央據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天下財經(jīng)》報道,北京中關(guān)村E世界電子城沒有關(guān)閉,老板卻可能換成了京東,中關(guān)村IT賣場三年銷售,趕不上京東一年營收,傳統(tǒng)電子企業(yè)不做電商,還能做些什么?電商是趁火打劫?還是到了進(jìn)軍實體店的拐點(diǎn)?
電子賣場無利可圖
此前,有媒體報道,北京中關(guān)村E世界電子商城已經(jīng)關(guān)閉,但是記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),除了一層所有精品店賣場,五層美食廣場,以及物業(yè)所有的柜臺關(guān)閉外,2到4層商家自有的柜臺,大約還有四成正常運(yùn)營。
2層是手機(jī)和電腦配件的專賣場,記者轉(zhuǎn)了半個多小時,只新來了兩三個顧客,看樣子還都是老客戶,拿著訂單提貨就走。即便有新客戶,多數(shù)商家老板頭不抬,眼不睜,要么繼續(xù)打電子游戲,要么沉醉于電視劇中無法自拔。
海龍、鼎好、E世界曾經(jīng)被稱為中關(guān)村電子商城的“金三角”,如今,都靠著老客戶維持生計,一些商家還雇傭了很多二十七八歲的年輕人,熱情攬客。
導(dǎo)購:看電腦嗎,哥們?電腦看嗎?相機(jī)看一下吧?各種機(jī),咱家都有。
導(dǎo)購:找什么,大哥?看手機(jī)、平板?回收,高價回收。
導(dǎo)購:看哪方面的?現(xiàn)在都去購物了,手機(jī)鏈、相機(jī),找找,告訴你。
太過熱情,讓人反感,也降低了消費(fèi)者對商家和商品的信任度,為什么要這么做?誰搶走了“金三角”的生意?鼎好電子城的一個老板說,電商沖擊最大。
商戶:我這店大啊,原來這邊整體都是我們家的,現(xiàn)在生意不好,租出一半,年跟年差遠(yuǎn)了,縮一半,沒以前掙錢了。您買東西還到京東看一看。這么大一個店,掙十塊二十塊,一百兩百,出不來利。
京東收購E世界
采訪過程中,有幾位商戶告訴了記者一個關(guān)于E世界的大秘密。
商戶:那里要換物業(yè)。
記者:您知道換誰嗎?
商戶:那不知道。反正有的說被收購了,好多種說法。
記者:被誰收購了?
商戶:E世界都快倒閉了,據(jù)說要被京東收購,已經(jīng)把那地買掉了。
京東收購了E世界?這是真的嗎?難道京東要轉(zhuǎn)戰(zhàn)實體店?記者第一時間向京東公關(guān)總監(jiān)閆躍龍求證。
記者:中關(guān)村一個調(diào)查活動中,有些商戶跟我們說,京東把E世界給買了,想跟您求證一下,有這個事嗎?
閆躍龍:哦……我沒聽說,我了解一下吧。
電商轉(zhuǎn)戰(zhàn)實體店
2013年,京東營收693.4億元,比2010年整個中關(guān)村IT賣場的銷售額多了近3倍,而2010年正是“金三角”銷售最好的時候。隨著電商崛起,中關(guān)村賣場假貨曝光,實體電子商城的生意越來越不好做。
那么,京東有沒有收購E世界的可能?是趁火打劫,還是戰(zhàn)略調(diào)整?飛象網(wǎng)CEO項立剛說,電商是時候轉(zhuǎn)戰(zhàn)實體店了。
項立剛:這個也有可能,京東要把現(xiàn)實世界和虛擬世界打通,然后形成運(yùn)作的體系。其實,做服務(wù)體系,有些東西還是要和消費(fèi)者見面。而且換個角度,有時候房地產(chǎn)投資的回報,比投資虛擬世界的回報還要高。它有足夠的錢,能夠支持,就是拐點(diǎn)。
有人說,京東CEO劉強(qiáng)東最怕別人問利潤。2013年,京東運(yùn)營虧損5.79億元,凈虧損5000萬元,雖然都比2012年同期大幅降低,但是賠本賺吆喝的營銷模式,是很難幫助京東在美國上市的。
財經(jīng)評論員況杰也認(rèn)同項立剛的判斷,但他強(qiáng)調(diào),傳統(tǒng)電子行業(yè)不可能都跑去做電商,還是要從自身尋求轉(zhuǎn)型。
況杰:實體店肯定是要和網(wǎng)上的銷售,有所區(qū)別的,從運(yùn)營成本上看,毫無疑問,實體店要比網(wǎng)上運(yùn)營成本高,但是實體店要做銷售,就應(yīng)該讓人們有比較好的購物體驗。另外,就是增值服務(wù),以后電子商城也會引進(jìn)一些咖啡、餐飲,包括其他一些能夠體驗式的3C產(chǎn)品使用。