隨著富媒體、傳感器等數(shù)字技術(shù)的發(fā)展,產(chǎn)生的數(shù)據(jù)也呈幾何級(jí)數(shù)的增長。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前中國大型商業(yè)銀行和保險(xiǎn)公司的數(shù)據(jù)量已經(jīng)達(dá)到100TB以上,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)金融來襲,金融機(jī)構(gòu)開始利用數(shù)據(jù)進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新。以銀行為例,每年產(chǎn)生的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)已超過5PB,非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)超過15PB,各種交易行為加快了數(shù)據(jù)的積累速度,例如網(wǎng)上支付業(yè)務(wù),僅僅用于記錄用戶網(wǎng)上行為的數(shù)據(jù)量就超過1GB。這些海量數(shù)據(jù)如何管理,如何用于提升業(yè)務(wù),是銀行從業(yè)者面臨的首要問題。本次華為股份制銀行金融科技沙龍以“大數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)治理,IT治理”為主題,搭建了經(jīng)驗(yàn)分享交流平臺(tái),與業(yè)界專家就風(fēng)險(xiǎn)控制、精準(zhǔn)獲客、金融云建設(shè)等話題共探金融科技的未來趨勢(shì)。

金融行業(yè)海量數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)智能化管理

華為EBG中國區(qū)金融業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理單松在會(huì)上表示,:首先,銀行面臨著優(yōu)化數(shù)據(jù)收集質(zhì)量的挑戰(zhàn)——歷史數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、缺乏有效的數(shù)據(jù)治理手段、數(shù)據(jù)質(zhì)量參差不齊、數(shù)據(jù)孤島等問題仍然存在。其次,傳統(tǒng)的銀行IT系統(tǒng)以賬戶為中心,以會(huì)計(jì)為導(dǎo)向,缺乏收集客戶賬戶查詢、咨詢、投訴等行為信息的能力,無法呈現(xiàn)高維度的數(shù)據(jù)價(jià)值。同時(shí),,相比互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),銀行缺乏與客戶頻繁交互的場(chǎng)景,在收集客戶行為信息、客戶之間關(guān)聯(lián)信息等方面有所局限。

在數(shù)字時(shí)代,銀行一方面以客戶為中心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向;另一方面還要具備采集客戶基本信息、交易信息、交易對(duì)手信息、客戶與銀行的接觸信息等更多維度信息的能力。這就要求銀行從客戶信息治理、豐富客戶模型開始,不斷完善客戶全生命周期的數(shù)據(jù)收集和提取,數(shù)據(jù)的價(jià)值將會(huì)隨著采集維度的提升而顯著提高。

為了應(yīng)對(duì)這樣的挑戰(zhàn),多家金融機(jī)構(gòu)基于華為FusionInsight大數(shù)據(jù)解決方案,共同打造智慧大數(shù)據(jù)平臺(tái)。通過數(shù)據(jù)整合、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析等手段,消除數(shù)據(jù)孤島;應(yīng)用實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一化訪問接口,減少重復(fù)建設(shè),從而提升數(shù)據(jù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)智能化營銷、智能化運(yùn)營、智能化風(fēng)控,推動(dòng)金融整體產(chǎn)業(yè)和運(yùn)營模式的改變。

華為EBG中國區(qū)金融業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理 單松

招銀云創(chuàng),打造智慧大數(shù)據(jù)平臺(tái)

本次會(huì)議也得到了招銀云創(chuàng)的大力支持,招銀云創(chuàng)研發(fā)總監(jiān)張子瑋表示,當(dāng)數(shù)據(jù)容量發(fā)展到遠(yuǎn)超傳統(tǒng)數(shù)據(jù)工具的獲取、存儲(chǔ)、管理以及分析能力時(shí),大數(shù)據(jù)由量變引發(fā)質(zhì)變。這就需要?jiǎng)?chuàng)新的思維模式和處理方法,以及更強(qiáng)的洞察能力、決策能力和流程優(yōu)化能力。銀行在業(yè)務(wù)長期開展的過程中,會(huì)積累海量的數(shù)據(jù)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代,銀行數(shù)據(jù)更呈現(xiàn)出幾何級(jí)增長的態(tài)勢(shì)。從數(shù)據(jù)涵蓋范圍來看,數(shù)據(jù)類型有常規(guī)業(yè)務(wù)中產(chǎn)生的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),還有圖片、LBS、影像等種類多樣的非結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。美國銀行的一份調(diào)查研究指出,銀行每創(chuàng)收100萬美元,會(huì)平均產(chǎn)生820GB的數(shù)據(jù),業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)量高踞各行業(yè)之首,遠(yuǎn)超緊隨其后的電信、保險(xiǎn)和能源行業(yè)。由此可見,銀行業(yè)在大數(shù)據(jù)應(yīng)用方面是天然具備數(shù)據(jù)積累優(yōu)勢(shì)的。

未來銀行將會(huì)有越來越多的業(yè)務(wù)在線上完成,大數(shù)據(jù)在銀行業(yè)的應(yīng)用,也將越發(fā)廣泛和深入,尤其是零售業(yè)務(wù),其目標(biāo)市場(chǎng)主要是個(gè)人用戶。在這個(gè)擁有9億互聯(lián)網(wǎng)用戶的龐大市場(chǎng)中,在金融回歸銀行的大背景下,各家銀行面臨著全新的市場(chǎng)機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

招銀云創(chuàng)源自于招商銀行,也是招商銀行重視IT、強(qiáng)調(diào)服務(wù)的一種體現(xiàn),招銀云創(chuàng)借鑒招商銀行零售大數(shù)據(jù)在業(yè)務(wù)場(chǎng)景下的成功經(jīng)驗(yàn),攜手華為為中小金融客戶提供一站式的大數(shù)據(jù)解決方案,服務(wù)于同業(yè)、服務(wù)于社會(huì)。

招銀云創(chuàng)研發(fā)總監(jiān) 張子瑋

面對(duì)海量數(shù)據(jù)應(yīng)用,華為FusionInsight大數(shù)據(jù)解決方案協(xié)助金融機(jī)構(gòu)更快、更準(zhǔn)、更穩(wěn)地從各類繁雜無序的海量數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)價(jià)值,及時(shí)洞察和決策新的機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn),在瞬息萬變的數(shù)字商業(yè)環(huán)境中實(shí)現(xiàn)敏捷的商業(yè)成功截至2018年2月,華為FusionInsight大數(shù)據(jù)解決方案已經(jīng)贏得全球55個(gè)國家、1000多家客戶的信賴。華為擁有300多家商業(yè)合作伙伴,并在全球多個(gè)地區(qū)設(shè)有OpenLab來支撐與客戶和合作伙伴在云和大數(shù)據(jù)方面的聯(lián)合創(chuàng)新。在金融行業(yè),廣泛應(yīng)用于工商銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、太平洋保險(xiǎn)等大型金融機(jī)構(gòu)。