2013年底，對(duì)于我國(guó)電信業(yè)來說實(shí)在是意義非凡，除了4G LTE牌照的發(fā)放，工業(yè)和信息化部還正式發(fā)放了首批移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)（即“移動(dòng)虛擬運(yùn)營(yíng)商（Mobile Virtual Network Operator，簡(jiǎn)稱MVNO）”）試點(diǎn)批文，11家企業(yè)獲得首批移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)牌照，虛擬運(yùn)營(yíng)商在國(guó)內(nèi)正式登上舞臺(tái)。轉(zhuǎn)眼距離首次發(fā)放試點(diǎn)批文已經(jīng)半年有余，第三批虛擬運(yùn)營(yíng)商名單即將浮出水面，一場(chǎng)如火如荼的通信業(yè)內(nèi)“戰(zhàn)爭(zhēng)”也將拉開帷幕。

虛擬運(yùn)營(yíng)商：應(yīng)運(yùn)而生，順勢(shì)而為

所謂虛擬運(yùn)營(yíng)商就是租用基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)，獨(dú)立開展電信業(yè)務(wù)的企業(yè)。1998年，挪威Sense公司成為全球第一個(gè)移動(dòng)虛擬網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商。目前國(guó)內(nèi)獲得牌照的虛擬運(yùn)營(yíng)商經(jīng)營(yíng)的為移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)，即從擁有移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者購(gòu)買移動(dòng)通信服務(wù)，重新包裝成自有品牌并銷售給最終用戶的移動(dòng)通信服務(wù)。

移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售企業(yè)不自建無線網(wǎng)、核心網(wǎng)、傳輸網(wǎng)等移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，但必須建立客服系統(tǒng)，可依需建立業(yè)務(wù)管理平臺(tái)和計(jì)費(fèi)、營(yíng)賬等業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)。虛擬運(yùn)營(yíng)商可為用戶提供基于自身品牌的通信服務(wù)，包括將短信、話音、流量等重新組合為更靈活的套餐，發(fā)售SIM卡，發(fā)展相關(guān)增值服務(wù)等。也有人對(duì)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商和虛擬運(yùn)營(yíng)商的關(guān)系做了比擬：基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商為虛擬運(yùn)營(yíng)商提供面粉，虛擬運(yùn)營(yíng)商則將其加工成為蛋糕和面包。

至于為什么會(huì)有虛擬運(yùn)營(yíng)商的成立和存在，一方面是由于行業(yè)需求——通信行業(yè)逐漸飽和，語音、短信等業(yè)務(wù)開始出現(xiàn)下滑，將民間資本引入電信業(yè)可以發(fā)揮其創(chuàng)新靈活的優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)通信業(yè)平衡健康的發(fā)展；另一方面則是緣于用戶需求——隨著用戶消費(fèi)需求逐漸差異化、個(gè)性化，所需要的業(yè)務(wù)需要精準(zhǔn)細(xì)分，傳統(tǒng)的基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商在此方面行動(dòng)較為遲緩，也由于整個(gè)企業(yè)的體量龐大和企業(yè)性質(zhì)的牽制，使得在細(xì)分市場(chǎng)的快速、自由的決策有著些許的力不從心。

也可以說虛擬運(yùn)營(yíng)商是應(yīng)運(yùn)而生，順勢(shì)而為。

差異化：八仙過海各顯神通

據(jù)工業(yè)和信息化部網(wǎng)站顯示，首批獲得虛擬運(yùn)營(yíng)商運(yùn)營(yíng)牌照的11家企業(yè)包括阿里（北京萬網(wǎng)志成）、京東（北京京東叁佰陸拾度電子商務(wù)有限公司）、天音通信、浙江連連科技、北京樂語世紀(jì)、北京華翔聯(lián)信、北京北緯通信、北京迪信通、北京分享在線、巴士在線、話機(jī)世界。第二批獲得牌照的8家企業(yè)包括蘇寧云商、國(guó)美電器、深圳愛施德、廈門三五互聯(lián)、蘇州蝸牛數(shù)字、中期集團(tuán)、長(zhǎng)江時(shí)代通信、遠(yuǎn)特通信技術(shù)有限公司。

這19家虛擬運(yùn)營(yíng)商可以說來自各行各業(yè)，囊括了電商、終端渠道商、云計(jì)算服務(wù)商、游戲服務(wù)商、金融企業(yè)等等。而也正是由此，虛擬運(yùn)營(yíng)商們憑借著自身優(yōu)勢(shì)特色，各自發(fā)揮。

由于基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商早已占有通信市場(chǎng)，虛擬運(yùn)營(yíng)商經(jīng)營(yíng)的只是移動(dòng)轉(zhuǎn)售服務(wù)，其推出的SIM卡大多被用戶作為上網(wǎng)或者其它用處的備用卡，由于成本限制，虛擬運(yùn)營(yíng)商僅憑低價(jià)是無法取得一席之地的。而最能發(fā)揮虛擬運(yùn)營(yíng)商本領(lǐng)的則在于越來越趨于細(xì)分的用戶市場(chǎng)和更自由的套餐組合。這不僅可以使虛擬運(yùn)營(yíng)商發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)設(shè)計(jì)個(gè)性人群的定制計(jì)劃以及增值服務(wù)，還可以讓虛擬運(yùn)營(yíng)商劍走偏鋒躲避與基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的利益紛爭(zhēng)。

以電商行業(yè)的阿里和京東為例，阿里的特別之處在于將資費(fèi)進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)劃分，包括語音、數(shù)據(jù)、短信在內(nèi)的所有資費(fèi)都將化作流量單位來收取，并且阿里巴巴集團(tuán)的相關(guān)負(fù)責(zé)人也曾表示，其將會(huì)與來往、阿里云手機(jī)、手機(jī)淘寶、天貓等平臺(tái)進(jìn)行創(chuàng)新性結(jié)合。而京東則更為明顯，除了主打自由的無套餐計(jì)劃之外，京東通信還將移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)與網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)結(jié)合，入網(wǎng)用戶可以優(yōu)惠價(jià)格在京東平臺(tái)購(gòu)買“特權(quán)”特價(jià)商品、自營(yíng)商品免配送費(fèi)、甚至購(gòu)買商品還能贈(zèng)流量語音通話時(shí)間。

樂語則是基礎(chǔ)通信業(yè)務(wù)上推出共享套餐，在此之外，重點(diǎn)打出健康牌。入網(wǎng)用戶可佩戴各種智能健康設(shè)備進(jìn)行身體數(shù)據(jù)的采集，通過與云端的信息傳輸實(shí)現(xiàn)健康數(shù)據(jù)的采集和管理；用戶通過170的手機(jī)號(hào)賬戶，登錄妙健康A(chǔ)pp平臺(tái)，把分散在各設(shè)備終端的數(shù)據(jù)匯總到統(tǒng)一的云平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)運(yùn)動(dòng)、體重、血壓、血糖等跨平臺(tái)數(shù)據(jù)共享。

而身處金融行業(yè)的中期更是將通信業(yè)務(wù)與金融服務(wù)掛鉤，使用戶能夠享受在通信基礎(chǔ)服務(wù)上的金融理財(cái)?shù)确?wù)功能。

另外，虛擬運(yùn)營(yíng)商更是打著流量不清零的口號(hào)吸引用戶，這讓這兩年備受“不清零”輿論聲音質(zhì)疑的基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商也備受煎熬，也開始認(rèn)真考慮相關(guān)事宜。

用戶與市場(chǎng)：幾多歡喜幾多愁

目前，虛擬運(yùn)營(yíng)商紛紛密集推出自家“170號(hào)段”號(hào)碼以及各自的資費(fèi)方案，截止目前就已經(jīng)有14家虛擬運(yùn)營(yíng)商公布了其資費(fèi)詳情。

據(jù)工業(yè)和信息化部相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2013年1至10月份，我國(guó)智能手機(jī)產(chǎn)量達(dá)3.48億部，比2012年同期增長(zhǎng)178%；全國(guó)電信主營(yíng)業(yè)務(wù)收入達(dá)到9713億元，同比增長(zhǎng)8.6%；移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量突破10億GB，同比增長(zhǎng)68.9%，成為信息服務(wù)消費(fèi)的主要增長(zhǎng)動(dòng)力。根據(jù)國(guó)信證券估算，虛擬運(yùn)營(yíng)商從3大運(yùn)營(yíng)商分出的市場(chǎng)份額將在每年100億元以上。

雖然推出的套餐、品牌眾多，虛擬運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)潛力也是巨大的，但反過來正是因?yàn)楸姸噙x擇，同樣會(huì)給用戶造成一定的選擇障礙。

虛擬運(yùn)營(yíng)商牌照雖然馬上就要發(fā)放第三批了，但最后存活的運(yùn)營(yíng)商可能并不多，甚至有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)其最終能夠活下來的虛商或僅為1/3。

在未來，虛擬運(yùn)營(yíng)商的成功，很有可能將不是由于通信業(yè)務(wù)本身，而是憑借著其現(xiàn)有自身主業(yè)與通信業(yè)務(wù)資源進(jìn)行捆綁營(yíng)銷以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的體現(xiàn)和利潤(rùn)的增值。

主要移動(dòng)虛擬運(yùn)營(yíng)商列表

虛擬運(yùn)營(yíng)商 合作基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商 產(chǎn)品

阿里通信（萬網(wǎng)志成） 中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng) 親心

愛施德 中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng) u.友

巴士在線 中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通 中麥清新卡

長(zhǎng)江時(shí)代 中國(guó)電信 “長(zhǎng)江”系列

迪信通 中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng) 迪加

分享在線 中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng) “集”、“享”

國(guó)美極信 中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng) “極”系列

華翔聯(lián)信 中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng) “華翔”系列

話機(jī)世界 中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信 “裸卡”、“話機(jī)九九”

京東通信 中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng) 京東自由行

樂語通訊 中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通 妙more

蘇寧互聯(lián) 中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng) 至簡(jiǎn)

天音通信 中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng) 天音移動(dòng)

蝸牛移動(dòng) 中國(guó)聯(lián)通 “免卡”系列

特色

折線計(jì)價(jià)，用的越多越便宜，以鼓勵(lì)消費(fèi)者多使用，將語音、短信統(tǒng)一折算為流量，所有手機(jī)業(yè)務(wù)都統(tǒng)一為一個(gè)結(jié)算單位，方便統(tǒng)計(jì)和計(jì)費(fèi)系統(tǒng)調(diào)整。

可自由定制套餐，按需分配，可進(jìn)行通信資源轉(zhuǎn)增、主副卡共享。

擁有資源池（即可向他人轉(zhuǎn)贈(zèng)分享流量、語音時(shí)長(zhǎng)）。

細(xì)分市場(chǎng)，對(duì)于普通用戶、政企用戶、重度上網(wǎng)用戶進(jìn)行不同的資費(fèi)分類。

業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)向多元發(fā)展，如云計(jì)算、可穿戴設(shè)備、內(nèi)容服務(wù)等。

精細(xì)劃分市場(chǎng)，推出集團(tuán)客戶與個(gè)人用戶（主要年輕人群）的不同業(yè)務(wù)模式，集團(tuán)客戶擁有企業(yè)級(jí)移動(dòng)辦公平臺(tái)。

針對(duì)三類群體推出不同套餐：家庭用戶、年輕用戶、企業(yè)用戶，家庭用戶主副卡共享，企業(yè)用戶可自主分配資費(fèi)。

未來將提供基礎(chǔ)通信+專業(yè)應(yīng)用+定制化服務(wù)的通信集成解決方案。

整合與用戶“衣食住行”相關(guān)的百貨、超市、酒店、交通、金融等行業(yè)。

提供基礎(chǔ)通信服務(wù)，包括語音、短信、3G流量等業(yè)務(wù)，與自家電商業(yè)務(wù)掛鉤；增值服務(wù)，例如：電子圖書，電子音樂，電子游戲，云盤等。

主打健康服務(wù)，用戶佩戴各種智能健康設(shè)備進(jìn)行身體數(shù)據(jù)的采集，通過與云端的信息傳輸實(shí)現(xiàn)健康數(shù)據(jù)的采集和管理。

取消傳統(tǒng)套餐，語音、短信資費(fèi)隨使用量增加遞減。

多人異地共享和轉(zhuǎn)換套餐、流量?jī)赡瓴磺辶恪?/p>

語音和流量可相互轉(zhuǎn)換，購(gòu)卡同時(shí)語音時(shí)長(zhǎng)、流量已經(jīng)包含，游戲行為可換取通信資源

消費(fèi)模式

最低消費(fèi)7元 ，自定義手機(jī)套餐。

自由套餐服務(wù)費(fèi)10元，通信費(fèi)用按資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，可享受折扣。

最低消費(fèi)6元，可額外購(gòu)買流量、語音時(shí)長(zhǎng)。

分三類套餐，最低檔49元，可進(jìn)行額外通信資源的疊加，流量自動(dòng)升檔。

2款手機(jī)套餐，分為5檔套餐和15檔套餐，最低檔19元，可疊加流量、語音包。

16款套餐以及9個(gè)套餐疊加包，可在原套餐價(jià)格基礎(chǔ)上享受折扣價(jià)格。

五種套餐，分10-16檔不等，最低消費(fèi)8元，通信資源可累計(jì)。

三種資費(fèi)計(jì)劃，可進(jìn)行自由組合或按套餐進(jìn)行消費(fèi)。

兩類資費(fèi)計(jì)劃，一類無套餐合約月租9.9元，一類分為9檔套餐最低29.9元。

無套餐、合約、低消，實(shí)時(shí)收取費(fèi)用。

三檔套餐，最低檔89元，包括語音、流量、WIFI時(shí)長(zhǎng)、短信、彩信內(nèi)容。

無月租、無套餐，來電顯示5元不可取消，按使用量進(jìn)行收費(fèi)。

5檔套餐，最低檔17元，共享卡號(hào)每月5元。

直接以一定金額購(gòu)買sim卡，其中包含一定時(shí)長(zhǎng)語音及流量，無套餐月租。