大數(shù)據(jù)和人工智能正在接管很多行業(yè)崗位，無論是銀行業(yè)務(wù)、零售行業(yè)，還是旅游業(yè)和服務(wù)行業(yè)，這都不是什么秘密。而這個話題或者讓那些對這項創(chuàng)新毫無準備的企業(yè)感到恐慌，或者為其令人難以置信的可能性而感到興奮。
然而，每一次機會都會帶來一定的風(fēng)險。企業(yè)對于大數(shù)據(jù)的應(yīng)用還有許多方面需要考慮，希望實施大數(shù)據(jù)技術(shù)的企業(yè)需要了解可能面臨的挑戰(zhàn)。以下將詳細進行討論。
采用大數(shù)據(jù)和人工智能時需要考慮什么?
大數(shù)據(jù)和它所支持的人工智能不僅會改變企業(yè)業(yè)務(wù)的開展方式，還會改變?nèi)藗兯赖恼麄€組織結(jié)構(gòu)。以下是企業(yè)需要牢記的一些最重要的方面。
1.密切關(guān)注人工智能的發(fā)展
目前，政界人士很少對人工智能和大數(shù)據(jù)如何改變企業(yè)業(yè)務(wù)有反對的意見，或者提出了任何有關(guān)這方面的政策，所以他們不太可能提出解決方案來應(yīng)對即將出現(xiàn)的挑戰(zhàn)。相反，許多最著名的未來主義理論來自Facebook公司創(chuàng)始人馬克·扎克伯格和特斯拉公司CEO伊隆·馬斯克等人，盡管這兩個知名人物在這個話題上都有不同的觀點。
現(xiàn)在面臨的最大的挑戰(zhàn)之一是用自動化取代人力的威脅。一些專家(如D2L公司的首席戰(zhàn)略官Jeremy Auger)已經(jīng)提出了對受到影響的個人進行IT培訓(xùn)的可能性，但隨后又出現(xiàn)了另一個問題，那就是開展這個培訓(xùn)是誰的責(zé)任?無論如何，企業(yè)應(yīng)該考慮如何以最體面的方式進行裁員。一旦全面的人工智能支持自動化，那么企業(yè)可能沒有其他選擇。或者更好的是，企業(yè)可以重新培訓(xùn)員工以更有效地使用人工智能來完成他們的工作。然而，這種選擇仍然需要大量的再培訓(xùn)。
2.立即開始投資
大數(shù)據(jù)和人工智能是未來，如果企業(yè)現(xiàn)在不投資，他們將會發(fā)現(xiàn)自己處于一個非常尷尬的境地。
令人高興的是，企業(yè)不需要完全理解人工智能來獲得回報。為了使其更容易轉(zhuǎn)換成基于人工智能的技術(shù)，許多業(yè)界領(lǐng)先的人工智能開發(fā)人員發(fā)布了可以應(yīng)用于多種目的的人工智能工具包。這有助于縮小專業(yè)知識之間的差距，這對一些企業(yè)來說可能是個大問題。雖然他們的一些技能更高的員工可能對人工智能的工作原理有一些基本的了解，但他們不太可能自己創(chuàng)建應(yīng)用程序。有了這樣的工具包，與從頭開始學(xué)習(xí)所有內(nèi)容相比，他們可以更快地利用人工智能的優(yōu)勢。一些大公司已經(jīng)投資于這樣的工具包，例如Facebook和亞馬遜提供的工具，以及谷歌公司的TensorFlow，現(xiàn)在都獲得了更多的應(yīng)用。
除此之外，從事網(wǎng)絡(luò)開發(fā)的企業(yè)已經(jīng)為網(wǎng)站提供了大量基于人工智能的插件，尤其是那些由WordPress托管的網(wǎng)站。聊天機器人就是這種現(xiàn)成工具的著名案例。最重要的是，一些企業(yè)還為某些行業(yè)提供預(yù)包裝的人工智能集成產(chǎn)品，涵蓋多種用途。
但是，如果企業(yè)計劃投資任何這些工具包，請記住，它們可能只是一個短期解決方案。此外，企業(yè)仍然需要了解人工智能的基本知識才能操作它們。
3.接受咨詢服務(wù)
通過與大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略咨詢專家的合作，企業(yè)可以確保其業(yè)務(wù)能夠免于人工智能入侵。 Itransition等公司能夠提供此類服務(wù)，以幫助客戶充分利用大數(shù)據(jù)。但是，企業(yè)在尋找供應(yīng)商時，至關(guān)重要的一點是要查看他們的專業(yè)知識是否與企業(yè)相關(guān)，例如瀏覽他們的案例研究和推薦信。
4.制定一個長期的策略
在采用人工智能和大數(shù)據(jù)之前，企業(yè)需要制定一個可行的戰(zhàn)略，首先是采用這些新技術(shù)，然后再將其應(yīng)用在企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中。他們還需要確定人工智能哪些方面與他們最相關(guān)，因為人工智能可以分解成許多專業(yè)領(lǐng)域。例如，機器學(xué)習(xí)只是人工智能內(nèi)許多領(lǐng)域中的一個，所以選擇適用的技術(shù)對于保持正確的軌道非常重要。
結(jié)論
大數(shù)據(jù)和人工智能是一種強有力的創(chuàng)新，無論現(xiàn)在可能面臨什么樣的反對，這兩種技術(shù)都會得到廣泛應(yīng)用。為了確保企業(yè)業(yè)務(wù)不會因技術(shù)中斷而受到嚴重影響，企業(yè)必須闡述自己的戰(zhàn)略愿景，并通過更好地采用相關(guān)技術(shù)來提供支持。如果不想獨自開始這趟旅程，采用咨詢服務(wù)是安全過渡的最佳方式，因為專業(yè)顧問可以指導(dǎo)企業(yè)完成其采用的過程。
如果人工智能策略咨詢在這方面處理得太多，企業(yè)可以使用臨時替代方案。這些都是人工智能工具包和其他現(xiàn)成的軟件包，能夠以簡單而全面的方式向人們展示人工智能的能力。
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