近期,中國電信推出智慧家庭產(chǎn)品“悅me”,為用戶提供家庭信息化服務(wù)綜合解決方案。同時中國電信與電視機(jī)廠家、芯片廠家、終端廠家、渠道商和應(yīng)用提供商等共同發(fā)起成立智慧家庭產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。當(dāng)前,智能家居產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新十分活躍,不同類型企業(yè)競相布局,以中國電信為代表的智能家居產(chǎn)品有望推動智慧家庭產(chǎn)業(yè)的新一輪變革發(fā)展。
一、智慧家庭領(lǐng)域競爭日益加劇。當(dāng)前,智慧家庭領(lǐng)域競逐激烈,傳統(tǒng)家電廠商、系統(tǒng)集成廠商、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)、IT巨頭加快布局,新技術(shù)新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn),產(chǎn)業(yè)活躍度高。
傳統(tǒng)家電廠商擁有良好的硬件產(chǎn)品基礎(chǔ),在產(chǎn)品研發(fā)、制造和營銷方面已形成較為完善的體系。
系統(tǒng)集成廠商是智慧家庭在智能住宅領(lǐng)域的開拓者,在整體設(shè)計、布線控制、集成應(yīng)用方面具有較強(qiáng)的優(yōu)勢。但隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展和硬件產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新,專業(yè)化前裝工程的智慧家庭方案成本高、靈活性低、擴(kuò)展性弱,未來將面臨生態(tài)體系廠商的巨大競爭壓力。
互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)是智慧家庭領(lǐng)域的新銳進(jìn)入者,秉持“開放、共享、創(chuàng)新”的精神,成為推動智慧家庭概念落地的重要力量,以broadlink為代表的創(chuàng)業(yè)企業(yè),主打面向消費(fèi)者的智慧家庭DIY方案和面向家電廠商的交鑰匙方案,既有利于硬件創(chuàng)新,又有助于整合各方資源,具有廣闊的發(fā)展前景。
二、中國電信“悅me”機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。當(dāng)前智慧家庭產(chǎn)業(yè)正成為各方競逐的焦點,中國電信并非首次涉足此領(lǐng)域,但“悅me”產(chǎn)品通過構(gòu)建智慧家庭產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、加強(qiáng)上下游協(xié)同、以核心產(chǎn)品為牽引突破的方式,對于中國電信而言是業(yè)務(wù)模式的全新嘗試,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。
首先,網(wǎng)絡(luò)覆蓋面廣,推廣模式仍需轉(zhuǎn)型。中國電信擁有覆蓋全國的網(wǎng)絡(luò)資源以及數(shù)量龐大的用戶基礎(chǔ)。然而受制于傳統(tǒng)營業(yè)廳推廣模式的局限性,中國電信在近幾年的智能城市建設(shè)方面主推智慧家庭業(yè)務(wù)但反響平平。中國電信在業(yè)務(wù)推廣方面需實現(xiàn)轉(zhuǎn)型才能在競爭日益激烈的智慧家庭市場贏得一席之地。
其次,內(nèi)容應(yīng)用豐富,用戶體驗亟待提升。從“悅me”目前公布的產(chǎn)品內(nèi)容來看,包括百余部電視直播節(jié)目、數(shù)十萬小時點播節(jié)目、數(shù)百類游戲、十類醫(yī)療服務(wù)和四種支付服務(wù),具有極大的豐富性。綜觀現(xiàn)有內(nèi)容服務(wù),其中殺手級應(yīng)用服務(wù)并未形成,對于習(xí)慣從PC、平板等智能終端獲取豐富互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容資源的消費(fèi)者而言,“悅me”產(chǎn)品的獨特性及用戶體驗仍有待提高。
最后,產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟建立,生態(tài)體系構(gòu)建尚需時日。作為運(yùn)營商的中國電信在聯(lián)系終端廠商、芯片廠商、渠道商、牌照商的智慧家庭產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟中如何發(fā)揮“穿針引線”的關(guān)鍵作用,如何集成各方優(yōu)勢并打造開放創(chuàng)新平臺,對中國電信是一項嚴(yán)峻的考驗。智慧家庭是一個高度集成的應(yīng)用系統(tǒng),生態(tài)體系的構(gòu)建是智慧家庭業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵,商業(yè)模式創(chuàng)新、開發(fā)體系建設(shè)相比具體產(chǎn)品的推出更為重要,電信運(yùn)營商對于智慧家庭的布局要改變以往業(yè)務(wù)模式,只有建立更開放、更共享、更靈活的合作運(yùn)作機(jī)制,才能在智慧家庭的全新領(lǐng)域取得成功。