截至8月4日17時(shí)，云南昭通魯?shù)榭h目前尚有58個(gè)移動(dòng)通信基站退服，固定電話網(wǎng)13個(gè)接入點(diǎn)中斷。地震以來，未出現(xiàn)本地網(wǎng)和縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)通信全阻。目前災(zāi)區(qū)通信話務(wù)量平穩(wěn)，無話務(wù)擁塞現(xiàn)象。

據(jù)最新統(tǒng)計(jì)，基礎(chǔ)電信運(yùn)營企業(yè)又搶通了7個(gè)移動(dòng)通信基站，云南、四川、貴州三省共出動(dòng)應(yīng)急通信保障人員525人次、應(yīng)急通信車輛120臺(tái)次、移動(dòng)油機(jī)228臺(tái)次、衛(wèi)星電話31部及其它應(yīng)急通信設(shè)備14臺(tái)(套)次。周邊省的大型應(yīng)急車已在震區(qū)周圍集結(jié)，待震區(qū)道路搶通后開赴現(xiàn)場(chǎng)。工業(yè)和信息化部已要求基礎(chǔ)電信運(yùn)營企業(yè)緊急調(diào)撥56部衛(wèi)星電話支援災(zāi)區(qū)，其中36部今晚送達(dá)，剩余20部明早送達(dá)。在快速搶修恢復(fù)通信的同時(shí)，通信企業(yè)還向?yàn)?zāi)區(qū)公眾推出欠費(fèi)不停機(jī)、尋親熱線、救災(zāi)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)告知短信、手機(jī)充電站、報(bào)平安電話、救災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)點(diǎn)、緊急開機(jī)服務(wù)、免費(fèi)天氣預(yù)報(bào)等便民通信服務(wù)舉措。

目前制約通信救援、快速恢復(fù)通信的主要原因是道路尚未搶通，由于災(zāi)區(qū)停電、油料供應(yīng)困難導(dǎo)致部分通信設(shè)施無法正常工作。