隨著國(guó)內(nèi)電信運(yùn)營(yíng)商對(duì)終端補(bǔ)貼的大幅減少，有媒體最近援引運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)部?jī)?nèi)部人士的話說(shuō)，蘋果新品售價(jià)受此影響將會(huì)提高，可能會(huì)在6000元以上甚至更高，蘋果的用戶數(shù)量增長(zhǎng)因此也會(huì)變得難以預(yù)測(cè)，有分析師認(rèn)為，運(yùn)營(yíng)商補(bǔ)貼的減少，會(huì)直接給較為依賴運(yùn)營(yíng)商的手機(jī)廠商帶來(lái)巨大的損失。

筆者看了這則報(bào)道后，第一感覺(jué)就是運(yùn)營(yíng)商補(bǔ)貼的削減，對(duì)于蘋果的影響被夸大了。這種論調(diào)似乎是周期性的，每隔一段時(shí)間就會(huì)冒出來(lái)忽悠人們一回，所以筆者覺(jué)得為了“以正視聽”，有必要說(shuō)一說(shuō)這個(gè)事情，呵呵。

自從蘋果推出iPhone這個(gè)產(chǎn)品之后，就存在著“蘋果-電信運(yùn)營(yíng)商-消費(fèi)者”這樣一條三角鏈條，他們之間的關(guān)系是這樣的：由于iPhone的大受歡迎，也讓運(yùn)營(yíng)商獲得了不少好處，比如拉攏到了大批高端用戶、樹立起了運(yùn)營(yíng)商的品牌形象等等，隨著iPhone的更新迭代，運(yùn)營(yíng)商為蘋果“打工”的關(guān)系也就慢慢形成了——運(yùn)營(yíng)商為iPhone提供大量的話費(fèi)補(bǔ)貼和營(yíng)銷費(fèi)用，這些費(fèi)用全部由運(yùn)營(yíng)商支付，運(yùn)營(yíng)商的利潤(rùn)也因此而大受影響。

隨著蘋果產(chǎn)品光環(huán)的漸漸暗淡，運(yùn)營(yíng)商在推廣iPhone也變得十分謹(jǐn)慎，其實(shí)在這次降低補(bǔ)貼之前，國(guó)內(nèi)的電信運(yùn)營(yíng)商的策略就已經(jīng)出現(xiàn)了變化，對(duì)iPhone的補(bǔ)貼就已經(jīng)在逐年減少，例如中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信，去年iPhone 5s推出之后，就已不再是寧愿賠本獲得用戶的態(tài)度，而是要賺得更多利潤(rùn)，因此我們看到，去年兩家運(yùn)營(yíng)商提供的相關(guān)的話費(fèi)套餐的門檻，都有一定程度上的提高。其實(shí)，這并不是國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商的專利，從2012年起，全球范圍內(nèi)的運(yùn)營(yíng)商就已紛紛降低對(duì)iPhone的“支援”，以減輕自己的利潤(rùn)壓力，這種態(tài)勢(shì)一直持續(xù)到了今天。

但我們需要看到，蘋果的業(yè)績(jī)其實(shí)并未受這些因素影響。蘋果在今年7月時(shí)發(fā)布的2014財(cái)年第三財(cái)季業(yè)績(jī)顯示，在此期間，蘋果的凈利潤(rùn)達(dá)到了77億美元，比去年同期增長(zhǎng)了12%，這正是因?yàn)閕Phone和Mac計(jì)算機(jī)銷售的增長(zhǎng)，彌補(bǔ)了iPad下降造成的損失所致。特別值得一提的是，“金磚四國(guó)”市場(chǎng)(指中國(guó)、印度、巴西、俄羅斯)在當(dāng)季成為了拉動(dòng)iPhone銷量增長(zhǎng)的最大功臣，尤其是中國(guó)市場(chǎng)，與去年同期相比，iPhone的銷售量大漲了48%，而全球市場(chǎng)僅增長(zhǎng)9%。受此因素影響，蘋果當(dāng)季在大中華地區(qū)的營(yíng)收為59億美元，同比增長(zhǎng)了28%，這也是蘋果產(chǎn)品在全球范圍內(nèi)交出的最好的一份答卷。

這些增長(zhǎng)的數(shù)字已經(jīng)揭曉了答案——盡管運(yùn)營(yíng)商不斷縮小補(bǔ)貼，但iPhone的銷量卻在不斷增長(zhǎng)，他們不會(huì)受到這些因素的干擾，反而越來(lái)越會(huì)成為幫助蘋果實(shí)現(xiàn)市值和業(yè)績(jī)成長(zhǎng)的生力軍。細(xì)究起來(lái)，據(jù)筆者對(duì)“果粉”的了解，他們對(duì)于蘋果新品的狂熱，是不受價(jià)格制約的，其實(shí)這也可以引伸擴(kuò)大為高端用戶的普遍心態(tài)——無(wú)論iPhone是5000元，還是6000元或更高，其實(shí)反而更好地滿足了高端用戶的虛榮心理，這與購(gòu)買1000元和2000元手機(jī)的消費(fèi)心理截然不同。筆者在之前的文章中，引用過(guò)馬斯洛需求層次理論(Maslow's hierarchy of needs)，這里不妨再說(shuō)一遍：低端產(chǎn)品為消費(fèi)者帶來(lái)的價(jià)值十分有限，只能滿足人的基本需求，無(wú)法讓消費(fèi)者給出高價(jià)；而滿足了消費(fèi)者高層次需求的高端產(chǎn)品，則可以憑借品牌溢價(jià)享受高價(jià)格的回饋。筆者之所以如此，是想糾正一個(gè)媒體報(bào)道中常犯的錯(cuò)誤(說(shuō)國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)份額已超蘋果三星)——不存在國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌擠占了iPhone的市場(chǎng)份額，蘋果的市場(chǎng)份額下降，其實(shí)與國(guó)產(chǎn)手機(jī)無(wú)關(guān)，因?yàn)楦咧械投耸謾C(jī)的目標(biāo)用戶群涇渭分明，不存在平行競(jìng)爭(zhēng)，只能說(shuō)，智能手機(jī)的廉價(jià)化，讓更多的新興市場(chǎng)受益，低端手機(jī)用戶基數(shù)變大，稀釋了蘋果的市場(chǎng)空間。

所以說(shuō)，蘋果和國(guó)產(chǎn)手機(jī)的區(qū)別也就在這里，當(dāng)國(guó)產(chǎn)手機(jī)為了擺脫對(duì)運(yùn)營(yíng)商的依賴而出臺(tái)大建電商渠道等辦法時(shí)，蘋果卻在怡然自得地靜觀業(yè)績(jī)上漲。只要國(guó)內(nèi)廠商的品牌、高端機(jī)型缺位等問(wèn)題不解決，就一直會(huì)是“井水不犯河水”，就永遠(yuǎn)會(huì)與蘋果三星“隔海相望”，就永遠(yuǎn)會(huì)自欺欺人地發(fā)布一些調(diào)查數(shù)據(jù)，說(shuō)一些大話來(lái)哄騙和誤導(dǎo)大眾。而從目前的情況來(lái)看，這種區(qū)隔會(huì)長(zhǎng)期上演，因?yàn)檫@背后是社會(huì)經(jīng)濟(jì)的成熟以及因此而衍生出來(lái)的個(gè)性化需求，而更加關(guān)鍵的是，國(guó)產(chǎn)手機(jī)向上走的動(dòng)力不足——中國(guó)的城市與鄉(xiāng)村之間有著巨大的信息鴻溝，iPhone與國(guó)產(chǎn)手機(jī)針對(duì)的是不同的消費(fèi)群體，而國(guó)內(nèi)市場(chǎng)最大的增量市場(chǎng)聚焦于低端，中國(guó)的手機(jī)保有量中，有多達(dá)數(shù)億部的功能手機(jī)尚未被智能機(jī)取代。這也反映出，國(guó)產(chǎn)手機(jī)與之前的家電和PC無(wú)任何區(qū)別，均是在產(chǎn)業(yè)成熟甚至是衰退期時(shí)迅速搶占市場(chǎng)，當(dāng)iPhone和國(guó)產(chǎn)手機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)各自玩得不亦樂(lè)乎時(shí)，中美手機(jī)行業(yè)之間的距離，也悄悄地繼續(xù)拉大了。