大數(shù)據(jù)將如何改變房地產(chǎn)銷售的未來?
你還記得在網(wǎng)上房源出現(xiàn)之前買房子是什么感覺嗎?如果你是80后，可能從未經(jīng)歷過。大數(shù)據(jù)將房地產(chǎn)行業(yè)推向了一個新的世界，人們可以在不看房子不見面的情況下購買住宅，并在文件上簽字。
這才剛剛開始。2019年是一個以移動應(yīng)用為中心的技術(shù)、自動化、智能工具、其他電子奇跡的令人難以置信的時代的開始，這些技術(shù)使房地產(chǎn)交易對所有相關(guān)人員來說都很簡單。當今的科技已經(jīng)改變了房地產(chǎn)行業(yè)，而且它將以驚人的速度繼續(xù)這樣做。
房地產(chǎn)經(jīng)紀人在大數(shù)據(jù)世界中的新角色
科技進入房地產(chǎn)市場的最顯著后果之一是房地產(chǎn)經(jīng)紀人的角色轉(zhuǎn)變。在某一點上，如果沒有房地產(chǎn)經(jīng)紀人，購房者可能很難找到房子并完成交易。大數(shù)據(jù)正在更好地改變這一點。
芝加哥一家房地產(chǎn)公司的營銷專家布BrianBalduf表示：“在經(jīng)濟衰退之前，代理商們?nèi)匀辉谙蚱渌砩掏其N。當經(jīng)紀人和另一個經(jīng)紀人聯(lián)系時，他們可以交換房子信息，可能為客戶會找到夢想家園。”
但是現(xiàn)在，房地產(chǎn)經(jīng)紀人需要比大數(shù)據(jù)革命開始前更強大的客戶服務(wù)技能。
Balduff指出，“現(xiàn)在必須直接向消費者推銷......隨著市場回歸，房地產(chǎn)經(jīng)紀人正在尋求各種新的應(yīng)用和技術(shù)，現(xiàn)在必須使用各種技術(shù)工具來移動他們的房產(chǎn)。包括專業(yè)照片、視頻演練、引人入勝的描述等。”
此外，如果選擇了合適的大數(shù)據(jù)工具，那么在沒有房地產(chǎn)經(jīng)紀人的情況下出售房子變得越來越簡單。業(yè)主銷售曾一度受到強烈反對，因為沒有房地產(chǎn)經(jīng)紀人網(wǎng)絡(luò)，幾乎不可能銷售房地產(chǎn)。
但是，所有消費者都可以使用社交媒體，在線列表服務(wù)和其他數(shù)字營銷資源。他們都使用機器學習來提供最好的服務(wù)。房地產(chǎn)經(jīng)紀人絕不是過時的，但他們現(xiàn)在必須努力工作以吸引客戶。
對于房地產(chǎn)經(jīng)紀人而言，這是一個與眾不同的世界，那些想要保持競爭力的房地產(chǎn)經(jīng)紀人必須進行調(diào)整以適應(yīng)現(xiàn)代潮流。
出租物業(yè)
房地產(chǎn)租賃是當今最大的房地產(chǎn)投資機會之一。數(shù)以百萬計的美國人選擇租房而非購房，因為這是一種風險較低的承諾，可能帶來更高的回報。
因此，房地產(chǎn)投資者在投資收益房產(chǎn)時經(jīng)常轉(zhuǎn)向租賃市場。他們可以使用社交媒體、在線列表服務(wù)、口碑營銷來輕松滿足他們的需求。
Bungalow公司聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官AndrewCollins表示，由于大數(shù)據(jù)和數(shù)字技術(shù)，租賃行業(yè)正在發(fā)生變化，但它的速度正在放緩。
Collins說，“我們買房和租房的方式基本上與以往一樣。這與房地產(chǎn)是如此資本密集型的行業(yè)有很大關(guān)系。而在這個更復雜的過程中消除摩擦比較困難。”
他認為，隨著大數(shù)據(jù)越來越多地滲透到行業(yè)中，未來十年這種情況將開始演變。
Collins繼續(xù)說，“一些公司正在以一種人們以前從未見過的方式簡化和數(shù)字化購房流程，而其他公司利用技術(shù)消除了幾乎所有的業(yè)務(wù)和承租人租賃體驗的問題，住宅房地產(chǎn)將迎合21世紀人們已經(jīng)習以為常的其他消費者體驗，這對我們所有人來說都是一件好事。”
很快，出租房地產(chǎn)將比以往任何時候都容易，對房地產(chǎn)投資者更具吸引力，并鼓勵進入更強大的市場。
客戶服務(wù)
全球領(lǐng)先房地產(chǎn)公司SCRP的PamO'Connor表示，大數(shù)據(jù)和其他形式的技術(shù)可能是當今最重要的資產(chǎn)之一，但它可能以客戶服務(wù)為代價。
“技術(shù)是一種工具，人才是首要任務(wù)。”她說。
O'Connor以及其他長期房地產(chǎn)經(jīng)紀人觀察到許多房地產(chǎn)交易，其中客戶沒有優(yōu)先考慮，因為大數(shù)據(jù)工具使得最小化人與人之間的互動變得非常容易，但這使得那些買賣變得困難。
這些經(jīng)驗豐富的房地產(chǎn)經(jīng)紀人表示，使用社交媒體和其他技術(shù)工具發(fā)揮其最大優(yōu)勢非常重要，但不應(yīng)將它們用于取代網(wǎng)絡(luò)和面對面的對話。專注于客戶服務(wù)將有助于房地產(chǎn)經(jīng)紀人的成功。
公寓分享
乘車共享、共同工作空間和其他共享服務(wù)最終應(yīng)用到房地產(chǎn)行業(yè)，TechCrunch認為，公寓共享將成為房地產(chǎn)快速發(fā)展的技術(shù)領(lǐng)域的下一個前沿。
TechCrunch的一篇文章指出：“消費者不僅渴望負擔得起，他們也在尋找公司。”該文章指出，超過一半的美國人經(jīng)歷過孤獨，許多感到孤獨的人都在20多歲，最有可能是一群人租了一套公寓。
無論是遠程工作環(huán)境還是更長的工作時間，一些租戶都很難建立真正的聯(lián)系。他們正在尋求一個公寓共享社區(qū)，這帶來一個新的趨勢。
人們已經(jīng)看到通過Airbnb這樣的服務(wù)來增加社區(qū)建設(shè)的住宿，但是TechCrunch相信人們很快就會看到更多的人在租公寓的時候?qū)ふ沂矣?，以便在自己的家里建立社區(qū)。
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