這是《未來簡史》作者尤瓦爾·赫拉利的觀點。
不論你對此觀點如何評價,一場以大數(shù)據(jù)和人工智能為代表的智能革命正在悄然發(fā)生,商業(yè)正在迎來了進(jìn)化拐點。
近日,筆者對大數(shù)據(jù)獨角獸企業(yè)永洪科技創(chuàng)始人兼CEO何春濤進(jìn)行了深入采訪,聽聽他對中國各行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、大數(shù)據(jù)洞察等方面的看法。
數(shù)字驅(qū)動決策場景日漸“可視化”
“從今往后,企業(yè)最值得的投資將是為數(shù)據(jù)技術(shù)付費。”永洪科技創(chuàng)始人兼CEO何春濤目光堅毅,正帶領(lǐng)著團(tuán)隊快速奔跑,先后已經(jīng)完成了2000多家企業(yè)客戶數(shù)字驅(qū)動決策場景的建立,而這一數(shù)字正以每年上千家的數(shù)量持續(xù)增長。
全球數(shù)字驅(qū)動決策這一場景正變得更加清晰、可視。2018年3月Gartner發(fā)布的《2017年CEO調(diào)查》把這一趨勢更明確的表現(xiàn)出來。42%的CEO報告說他們的數(shù)字雄心壯志是實現(xiàn)業(yè)務(wù)優(yōu)化。與之相關(guān)的是CIO的觀點,當(dāng)被問及哪些技術(shù)將最受到優(yōu)先部署?美國29%的CIO表示,他們將更多的關(guān)注分析和數(shù)據(jù)。
無獨有偶,在數(shù)字化浪潮中,中國正全力揚(yáng)帆。
“做大做強(qiáng)新興產(chǎn)業(yè)集群,實施大數(shù)據(jù)發(fā)展行動,加強(qiáng)新一代人工智能研發(fā)應(yīng)用,在醫(yī)療、養(yǎng)老、教育、文化、體育等多領(lǐng)域推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+。發(fā)展智能產(chǎn)業(yè),拓展智能生活。運用新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式,大力改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。”
這是2018年國務(wù)院政府工作報告就大數(shù)據(jù)的一段描述。大數(shù)據(jù)一詞多次出現(xiàn)在2018政府工作報告中,而2018年是大數(shù)據(jù)第5年出現(xiàn)在政府工作報告中,通過回顧5年來報告中關(guān)于大數(shù)據(jù)的具體內(nèi)容,可以清晰地看出我國大數(shù)據(jù)發(fā)展路線。當(dāng)前,我國各產(chǎn)業(yè)都在深入挖掘大數(shù)據(jù)的價值,研究大數(shù)據(jù)的深度應(yīng)用。大數(shù)據(jù)在各行業(yè)的全面深度滲透將有力地促進(jìn)產(chǎn)業(yè)格局重構(gòu),驅(qū)動生產(chǎn)方式和管理模式變革,推動各行業(yè)向網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化和智能化方向發(fā)展,成為中國經(jīng)濟(jì)新一輪快速增長的新動力和拉動內(nèi)需的新引擎。
大數(shù)據(jù)與行業(yè)深度融合,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級已經(jīng)在一個個項目中得到了體現(xiàn)。何春濤早在2012年公司成立之時,便深深感受到數(shù)字驅(qū)動決策給用戶帶來的價值。而正是像與美的集團(tuán)這樣的合作,一次次將這一觀點進(jìn)行了強(qiáng)化。
“此前美的有IT部門,公司各個板塊有內(nèi)部數(shù)據(jù)基礎(chǔ),永洪幫美的將內(nèi)外部數(shù)據(jù)進(jìn)行整合融合,把天貓和京東等第三方電商平臺上的數(shù)據(jù)也接入到平臺上。從供應(yīng)鏈的生產(chǎn)制造,到庫存、物流數(shù)據(jù)都可以實時可視化呈現(xiàn),而電商平臺上消費者的畫像和需求變化數(shù)據(jù),也可以反過來指導(dǎo)企業(yè)作出更精準(zhǔn)的生產(chǎn)決策。”
作為國內(nèi)家電企業(yè)龍頭之一,美的集團(tuán)年銷售額在數(shù)千億級別(2017年報營收2149億元),每年向全球用戶銷售數(shù)億臺家電產(chǎn)品。獲取并洞察數(shù)據(jù),并發(fā)掘數(shù)據(jù)價值,對美的集團(tuán)的意義非同一般。因此,選擇合作伙伴是慎重又慎重的過程。正如美的集團(tuán)大數(shù)據(jù)體系總經(jīng)理黃侃所說,“美的大數(shù)據(jù)注重開源和自主,從底層數(shù)據(jù)平臺到展現(xiàn)可視化,美的大數(shù)據(jù)用到的唯一外部產(chǎn)品就出自永洪。數(shù)據(jù)可視化是一個非常專業(yè)的領(lǐng)域,能達(dá)到美的大數(shù)據(jù)求簡的要求,這非常困難。所以我們必須選擇一家非常好的合作伙伴,了解我們并能駕馭復(fù)雜應(yīng)用環(huán)境。”
美的集團(tuán)董事長方洪波在某行業(yè)論壇上透露,美的從2014年開始部署數(shù)字化轉(zhuǎn)型,2015年開啟了“+互聯(lián)網(wǎng)”戰(zhàn)略把數(shù)據(jù)從PC端進(jìn)一步轉(zhuǎn)到移動端。“2016年,美的進(jìn)入數(shù)字化2.0時代,企業(yè)所有的數(shù)據(jù)都可以24小時在線展示。供產(chǎn)業(yè)鏈上下游的合作伙伴使用,超過4800萬的用戶在移動端共享美的大數(shù)據(jù)。”
美的集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路正是眾多行業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型的代表,中國企業(yè)正在建立大數(shù)據(jù)洞察浪潮之中,尤其是行業(yè)頭部企業(yè)表現(xiàn)出引領(lǐng)者角色。
“永洪通過深入整合企業(yè)內(nèi)部及外部數(shù)據(jù),并通過AI等進(jìn)行優(yōu)化,可以幫助企業(yè)構(gòu)建一個大數(shù)據(jù)中央銀行。企業(yè)可以從這個數(shù)據(jù)央行中實時獲取生產(chǎn)、銷售、財務(wù)、人力、第三方電商用戶畫像及評價等各種數(shù)據(jù),并根據(jù)這些可視化的數(shù)據(jù)圖表來制定相應(yīng)的決策。”何春濤正為滿足日益豐富的大數(shù)據(jù)應(yīng)用場景,在技術(shù)研發(fā)的道路上持續(xù)前進(jìn)著。
敏捷BI,“薄厚”中的本質(zhì)差別
Gartner報告指出,在最近幾年全球500強(qiáng)在IT投入上已經(jīng)發(fā)生了很大的變化。5年前在BI和分析上的投資是低于ERP的。而現(xiàn)在的數(shù)據(jù)正好相反,他們在BI和分析的投資增速是最快的,接近20%。
這從一個方面印證了數(shù)字驅(qū)動決策場景時代正在到來。同時,不可忽視的是,Gartner最新預(yù)測指出,到2020年,具有增強(qiáng)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)功能的敏捷BI平臺將是其他BI平臺增長率的兩倍。
為什么敏捷BI成為趨勢受到用戶的廣泛青睞呢?國內(nèi)某知名銀行項目負(fù)責(zé)人的說法很有代表性,“永洪的產(chǎn)品不僅在性能上更勝一籌,而且成本只有傳統(tǒng)BI的四分之一。更為我們所認(rèn)可的是操作十分簡單,只需點擊拖拽幾下分析指標(biāo),系統(tǒng)就自動生成了所需報表,極大方便了業(yè)務(wù)人員獨立完成數(shù)據(jù)分析報表,快速響應(yīng)決策者需求。”
近年,敏捷BI興起,BI產(chǎn)品的用戶客群由IT人員轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)人員,不再是業(yè)務(wù)人員提需求,IT使用BI產(chǎn)品解決需求的模式,而是將分析能力交給業(yè)務(wù)人員,由業(yè)務(wù)人員進(jìn)行自助式分析。
“挖出客戶痛點,甚至比客戶更了解其痛點所在,從而為客戶提供有效的解決方案。”基于此,永洪在包括金融、制作、零售、電力、教育、電信等眾多行業(yè)中獲得了廣泛認(rèn)可。萬事開頭難。何春濤曾經(jīng)講到永洪的第一個用戶,也是永洪的投資者——艾瑞咨詢。
艾瑞咨詢是最早涉及互聯(lián)網(wǎng)研究的第三方機(jī)構(gòu),已發(fā)布數(shù)以千計的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)研究報告,為上千家企業(yè)提供定制化的研究咨詢服務(wù),也是中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)IPO首選的第三方研究機(jī)構(gòu)。國內(nèi)欲在納斯達(dá)克上市的電商、游戲等企業(yè),通常都會采用艾瑞咨詢的報告。但是,這些報告的制作過程簡直可以用“痛苦”兩個字來形容,一份報告的制作周期平均多達(dá)20天。在采用永洪的大數(shù)據(jù)分析平臺后,報告的制作周期縮短到兩天,大數(shù)據(jù)分析效率平均提升10~50倍,工作變得“So Easy”。
“合作以后,艾瑞咨詢覺得大數(shù)據(jù)分析平臺的使用效果很好,永洪的產(chǎn)品和服務(wù)能力都很強(qiáng),所以主動找上門來詢問,我們是否缺少資金。在2013年,艾瑞咨詢投資了永洪。”
同是敏捷BI,卻有著很大的差別。大部分國外品牌的敏捷BI廠商,定位是部門級產(chǎn)品,用 2C的方式做2B業(yè)務(wù),解決企業(yè)的單點需求,力圖將產(chǎn)品做得更輕、更易用。而永洪背道而馳,不斷擴(kuò)張自己的產(chǎn)品線,將產(chǎn)品做得越來越厚。
那么,“薄”與“厚”的核心差別在哪里呢?
在何春濤看來,差別主要有二:第一,“薄”支持的場景是有限,它把有限的場景確實是支持的很好,這是它的優(yōu)勢,但是一個企業(yè)的場景非常復(fù)雜,何況要跨企業(yè)、跨行業(yè)的時候就更加明顯了,這是“薄”的短板;第二,“薄”,如果放到一個大的系統(tǒng)里面去考慮,那么它的控制能力就會比較差,這個時候客戶可能花在這個上面的考慮相對比較少,所以這些輕量級的敏捷BI產(chǎn)品其實是沒有什么話語權(quán)和主導(dǎo)權(quán)的。
這薄與厚的不同,讓我們理解了前文中所提到的,永洪基于高并發(fā)、大數(shù)據(jù)量的敏捷BI可以很好地給美的集團(tuán)實現(xiàn)集團(tuán)級應(yīng)用帶來真正的價值。
“中國規(guī)模以上企業(yè)共有60多萬家,我們根據(jù)行業(yè)和企業(yè)規(guī)模特點等,篩選出了潛在的3萬家大中型企業(yè)為目標(biāo)客戶。我們希望永洪未來在這3萬家客戶中的合作滲透率達(dá)到30%以上,也就是說要開拓出約1萬家大中型企業(yè)客戶。若按每家大企業(yè)年貢獻(xiàn)營收100萬估算,那么1萬家大客戶就能給永洪帶來年均100億元的營收。”何春濤充滿戰(zhàn)略地為永洪謀劃著未來。
源于BI而不止于BI。以“全能管理,開啟中國商業(yè)智能的新時代”為指引,在大數(shù)據(jù)時代,永洪以開放平臺的架構(gòu),將A(AI)+B(BI)+C(Cloud SaaS)三位一體、智能融合,定制專屬的行業(yè)解決方案,引領(lǐng)新一代大數(shù)據(jù)技術(shù),為行業(yè)客戶帶來數(shù)據(jù)價值,一直在路上。
后記: 預(yù)見,大醫(yī)治未病
《鶡冠子》記載:魏文侯有病請扁鵲醫(yī)治,魏文侯問扁鵲:“聽說先生兄弟三人皆精通醫(yī)術(shù),不知伯仲間誰最高明?”扁鵲答曰:“大哥最高,二哥次之,臣最差。”魏文侯問:“為何先生名聞天下,而兄長籍籍無名呢?”扁鵲曰:“大哥治未病,二哥治已病,臣治病入膏肓者。故臣技雖不如兄,而名播也。”
“大醫(yī)治未病”的真諦在何春濤所領(lǐng)導(dǎo)的永洪中得到了很好的詮釋,不論是公司的愿景、產(chǎn)品技術(shù)的脈絡(luò)、服務(wù)客戶的能力,還是公司的未來戰(zhàn)略,從而成就了永洪演進(jìn)為一家富有前瞻性的大數(shù)據(jù)企業(yè)。下面,列舉一二,管中窺豹。
愿景,人人都是數(shù)據(jù)分析師
釋放數(shù)據(jù)價值,人人都是數(shù)據(jù)分析師,作為永洪的企業(yè)愿景,彰顯了永洪預(yù)見未來的能力。以往,一提到數(shù)據(jù)分析,我們往往會想到專業(yè)的數(shù)據(jù)分析師,并且認(rèn)為這是一項門檻很高的事情,但是隨著數(shù)據(jù)在企業(yè)運營中的地位不斷攀升,企業(yè)內(nèi)的運營和業(yè)務(wù)部門對于數(shù)據(jù)的需求也變得愈發(fā)迫切。這是大數(shù)據(jù)時代,企業(yè)對數(shù)據(jù)分析的趨勢性需求。基于此,永洪推出的Yonghong Z-Suite產(chǎn)品消除了大數(shù)據(jù)分析的門檻,其通過點擊和拖拽的操縱,讓沒有任何技術(shù)運營和業(yè)務(wù)人員也可以完成大數(shù)據(jù)分析。此外,傳統(tǒng)的報表僅僅是展示數(shù)據(jù),永洪BI打通了數(shù)據(jù)分析的全鏈條,讓用戶輕松使用產(chǎn)品進(jìn)行自服務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、探索式分析、深度分析和企業(yè)級管控,幫助用戶針對當(dāng)前的分析結(jié)果制定后續(xù)的行動策略。
引領(lǐng),在每一次技術(shù)更新時
正如前文所說,永洪敏捷型大數(shù)據(jù)分析工具,可以實現(xiàn)5分鐘一鍵安裝、5分鐘快速數(shù)據(jù)源配置以及5分鐘報表設(shè)計,大部分的業(yè)務(wù)分析需求變化,都可以在一天內(nèi)得到響應(yīng)。這無疑是技術(shù)引領(lǐng)的具體體現(xiàn)。事實上,永洪綜合運用了列存儲、分布式計算、內(nèi)存計算、分布式通訊等技術(shù),自主研發(fā)了比較高性能的大數(shù)據(jù)計算引擎,作為分析用的數(shù)據(jù)集市,可以讓百億級數(shù)據(jù)在秒級時間內(nèi)完成計算,這正是大中型客戶實現(xiàn)企業(yè)級應(yīng)用而非部門級應(yīng)用的技術(shù)保障。具有預(yù)見性的技術(shù)引領(lǐng)也同樣體現(xiàn)在每一次的版本升級中,同樣,在企業(yè)對數(shù)據(jù)技術(shù)投資明顯增長、數(shù)據(jù)付費意愿增強(qiáng)、數(shù)據(jù)應(yīng)用場景極大豐富、數(shù)據(jù)復(fù)雜應(yīng)用趨勢明顯的當(dāng)下,融合AI深度分析的解決方案將會給企業(yè)數(shù)據(jù)洞察帶來新的預(yù)見