62天暑運(yùn)人數(shù)突破6.5億,“大數(shù)據(jù)”下彰顯老百姓的出行首選鐵路,而動車組3.93億人數(shù),占客流六成,證明了高鐵運(yùn)輸在暑運(yùn)任務(wù)當(dāng)中已承擔(dān)了主力軍作用。在“公交化”運(yùn)行模式之下,高鐵使得老百姓說走就走成為現(xiàn)實(shí),為此,高鐵動車組唱主角的暑運(yùn),使老百姓的出行更加便捷。高鐵、動車是鐵路釋放生產(chǎn)力的結(jié)晶,也是中國鐵路回饋給廣大民眾的最大紅利。
今年暑運(yùn),學(xué)生、務(wù)工、探親、旅游、商務(wù)流等多重客流疊加,10.5%客流量的增長不僅顯示出這一年中國鐵路路網(wǎng)的進(jìn)一步完善,也能體現(xiàn)出我國人民的生活水平有了顯著提高,人們出行順暢,游玩增多。高鐵動車組的開行、復(fù)興號首次服務(wù)暑運(yùn),行成了一個又一個的一小時、兩小時的經(jīng)濟(jì)圈和生活圈,利用節(jié)假日和周末出行的人在不斷增多,極大的豐富了人民群眾節(jié)假日和周末生活。
“人民鐵路為人民”,優(yōu)質(zhì)服務(wù)也是鐵路暑運(yùn)“大數(shù)據(jù)基礎(chǔ),全方位為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),合理安排旅客購票、候車、乘降、進(jìn)出站流線,盡最大努力方便旅客出行。新增了沈陽站、天津站、南京站、青島站、烏魯木齊站等11個互聯(lián)網(wǎng)訂餐供餐站或特產(chǎn)預(yù)訂配送站,組織開行直通旅游專列200列,將賓館、酒吧、書吧、餐廳超市等服務(wù)元素融入列車旅途。昆明局集團(tuán)公司推出“昆鐵+”手機(jī)APP綜合服務(wù)平臺,全力打造具有云南鐵路特色的“吃、住、行、游、購、娛”服務(wù)平臺。這些優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉措都是想讓旅客走的舒適放心,旅途更加便捷。
在整個暑運(yùn)過程中,鐵路部門“迎高溫、戰(zhàn)臺風(fēng)斗暴雨”,最大限度減少了“瑪莉亞”“溫比亞”等臺風(fēng)對運(yùn)輸安全和秩序的影響。 人們對鐵路在暑運(yùn)中所做的努力是有目共睹,雖不能說有口皆碑,卻也得到社會各界多數(shù)人肯定和認(rèn)可,在水運(yùn)、航運(yùn)、汽車停運(yùn)的時刻,鐵路部門加班加點(diǎn)搶修、晝夜奮戰(zhàn),恢復(fù)線路通車,為暑運(yùn)增添了溫馨情懷。
每年春運(yùn)、暑運(yùn)是一年一度鐵路運(yùn)輸客流高峰期的挑戰(zhàn)。眼下,學(xué)生返程、中秋節(jié)將至,緊接著就要迎來“十一”黃金周,屆時又將掀起新一輪出行小高峰,不管是在硬件設(shè)施的改善還是對服務(wù)體驗(yàn)的注重和優(yōu)化,鐵路部門要做的還有很多。
交通強(qiáng)國,鐵路先行。鐵路部門必將發(fā)揮好交通主力軍作用,一路向前,扛好這艱巨運(yùn)輸任務(wù)的大旗!