昨日外電報道,英國數(shù)據(jù)保護(hù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)(ICO)正式對優(yōu)步2016年用戶數(shù)據(jù)泄露事件展開調(diào)查。優(yōu)步向ICO承認(rèn),信息泄露事件影響到了約5700萬全球優(yōu)步用戶,其中包括大約270萬英國用戶,泄露的內(nèi)容包括用戶的用戶名、手機(jī)號和電子郵件地址等。優(yōu)步因未及時向監(jiān)管機(jī)構(gòu)披露信息泄露事件,將被ICO處以最高50萬英鎊罰款。同時,優(yōu)步正在遭到美國多個州的調(diào)查和訴訟,正面臨更多的懲罰性罰款。
無獨有偶,近日國內(nèi)也曝出在美上市的互聯(lián)網(wǎng)公司趣店的百萬學(xué)生信息被泄露,目前這些數(shù)據(jù)已在黑市叫賣,叫價近10萬元。據(jù)稱被泄露的信息非常全面,除學(xué)生借款金額、滯納金等金融數(shù)據(jù)外,甚至還包括學(xué)生父母電話、男女朋友電話、學(xué)信網(wǎng)賬號密碼等隱私信息。數(shù)據(jù)按照省份單獨拆分,每份文件包含數(shù)萬條數(shù)據(jù),以江蘇省的數(shù)據(jù)為例,共錄入信息51289條。據(jù)傳,半年前就有人售賣趣店學(xué)生數(shù)據(jù),但趣店尚未正面回應(yīng)事件,同樣目前也沒有看到監(jiān)管機(jī)構(gòu)介入調(diào)查的消息。
大數(shù)據(jù)時代給我們帶來的便利有目共睹,但個人信息泄露事件也不斷出現(xiàn),洲際酒店、凱悅酒店系統(tǒng)相繼被黑,先后有1000家以上的酒店用戶數(shù)據(jù)遭泄露;必勝客、麥當(dāng)勞等連鎖餐飲數(shù)十萬用戶數(shù)據(jù)被泄露,信息時代如何保障個人信息安全顯然已刻不容緩。
優(yōu)步和趣店事件,至少給我們提了兩個醒,首先是個人信息泄露事件該由誰來監(jiān)管?不可否認(rèn),發(fā)達(dá)國家對個人信息安全保護(hù)機(jī)制比較健全,一旦出現(xiàn)事件,相關(guān)部門會聞風(fēng)而動,主動調(diào)查是否涉及其保護(hù)范圍內(nèi)的公民利益,而國內(nèi)對此類事件的處理,則主要依靠警方,而且還是在當(dāng)事方報案的情況下,警方才會介入調(diào)查。對信息泄露主體的責(zé)任追究不多,甚至是沒有追究,這在某種意義上讓很多企業(yè)沒有承擔(dān)起應(yīng)該承擔(dān)的用戶信息保護(hù)義務(wù)。因此,明確企業(yè)對個人信息保護(hù)的法律責(zé)任,明確監(jiān)管部門的監(jiān)管責(zé)任是當(dāng)務(wù)之急。
另外一個很重要的問題是,大數(shù)據(jù)時代企業(yè)究竟可以收集哪些用戶數(shù)據(jù)?能夠使用哪些數(shù)據(jù)?大數(shù)據(jù)的邊界究竟在哪里?絕對不能讓一些企業(yè)打著大數(shù)據(jù)的旗號,肆意收集用戶的個人隱私和信息,不僅濫用,還隨意泄露。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會《中國網(wǎng)民權(quán)益保護(hù)調(diào)查報告2016》顯示,中國76%的網(wǎng)民收到過詐騙信息,54%的網(wǎng)民認(rèn)為個人信息泄露嚴(yán)重,37%的網(wǎng)民因收到各類詐騙信息而遭受財產(chǎn)損失。近一年的時間,中國6.88億網(wǎng)民因垃圾短信、詐騙信息、個人信息泄露等造成的經(jīng)濟(jì)損失估算達(dá)915億元。
可以說,要從根源遏制電信和網(wǎng)絡(luò)詐騙,先要保護(hù)好個人信息,不能讓精準(zhǔn)的個人“畫像”毫無保留地暴露給所有人,被騙子利用。反之,這就要求包括BAT等巨頭在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)收集個人信息要有邊界,要有法律責(zé)任。事實上,互聯(lián)網(wǎng)巨頭們已經(jīng)開始讓我們沒有隱私了,很多時候我們在手機(jī)上查個東西,第二天打開電腦就會看到百度和淘寶給我們推相關(guān)的商品,這究竟是大數(shù)據(jù)時代的便利、人工智能的福利,還是隱私被濫用,已經(jīng)是難以界定了。
所以,大數(shù)據(jù)時代,特別是在人工智能的大數(shù)據(jù)時代,個人隱私邊界究竟在哪里,不僅是互聯(lián)網(wǎng)巨頭們要考慮的問題,更是監(jiān)管機(jī)構(gòu)乃至每個公民都要思考的問題。