日前,一則關(guān)于國(guó)資委要求9月30日前,民航、金融、電信等行業(yè)關(guān)閉在機(jī)場(chǎng)、火車站等重要交通樞紐的貴賓廳的消息傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。然而一位接近國(guó)資委的人士對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者稱,國(guó)資委并沒(méi)有發(fā)出此類規(guī)定文件,國(guó)資委官網(wǎng)上也無(wú)任何涉及取消貴賓廳的新聞。
然而,運(yùn)營(yíng)商貴賓廳的關(guān)閉確實(shí)在進(jìn)行中。
目前,中國(guó)電信已經(jīng)公開確認(rèn)將在10月1日前停業(yè)其在首都機(jī)場(chǎng)貴賓廳的服務(wù)。白云機(jī)場(chǎng)天翼客戶俱樂(lè)部已經(jīng)在7月13日停止服務(wù),深圳機(jī)場(chǎng)的聯(lián)通貴賓廳也停止服務(wù)。
有消息稱,此前國(guó)資委曾要求中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通及中國(guó)電信三大運(yùn)營(yíng)商在3年內(nèi)連續(xù)削減運(yùn)營(yíng)費(fèi)用,降幅達(dá)20%,約400億,而終端補(bǔ)貼及機(jī)場(chǎng)貴賓廳是被要求削減的重要部分。
不過(guò)目前尚未涉及到此前傳言中所說(shuō)的航空及金融方面。航空公司方面給21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者回應(yīng)稱并無(wú)關(guān)閉航空公司休息室的通知。
一位機(jī)場(chǎng)集團(tuán)高管對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示,現(xiàn)在也就是運(yùn)營(yíng)商需要關(guān)閉貴賓廳,而根據(jù)目前情況看,逐步關(guān)閉一些國(guó)企專用貴賓廳或有可能。
貴賓廳的“花樣兒”
實(shí)際上,機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的貴賓廳形式繁多。
一位業(yè)內(nèi)人士對(duì)記者表示,一般航空公司和機(jī)場(chǎng)公司都有自己的貴賓廳,如果基礎(chǔ)設(shè)施能夠滿足,一般分為兩類,一類對(duì)包括VVIP 、特定VIP和少量其他指定旅客開放的,還有一類是常旅客會(huì)員休息室,包括航空公司兩艙旅客及貴賓會(huì)員等;此外還有來(lái)自不同行業(yè)不同企業(yè)包括金融與電信等行業(yè)或自營(yíng)或冠名托管運(yùn)營(yíng)的貴賓廳,提供給公司的高端客戶作為增值服務(wù),如各銀行及運(yùn)營(yíng)商等都有相關(guān)的增值服務(wù)。
在一份深圳機(jī)場(chǎng)在2011年推廣機(jī)場(chǎng)貴賓廳的資料中顯示,使用貴賓廳的客流是金字塔結(jié)構(gòu),從頂?shù)较鹿卜譃?部分人群,包括各國(guó)政要和使節(jié)、中央及地方副部級(jí)以上官員、國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)及機(jī)構(gòu)高管、各銀行VIP客戶、社會(huì)各界成功人士和社會(huì)名流、相關(guān)陪同和隨從人員。
而這部分人群中使用貴賓廳的頻率為:60%旅客每年1至6次,31%旅客是7至12次,9%旅客13次以上;而其中43%旅客使用貴賓室是因公出差,25%和20%旅客分別是旅游和探親訪友。
而因公出差使用貴賓廳導(dǎo)致鋪張浪費(fèi)也是取消的主要原因之一。上述機(jī)場(chǎng)集團(tuán)人士表示,運(yùn)營(yíng)商有專門為重要客戶而設(shè)立的貴賓廳,也有政府及大型央企專門用來(lái)接待的貴賓廳,收費(fèi)也自然不同。
貴賓廳包括包間費(fèi)用、進(jìn)出港禮賓服務(wù)費(fèi),有些還包括一些人頭費(fèi)用等。一般航空公司的人頭服務(wù)費(fèi)根據(jù)不同休息室大概在150元至500元之間;而包間費(fèi)用也并不相同,動(dòng)輒幾千元都是正常收費(fèi)。
“現(xiàn)在收費(fèi)也沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),每家機(jī)場(chǎng)租給航空公司及其他機(jī)構(gòu)價(jià)格都不同,導(dǎo)致收費(fèi)也不同。情況五花八門。”上述內(nèi)部人士表示。
機(jī)場(chǎng)貴賓室收益遇冷
雖然并沒(méi)有相關(guān)規(guī)定將機(jī)場(chǎng)貴賓廳“一刀切”,但是機(jī)場(chǎng)收益短期內(nèi)受影響卻是不爭(zhēng)事實(shí)。
對(duì)于機(jī)場(chǎng)來(lái)說(shuō),其主營(yíng)業(yè)務(wù)分為航空性業(yè)務(wù)與非航空性業(yè)務(wù)。
以北京首都機(jī)場(chǎng)股份(00694.HK)為例,其航空性業(yè)務(wù)包括旅客服務(wù)費(fèi)、飛機(jī)起降及相關(guān)收費(fèi)及機(jī)場(chǎng)費(fèi);而非航空性業(yè)務(wù)則包括機(jī)場(chǎng)特許經(jīng)營(yíng)收入租金、停車服務(wù)收入及其他,而貴賓服務(wù)收益則包含在機(jī)場(chǎng)特許經(jīng)營(yíng)收入中。
一位做機(jī)場(chǎng)投資的業(yè)內(nèi)人士對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示,關(guān)閉貴賓廳對(duì)機(jī)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)有影響。目前的貴賓廳大多是國(guó)企等冠名,與機(jī)場(chǎng)的合作也有很多種方式。對(duì)于機(jī)場(chǎng)來(lái)說(shuō),一般都是將貴賓廳以協(xié)議價(jià)包給第三方運(yùn)營(yíng)商,最后又轉(zhuǎn)包給機(jī)場(chǎng)子公司或者關(guān)聯(lián)公司運(yùn)營(yíng),而貴賓廳關(guān)閉將會(huì)影響承包公司的運(yùn)營(yíng)。
上述機(jī)場(chǎng)集團(tuán)高管對(duì)記者表示,貴賓服務(wù)費(fèi)在非航收入中占比雖然排不上前三,但是對(duì)于機(jī)場(chǎng)來(lái)說(shuō)卻是重要收益,原因就是低成本,高收入。
對(duì)于首都機(jī)場(chǎng)及深圳機(jī)場(chǎng)(000089.SZ)等上市機(jī)場(chǎng)來(lái)說(shuō),一般都會(huì)成立專門的子公司或有合作公司來(lái)運(yùn)營(yíng)貴賓服務(wù)。
首都機(jī)場(chǎng)2013年非航空性營(yíng)業(yè)收入為人民幣30.23億,其中特許經(jīng)營(yíng)收入為20.23億,其中貴賓服務(wù)特許經(jīng)營(yíng)收入為人民幣7077萬(wàn),比2012年4561萬(wàn)增長(zhǎng)55.2%。
這是由于其將經(jīng)營(yíng)模式從此前的向空港貴賓公司出租航站樓場(chǎng)地轉(zhuǎn)變?yōu)樘卦S空港貴賓公司在機(jī)場(chǎng)內(nèi)提供貴賓服務(wù)并收取相關(guān)費(fèi)用。一旦貴賓廳減少,服務(wù)費(fèi)自然減少。
而同為上市公司的深圳機(jī)場(chǎng)、白云機(jī)場(chǎng)、上海機(jī)場(chǎng)及美蘭機(jī)場(chǎng)等也面臨同樣收益減少的情況。
深圳機(jī)場(chǎng)將貴賓廳的運(yùn)營(yíng)交給其全資子公司深圳市機(jī)場(chǎng)飛悅貴賓服務(wù)有限公司運(yùn)作。截至2013年底,飛悅營(yíng)業(yè)收入9916萬(wàn)元,凈利潤(rùn)為647.2萬(wàn)元;而白云機(jī)場(chǎng)則是由廣東省機(jī)場(chǎng)管理集團(tuán)有限公司進(jìn)行關(guān)聯(lián)服務(wù),截至2013年底,貴賓室服務(wù)協(xié)議價(jià)是616.3萬(wàn)元;上海機(jī)場(chǎng)貴賓服務(wù)有限公司則是由上海機(jī)場(chǎng)持股30%,2013年協(xié)議價(jià)金額為3899萬(wàn);美蘭機(jī)場(chǎng)2013年貴賓室收入則為2906萬(wàn)元。
實(shí)際上,一旦取消貴賓廳也僅僅是對(duì)緩慢增長(zhǎng)的貴賓室收入雪上加霜而已。目前貴賓室收益已經(jīng)陷入低增長(zhǎng)甚至負(fù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
深圳機(jī)場(chǎng)在其年報(bào)中提到,在T3航站樓投入運(yùn)營(yíng)之后,基地航空公司貴賓服務(wù)業(yè)務(wù)擴(kuò)大場(chǎng)地,其子公司飛悅經(jīng)營(yíng)面積下降且面臨競(jìng)爭(zhēng);且受政策影響,飛悅業(yè)務(wù)持續(xù)下滑,未來(lái)市場(chǎng)環(huán)境不容樂(lè)觀;此外,航空公司不斷要求自營(yíng)高端旅客服務(wù)業(yè)務(wù),所以機(jī)場(chǎng)方面代理的貴賓服務(wù)業(yè)務(wù)空間受到擠壓,成長(zhǎng)受限。
因此,深圳機(jī)場(chǎng)也將飛悅的業(yè)務(wù)交由第三方——深圳市機(jī)場(chǎng)卓懌商務(wù)發(fā)展有限公司運(yùn)營(yíng),租金及貴賓業(yè)務(wù)專屬配套資源費(fèi)由其按季度支付,降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
而白云機(jī)場(chǎng)的貴賓室2013年服務(wù)協(xié)議價(jià)也低于2012年的762.33萬(wàn)元;上海機(jī)場(chǎng)2013年也僅比2012年的3896萬(wàn)增長(zhǎng)3萬(wàn)元;美蘭機(jī)場(chǎng)2013年貴賓收入也同比降低8.28%。
而上述內(nèi)部人士對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示,隨著政策走向,未來(lái)很有可能取消面向VVIP 或者特定旅客的貴賓廳,尤其是涉及央企公務(wù)。對(duì)于機(jī)場(chǎng)方面來(lái)說(shuō),短期內(nèi)或很難恢復(fù)收益。
不過(guò)上述機(jī)場(chǎng)集團(tuán)高管也很樂(lè)觀,“機(jī)場(chǎng)貴賓廳冠名資源其實(shí)很稀缺,是合理的商業(yè)資源,尤其是大型樞紐機(jī)場(chǎng)的資源其實(shí)很多人都在看,央企等退出,一定就會(huì)有民企加入,短期或會(huì)受影響,未來(lái)不會(huì)有太大影響。”