè)務(wù)時(shí),適逢日本剛剛開放金融業(yè)務(wù),允許其他行業(yè)企業(yè)參與金融支付業(yè)務(wù),此時(shí),運(yùn)營商和其他支付企業(yè)處于同一起跑線,且運(yùn)營商有著巨大的用戶、資源和品牌優(yōu)勢,這使得NTT docomo的移動支付業(yè)務(wù)得以快速地成長并形成規(guī)模。但中國移動經(jīng)歷多年猶豫,已錯(cuò)失了成為第三方支付行業(yè)巨頭的機(jī)會,同時(shí),支付寶、財(cái)付通、銀聯(lián)商務(wù)等在支付業(yè)務(wù)的規(guī)模上、影響力上都遠(yuǎn)超中國移動,這使得中國移動已不適合與強(qiáng)大的行業(yè)對手直接進(jìn)行正面競爭,必須尋找合適的細(xì)分行業(yè)切入。

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