近年來,區(qū)塊鏈引起了很多行業(yè)組織的關(guān)注。在這個(gè)不斷發(fā)展的數(shù)字時(shí)代,區(qū)塊鏈有可能改變保險(xiǎn)公司的運(yùn)營方式。
事實(shí)上,區(qū)塊鏈技術(shù)已經(jīng)為保險(xiǎn)公司在節(jié)省時(shí)間、提高透明度、防止欺詐、遵守法規(guī),并開發(fā)更好的產(chǎn)品,提供支持和幫助。
根據(jù)美國聯(lián)邦調(diào)查局(FBI)的調(diào)查,美國每年由于保險(xiǎn)欺詐造成的損失超過400億美元?,F(xiàn)在有一個(gè)好消息是,保險(xiǎn)公司可以利用區(qū)塊鏈技術(shù)將理賠流程提高3倍,并將成本降低5倍。
區(qū)塊鏈技術(shù)作為一種分布式的分散公共分類賬,是比特幣背后的強(qiáng)大記錄保存技術(shù)。在每筆區(qū)塊鏈交易中,保險(xiǎn)公司都可以利用豐富的資源來改善其開展業(yè)務(wù)的方式。
保險(xiǎn)行業(yè)中如何使用區(qū)塊鏈
美國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司協(xié)會(huì)和美國個(gè)人消費(fèi)信用評(píng)估公司(FICO)對(duì)143家美國保險(xiǎn)公司進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)查,48%的保險(xiǎn)公司表示,欺詐占其索賠成本的5%~10%。
區(qū)塊鏈可以使用去中心化系統(tǒng)幫助解決這些欺詐性索賠和其他問題。以下研究一下保險(xiǎn)技術(shù)行業(yè)中的三種區(qū)塊鏈用例:
1.索賠管理
利用區(qū)塊鏈?zhǔn)谴_保索賠提交和處理盡可能安全、方便和方便消費(fèi)者的一種有效方法。
區(qū)塊鏈有可能無縫地結(jié)合來自不同來源的大量數(shù)據(jù)點(diǎn)(基于位置和分析)。當(dāng)這種情況發(fā)生時(shí),可以顯著減少欺詐性索賠的數(shù)量。
保險(xiǎn)公司可以利用分布式的區(qū)塊鏈分類賬,該分類賬負(fù)責(zé)分發(fā)許多信息和文件流。這可以包括第三方報(bào)告、現(xiàn)場證據(jù)、警察監(jiān)督等。
提交索賠時(shí)的一些重要步驟可以完全自動(dòng)化。例如,汽車在交通事故中碰撞可以快速觸發(fā)新的索賠申請(qǐng),同時(shí)向醫(yī)療部門或交通部門發(fā)送緊急信號(hào),所有事項(xiàng)都在同一時(shí)間處理。
安盛保險(xiǎn)等保險(xiǎn)公司已顯示出對(duì)區(qū)塊鏈采用的商業(yè)興趣,利用區(qū)塊鏈提供名為Fizzy的免索賠飛行保險(xiǎn)。這項(xiàng)新技術(shù)功能強(qiáng)大,當(dāng)航班延誤2個(gè)多小時(shí)之后,它通常會(huì)觸發(fā)對(duì)持有人的銀行賬戶支付賠款。
2.再保險(xiǎn)
再保險(xiǎn)是保險(xiǎn)行業(yè)另一種業(yè)務(wù)。區(qū)塊鏈可以簡化數(shù)據(jù)處理以及將其保存在分布式賬本中。
這將確保保險(xiǎn)公司收到經(jīng)過驗(yàn)證的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),而不會(huì)由于第三方的影響而進(jìn)行任何形式的假冒。無論是投資股票還是進(jìn)行在線投資,獲取準(zhǔn)確的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)都是至關(guān)重要的。換句話說,他們可以直接從主要來源接收數(shù)據(jù),而不必涉及對(duì)方(在這種情況下為保險(xiǎn)人)。
區(qū)塊鏈技術(shù)還正在促進(jìn)更快,更有效的資本分配,以幫助滿足即將到來的索賠要求。這種優(yōu)點(diǎn)是巨大的,特別是當(dāng)了解保險(xiǎn)公司的運(yùn)作方式時(shí)。在大多數(shù)情況下,他們與可能對(duì)同一份合同感興趣的幾家再保險(xiǎn)公司打交道。
在這種情況下,再保險(xiǎn)公司需要相互交換數(shù)據(jù)讀數(shù),從而使操作更加復(fù)雜,壓力也會(huì)越來越大。
區(qū)塊鏈技術(shù)可以快速解決此問題。由于它使用共享分類賬,因此將保險(xiǎn)人與再保險(xiǎn)人之間的保費(fèi)和損失交易進(jìn)行對(duì)賬的挑戰(zhàn)被最小化(或消除),因?yàn)樵撓到y(tǒng)將始終是最新的。
根據(jù)多項(xiàng)研究,區(qū)塊鏈有可能將運(yùn)營成本削減一半,其方法是為該行業(yè)提供50億美元到100億美元的再保險(xiǎn)。
安聯(lián)(Allianz)、AIG、Aegon和瑞士再保險(xiǎn)(Swiss Re)等保險(xiǎn)運(yùn)營商已經(jīng)開始接受這些區(qū)塊鏈創(chuàng)新,并組建了一個(gè)名為B3i的強(qiáng)大財(cái)團(tuán)。
3.點(diǎn)對(duì)點(diǎn)保險(xiǎn)
點(diǎn)對(duì)點(diǎn)保險(xiǎn)并不是一個(gè)新概念。它已經(jīng)運(yùn)行了很長時(shí)間。但是,區(qū)塊鏈技術(shù)正在激勵(lì)保險(xiǎn)公司更加放心地接受它。
實(shí)際上,設(shè)計(jì)智能合約可以簡化因惡劣天氣可能損壞財(cái)產(chǎn)而導(dǎo)致的損失補(bǔ)償,這是保險(xiǎn)公司的責(zé)任之一。
這些合同是根據(jù)各種測量方式設(shè)計(jì)的,包括天氣讀數(shù)和傳感器數(shù)據(jù)(視情況而定)。目的是使這些主張更主觀,更可靠。
如今,智能合約已經(jīng)在點(diǎn)對(duì)點(diǎn)保險(xiǎn)市場中得到充分利用。區(qū)塊鏈?zhǔn)怪蔀榭赡?,從而確保了對(duì)于這些特定類型的保險(xiǎn)實(shí)體,投保人可以為服務(wù)收取比傳統(tǒng)保險(xiǎn)合同更高的保費(fèi)。
保險(xiǎn)行業(yè)的區(qū)塊鏈
保險(xiǎn)行業(yè)正在與眾多運(yùn)營效率低下的問題作斗爭,這些運(yùn)營效率低下的原因包括復(fù)雜的理賠管理、導(dǎo)致不良客戶體驗(yàn)的文書工作量以及欺詐行為。
輸入?yún)^(qū)塊鏈可以為利益相關(guān)者提供必要的工具以提高運(yùn)營效率。它提供了數(shù)字手段和樞紐,以確保數(shù)據(jù)流和交易的順暢流動(dòng)。
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