然而,很多小微企業(yè)生存在懸崖邊緣。據(jù)統(tǒng)計(jì),2013年我國(guó)第二、第三產(chǎn)業(yè)關(guān)閉破產(chǎn)小微企業(yè)16.8萬(wàn)家,占當(dāng)年全部關(guān)閉破產(chǎn)企業(yè)的98.8%。IT技術(shù)在減員增效上確實(shí)被小微企業(yè)主所普遍認(rèn)同。但一套ERP、OA動(dòng)輒幾十萬(wàn)、十幾萬(wàn)確實(shí)讓小微企業(yè)吃不消,小微企業(yè)主對(duì)企業(yè)的信息化望而卻步。正如工業(yè)和信息化部信息中心孫蔚敏主任所說(shuō)言,“中小微企業(yè)信息化主要體現(xiàn)在資金難、管理難、構(gòu)建數(shù)據(jù)平臺(tái)難。”
“小微企業(yè)的信息化管理要進(jìn)行一次乾坤大挪移。首先是管理成本大挪移,企業(yè)用工成本大幅上升,要求管理成本要快速降低;其次管理方式要挪移,新千禧一代的90后員工的管理要從以往的照章辦事、硬性規(guī)定轉(zhuǎn)向更溫和、更有彈性的社交化管理;最后是企業(yè)的數(shù)據(jù)意識(shí)要挪移,從被動(dòng)的、盲目引入外部數(shù)據(jù)向主動(dòng)、提早、多維度積累上轉(zhuǎn)變。” 極企科技創(chuàng)始人何錚對(duì)小微企業(yè)的信息化建設(shè)提出了這樣的建議。
“無(wú)線(xiàn)路由器已成為企業(yè)甚至家庭IT采購(gòu)的標(biāo)配。企業(yè)級(jí)路由器通常在幾千元到幾十萬(wàn)元的級(jí)別,這一市場(chǎng)被思科、華為等廠商長(zhǎng)期把持。而我們做的是中間檔位,介于家庭路由器與企業(yè)級(jí)路由器之間,滿(mǎn)足一般寫(xiě)字樓里辦公需求——兼具企業(yè)管理和傳統(tǒng)的提供設(shè)備連接的功能的路由器,很明顯,現(xiàn)在沒(méi)有這樣的路由器,這一市場(chǎng)是一片藍(lán)海。另外,我和另一個(gè)創(chuàng)始人孫冰的背景都是做2B的產(chǎn)品。我以前在用友做OA產(chǎn)品,孫冰是從事開(kāi)源通信方面的研究與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。我們一直專(zhuān)注于企業(yè)市場(chǎng)的方向,路由器可以作為企業(yè)市場(chǎng)的突破口。”
管理一直的企業(yè)的難題,小微企業(yè)也不例外。而上一套動(dòng)輒上萬(wàn)元的管理平臺(tái),對(duì)于小微企業(yè)更是天方夜譚。針對(duì)這一難題,以極企盒子平臺(tái)為中心通過(guò)企業(yè)應(yīng)用商店,提供了集企業(yè)短信,智能打卡,外網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn),域名轉(zhuǎn)向,云備份,云存儲(chǔ),企業(yè)上網(wǎng)加速,上網(wǎng)行為管理等功能,將企業(yè)最尋常的各種管理通過(guò)一個(gè)路由器來(lái)實(shí)現(xiàn)。通過(guò)方便員工的方式促進(jìn)企業(yè)管理。何錚表示:“實(shí)踐顯示,小微企業(yè)使用我們產(chǎn)品的時(shí)候,軟件在企業(yè)的應(yīng)用里面會(huì)越來(lái)越深入,最初通過(guò)硬件(路由器)引入,然后逐步使用Wi-Fi打卡、考勤、外勤,再到日常辦公審批、員工檔案管理等的使用,這個(gè)過(guò)程需要三到六個(gè)月的時(shí)間。在這期間我們一方面希望用戶(hù)充分使用軟件,通過(guò)用戶(hù)反饋意見(jiàn),我們做迭代,讓產(chǎn)品做得更好;另一方面希望企業(yè)能夠?qū)a(chǎn)品逐步進(jìn)行全員化的滲透。辦公軟件用戶(hù)若是沒(méi)有全員使用,那么它的價(jià)值就無(wú)法體現(xiàn)。此外,這也將成為我們的盈利模式——硬件以高性?xún)r(jià)比的方法定價(jià),辦公軟件全免費(fèi),延伸出來(lái)的企業(yè)服務(wù)和增值服務(wù)收費(fèi)或分成,這是標(biāo)準(zhǔn)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的盈利方法。”
數(shù)據(jù)是企業(yè)的核心資產(chǎn),而積累數(shù)據(jù)的過(guò)程是漫長(zhǎng)和痛苦的。“極企盒子是將辦公數(shù)據(jù)都存儲(chǔ)于路由器本地,當(dāng)企業(yè)使用一段的時(shí)間之后,企業(yè)和員工的行為數(shù)據(jù)將會(huì)累積到硬盤(pán)里,我們會(huì)推出一些收費(fèi)的服務(wù)來(lái)幫助企業(yè)整理數(shù)據(jù),形成報(bào)表,從而指導(dǎo)工作和決策。這也是企業(yè)常見(jiàn)的,在企業(yè)軟件里當(dāng)企業(yè)數(shù)據(jù)形成以后,會(huì)推出BI企業(yè)決策分析,這些我們都考慮到產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃里。”
“通過(guò)對(duì)企業(yè)和員工的行為數(shù)據(jù)進(jìn)入大數(shù)據(jù)平臺(tái),然后我們做一些增值服務(wù),這都是在完全保證企業(yè)隱私的前提下進(jìn)行。對(duì)于用戶(hù)數(shù)據(jù)的保障,首先我們路由器自身具備數(shù)據(jù)存儲(chǔ)功能,企業(yè)私有數(shù)據(jù)都是本地存儲(chǔ)于路由器的硬盤(pán),這部分存儲(chǔ)我們做了帶硬件信息的數(shù)據(jù)加密,數(shù)據(jù)放在其它設(shè)備上不能使用;其次,我們經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的研發(fā)實(shí)現(xiàn)了802.1X安全認(rèn)證協(xié)議,一臺(tái)路由器必須通過(guò)每個(gè)人各自的獨(dú)立賬號(hào)才能連接;而大眾普遍使用的路由器則是所有人通過(guò)同一個(gè)密碼即可連接,這就形成了一個(gè)本質(zhì)的區(qū)別,這也是從安全層面幫企業(yè)保護(hù)好數(shù)據(jù)。”
流動(dòng)的數(shù)據(jù)才能給企業(yè)帶來(lái)價(jià)值,開(kāi)放的系統(tǒng)才能把企業(yè)帶入大數(shù)據(jù)時(shí)代。何錚表示“現(xiàn)在很多企業(yè)的硬件都是通過(guò)無(wú)線(xiàn)連接,我們也已經(jīng)形成了‘智能辦公聯(lián)盟’的團(tuán)隊(duì),有極米的投影儀、小魚(yú)辦公的視頻會(huì)議、旺財(cái)考勤機(jī)、成者科技的掃描儀等,未來(lái)有很多企業(yè)應(yīng)用方向的硬件,我們都會(huì)通過(guò)無(wú)線(xiàn)路由器作為中心來(lái)連接。同時(shí),我們也在和企業(yè)服務(wù)的廠商合作,如做企業(yè)培訓(xùn)的視頻課件,我們可以把課件放在路由器里,只要連接路由器打開(kāi)手機(jī)就可看到培訓(xùn)課程。通過(guò)路由器來(lái)建立生態(tài)圈,其實(shí)就是將做企業(yè)智能硬件的廠商和做企業(yè)服務(wù)的軟件廠商聯(lián)系起來(lái),實(shí)現(xiàn)合作共贏。”