核心提示:上海自貿(mào)區(qū)將審慎開放電信行業(yè)——百億的移動轉(zhuǎn)售市場,對于爭食的民企、外企而言價值幾何?在運營商與OTT競合態(tài)勢縱橫交錯的背景下,虛擬運營商還有多少發(fā)揮空間?
表:與基礎運營商簽訂轉(zhuǎn)售合作協(xié)議的企業(yè)名單,最晚不會超過明年5月推出各自的業(yè)務
21世紀網(wǎng)訊 民資入局基礎電信業(yè)的窗口即將開啟,這在資本市場上得到了印證。
10月28日,天音控股、北緯通信、愛施德、朗瑪信息4家上市公司與中國電信簽署《移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務商業(yè)合同》,29日,三五互聯(lián)再公告獲得虛擬運營商牌照,無不透露著三大運營商推進移動轉(zhuǎn)售業(yè)務的決心。
進入移動轉(zhuǎn)售業(yè)務的企業(yè)大致可分為三類:一類是以蘇寧、國美、京東、阿里巴巴等為代表的綜合/在線渠道商;二類是原本就依附于運營商發(fā)展、與運營商關(guān)系良好的增值服務/軟件/內(nèi)容商,如鵬博士、巴士在線、朗瑪信息、北緯通信,第三類是通信渠道商,如迪信通、樂于、愛施德、天音控股。
究竟移動轉(zhuǎn)售業(yè)務的市場多大,足以令這些民企跨界通信市場?從國際經(jīng)驗來看,虛擬運營商(MVNO)通常需要4-6年才能收回投資,運營3-5年才能盈利,在概念熱炒下,虛擬運營商還有多少發(fā)揮空間?
蘇寧國美摸石頭過河
所謂移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務,就是從擁有基礎設施的電信運營商購買電信服務或租用電信設施,重新包裝成自有品牌的電信服務,再銷售給用戶,從中獲取利潤。移動轉(zhuǎn)售也被業(yè)內(nèi)認為是“影響中國電信業(yè)長遠發(fā)展的鯰魚”。
2013年10月22日,蘇寧、天音控股相繼公告,就“移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務”與中國聯(lián)通、中國電信簽署合作協(xié)議。另外,國內(nèi)券商預測,除天音控股和蘇寧外,國美、愛施德、二六三、用友軟件、阿里巴巴、京東商城、樂語、迪信通、鵬博士等企業(yè)也在為爭奪移動轉(zhuǎn)售業(yè)務牌照發(fā)力。
蘇寧云商由傳統(tǒng)家電連鎖渠道轉(zhuǎn)型電商平臺,也申請了虛擬移動運營商資格。事實上,渠道商“入局”移動通信市場,并非國美蘇寧,此前,零售業(yè)進入虛擬運營早有成功案例,如臺灣地區(qū)的家樂福電信,通過租用中華電信的網(wǎng)絡,結(jié)合自己的消費群,家樂福提供了價格低廉的語音服務及購物通話雙向折抵等特色業(yè)務,發(fā)展了超過30萬用戶。
對于上述企業(yè)來說,與運營商簽約只是完成了第一步,最關(guān)鍵的是得到工信部下發(fā)的“移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務牌照”。
《移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務試點方案》規(guī)定,申請轉(zhuǎn)售企業(yè)資格的民營公司,其民間資本占公司資本比例不低於50%,且單一最大股東是民間資本的公司,這意味著騰訊、新浪、百度等知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)目前不能參與此次轉(zhuǎn)售試點。
公開數(shù)據(jù)顯示,微信業(yè)務擁有號碼資源、短信、彩信和語音通話能力,甚至有自己的移動支付和電子商務平臺,這與運營商基礎通信業(yè)務造成一定抗衡。今年上半年我國微信用戶超過4億,遠大于中國電信(1.58億戶)和中國聯(lián)通(2.36億戶)的移動用戶規(guī)模。
虛擬運營商活路在哪?
2005年,虛擬運營商概念就開始在國內(nèi)被提及,但一直未有實質(zhì)性進展。按工信部2013年5月公布的《移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務試點方案》,虛擬運營商業(yè)實際上是三大基礎電信運營商的渠道商。符合條件的民營企業(yè)可以申請并從事移動轉(zhuǎn)售業(yè)務,必須從三大基礎電信運營商手中獲得語音通話時長、短信等產(chǎn)品資源,再組合成自己的產(chǎn)品進行分銷。
這也被業(yè)內(nèi)視為民營資本進入電信業(yè)“破冰”的信號。
據(jù)國信證券分析,三大運營商如拿出各自市場份額的0.5%-1%與民資共享,屆時市場規(guī)模將在62.5億至125億。
在國內(nèi),移動轉(zhuǎn)售業(yè)務進入門檻包括:1.申請企業(yè)必須是民營公司;2.有為用戶提供長期服務的能力;3.有必要的場地及設施,4,須具備網(wǎng)絡與信息安全保障能力,擁有獨立短號段資源。
從海外經(jīng)驗來看,真正能夠成功的虛擬運營商很少,若成功,也一定是那些獨具特色,通過捆綁原本自身服務和通信服務,服務于特定細分人群的虛擬運營商。
以維珍移動(VirginMobile) 為例,它能夠向用戶提供自己品牌的SIM卡、資費套餐、定期發(fā)送賬單,最大特色是利用其在飛機、火車、軟飲料、音樂、假日休閑等領(lǐng)域的市場影響力,開發(fā)帶有自身品牌特色的產(chǎn)品和服務;而在日本,有的虛擬運營商利用自己品牌網(wǎng)羅用戶,令用戶甚至淡忘了自己屬于哪家基礎運營商。
百億市場規(guī)模的虛擬運營商市場,“看起來很美”。不過,在多數(shù)業(yè)內(nèi)人士看來,即使這些率先吃螃蟹的渠道商拿到了轉(zhuǎn)售業(yè)務許可,也只是與運營商形成了另外一種形式上的合作關(guān)系。
投資周期長回報未明朗
在業(yè)內(nèi)人士看來,移動轉(zhuǎn)售業(yè)務投資回報周期非常長。資深通信人士柳杰表示,一般運作一個小型營業(yè)廳,僅房租一年就要四五十萬元,營業(yè)員按照5個計算,一年工資需要20萬元左右,其他運營費用一年幾十萬,總計下來一年投入不下百萬元。
據(jù)柳杰估計,每家企業(yè)前期投入至少需要1億~2億元。業(yè)內(nèi)人士的估算來自2006年全球知名移動轉(zhuǎn)售商英國維珍公司在上海的投入。據(jù)介紹,當年維珍在上海地區(qū)投入約2億元,其中在設備和支持系統(tǒng)上花費1億多元。
在日本,有的虛擬運營商利用自己品牌網(wǎng)羅用戶,令用戶甚至淡忘了自己屬于哪家基礎運營商。因此,發(fā)牌虛擬運營商,消費者能得到的最大實惠可能就來源于轉(zhuǎn)售企業(yè)的特色經(jīng)營。(21世紀網(wǎng)江佩霞 jiangpx@21cbh.com)
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移動轉(zhuǎn)售業(yè)務即企業(yè)從三大基礎運營商手中租用號碼、時間、網(wǎng)絡等資源,再將其與自己提供的服務捆綁包裝,向終端用戶進行銷售。由于做轉(zhuǎn)售業(yè)務的企業(yè)不自建無線網(wǎng)、核心網(wǎng)、傳輸網(wǎng)等移動通信網(wǎng)絡基礎設施,只需建立客服系統(tǒng),并建立業(yè)務管理平臺及收費、營賬等業(yè)務支撐系統(tǒng),也被稱作虛擬運營商。
2013年初,工信部會正式下發(fā)移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務牌照征求意見,首批虛擬運營商最晚不會超過明年5月推出各自的業(yè)務。
2013年5月,工信部公布了《移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務試點方案》,允許符合條件的民營企業(yè)申請并從事移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務,這種業(yè)務以“批發(fā)零售”的形式向消費者提供基礎電信服務,被稱為“虛擬運營商”。
業(yè)內(nèi)預期,2014年1月-4月為轉(zhuǎn)售商與合作運營商的系統(tǒng)對接期和準備期,從五月一日起正式放號。