隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益深入,產(chǎn)業(yè)鏈上企業(yè)都在尋找新的突破點(diǎn)，就連電信運(yùn)營(yíng)商也不甘示弱地與OTT運(yùn)營(yíng)商展開較量。4G時(shí)代，重新制訂科學(xué)的流量策略已成為運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。

運(yùn)營(yíng)商加入新年“紅包大戰(zhàn)”

2014年的紅包大戰(zhàn)，來的比以往更激烈一些。新浪微博上的紅包漫天飛舞，不過，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手微信的活動(dòng)，才真正點(diǎn)燃了大江南北的紅包熱情。而網(wǎng)民們要想搶到紅包，必須先有充足的流量和足夠快的網(wǎng)速。在火車上、汽車上，當(dāng)朋友在群里面送紅包的時(shí)，你卻因網(wǎng)速太慢而與紅包擦肩而過，這是過年不可承受之痛。所以，過年用4G網(wǎng)絡(luò)的人想必已在紅包爭(zhēng)奪戰(zhàn)中取得完勝。

但是，用4G網(wǎng)絡(luò)的人也有痛點(diǎn)，那就是流量。更快的網(wǎng)速，必然帶來更豐富的體驗(yàn)，隨之而來的是迅猛增長(zhǎng)的流量消耗值。手機(jī)上網(wǎng)流量，短期內(nèi)來看，對(duì)于廣大網(wǎng)民而言是剛需，而免費(fèi)的手機(jī)上網(wǎng)流量，更是剛需中的剛需。反過來說，流量對(duì)于電信運(yùn)營(yíng)商則是一張好牌。如何有效制定流量經(jīng)營(yíng)策略，引導(dǎo)用戶加大流量消費(fèi)，對(duì)于運(yùn)營(yíng)商而言顯得極為重要。

運(yùn)營(yíng)商在這個(gè)春節(jié)跟上了步伐，開始在流量上大做文章，也效仿OTT商玩起來紅包活動(dòng)。以中國(guó)電信旗下的流量寶為例，設(shè)置了搶流量紅包的活動(dòng)：每個(gè)紅包至少18牛（1牛=1M），可以追加；派發(fā)紅包和搶紅包不限次數(shù)；手機(jī)搖一搖就可以搶到牛幣。如果按照1M=0.1元的價(jià)值計(jì)算，每個(gè)用戶18牛，10個(gè)好友就是180牛，約18元。從這種紅包活動(dòng)的價(jià)值來看，與微信好友之間的小紅包是相當(dāng)?shù)摹?/p>

運(yùn)營(yíng)商開始學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的做法，以最具價(jià)值的流量為基礎(chǔ)開展深度運(yùn)營(yíng)，在一定程度上可以認(rèn)為是“免流”。流量是一切移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)活動(dòng)之母，運(yùn)營(yíng)商流量經(jīng)營(yíng)這一招確實(shí)打中了OTT業(yè)務(wù)商的軟肋，這種積極的流量經(jīng)營(yíng)嘗試非常值得關(guān)注。

流量策略已成為運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵

對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來說，重新制訂科學(xué)的流量策略已成為市場(chǎng)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。有業(yè)內(nèi)分析認(rèn)為，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，流量在通信支出之中的比例日益增大，運(yùn)營(yíng)商對(duì)流量?jī)r(jià)格的敏感度也隨之增加，電信行業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)將從話音向流量全面轉(zhuǎn)移。尤其是隨著4G的到來，這也將促使運(yùn)營(yíng)商增強(qiáng)與產(chǎn)業(yè)鏈上各廠商在流量方面的合作。

從趨勢(shì)上看，2014年流量經(jīng)營(yíng)必然是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的熱點(diǎn)。在當(dāng)前國(guó)內(nèi)流量費(fèi)用水平較高的情況下，像流量經(jīng)營(yíng)這種新的服務(wù)不僅可以幫助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)吸引更多的用戶，同時(shí)通信運(yùn)營(yíng)商自身也能得到不錯(cuò)的用戶增長(zhǎng)以及價(jià)值回報(bào)。因此，今后中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的“免流”態(tài)勢(shì)有望呈擴(kuò)大趨勢(shì)。

運(yùn)營(yíng)商試水流量前向與后向經(jīng)營(yíng)

新年的流量紅包只是一個(gè)縮影，運(yùn)營(yíng)商的流量經(jīng)營(yíng)意識(shí)已在2014年集體爆發(fā)。中國(guó)移動(dòng)不久前正式對(duì)外公布的4G全網(wǎng)統(tǒng)一資費(fèi)方案顯示，移動(dòng)數(shù)據(jù)流量共7檔套餐，而280元可獲得高達(dá)10G的流量。中國(guó)聯(lián)通則采取直接送流量的方式。1月20日，中國(guó)聯(lián)通給每位聯(lián)通用戶送出500MB流量作為新春獻(xiàn)禮。

與中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通在流量探索中前向經(jīng)營(yíng)模式(個(gè)人用戶按照運(yùn)營(yíng)商設(shè)計(jì)的各種話音+流量或者單獨(dú)的流量套餐包進(jìn)行付費(fèi)的模式)不同，中國(guó)電信更側(cè)重后向經(jīng)營(yíng)模式(用戶下載并使用應(yīng)用，而由應(yīng)用提供商為所發(fā)生的流量向電信運(yùn)營(yíng)商付費(fèi)的模式)，通過與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作尋找流量經(jīng)營(yíng)出路。目前主要與互聯(lián)網(wǎng)巨頭聯(lián)合開展免費(fèi)送流量活動(dòng)，如與百度地圖合作送150MB電信3G上網(wǎng)流量包等。另外，更為大膽的舉動(dòng)是，用戶可以通過中國(guó)電信綜合平臺(tái)下的流量寶APP獲得免費(fèi)流量，而且這些流量可以跨運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)換，贈(zèng)送和分享。

可以預(yù)計(jì)，在不久的將來，隨著用戶移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用需求的不斷加大，流量貶值空間也逐漸加大。要知道，一旦流量費(fèi)用大幅貶值，對(duì)運(yùn)營(yíng)商來說將產(chǎn)生很大的影響。有分析師認(rèn)為，運(yùn)營(yíng)商收入的增長(zhǎng)主要來自于用戶使用規(guī)模的增長(zhǎng)高于單價(jià)下降的幅度而實(shí)現(xiàn)，對(duì)于流量前向經(jīng)營(yíng)模式，或者是用戶疊加更多的流量包。但隨著流量包越來越大，而套餐價(jià)格往往會(huì)越來越低，價(jià)格戰(zhàn)仍將是運(yùn)營(yíng)商在流量前向經(jīng)營(yíng)中無法揮去的夢(mèng)魘。

流量后向經(jīng)營(yíng)則是新業(yè)務(wù)模式的探索，中國(guó)電信的綜合平臺(tái)或許為流量的深層次經(jīng)營(yíng)找到了一個(gè)方向。市場(chǎng)已經(jīng)釋放出了巨大的需求，兩種模式卻依然需要不斷完善和補(bǔ)充，運(yùn)營(yíng)商們只有將流量經(jīng)營(yíng)駛向深水區(qū)，才能把握流量需求爆發(fā)帶來的發(fā)展機(jī)會(huì)。