個(gè)人數(shù)據(jù)在技術(shù)世界的地位猶如化石燃料行業(yè)中的石油。這就是為什么像Amazon和Facebook這樣的公司在數(shù)據(jù)方面開發(fā)的比我們想象的要更深入。

若酷暑天里冷飲售高價(jià)會(huì)如何?

英國(guó)的消費(fèi)者很快就會(huì)發(fā)現(xiàn)這一情況。 最近的報(bào)告顯示，全國(guó)最大型的超市連鎖店中有三家正在推出精選商店的浪潮定價(jià)。這意味著商品價(jià)格在一天中會(huì)因需求而上下波動(dòng)。 在午餐高峰時(shí)間買午餐就像在交通高峰期間預(yù)定優(yōu)步服務(wù)。

這可能聽起來很激烈，但是更加激進(jìn)的變化也出現(xiàn)了。 近日，Amazon宣布以137億美元收購(gòu)Whole Foods。Amazon——這家公司的職業(yè)生涯幾乎都致力于實(shí)體零售商，現(xiàn)在在三個(gè)國(guó)家擁有460多家門店。

這次收購(gòu)是Amazon歷史上最大的一次，但也使一些觀察學(xué)者感到奇怪。但是，Amazon逐步在同行競(jìng)爭(zhēng)中領(lǐng)先了近十年。它的成功取決于其強(qiáng)烈的反直觀的行為。Amazon是一家在1994年便看到在線零售業(yè)務(wù)的發(fā)展前景，在2006年便看到云計(jì)算可能性的公司。它對(duì)Whole Foods的收購(gòu)也同樣是一次有遠(yuǎn)見的進(jìn)擊，能讓它發(fā)展到一個(gè)有利可圖的新前沿。

但Amazon也并不是放棄在線零售的實(shí)體。相反，它正在計(jì)劃融合兩者。 它會(huì)將我們的日常生活數(shù)字化，使浪潮定價(jià)您購(gòu)買的生活用品，讓其相比較看起來更簡(jiǎn)單。它計(jì)劃將硅谷的基于監(jiān)控的業(yè)務(wù)模式擴(kuò)展到物理空間，并通過監(jiān)控我們所做的一切來賺錢。

硅谷從事“采掘業(yè)”。但它的要開發(fā)的資源不是石油或銅礦，而是數(shù)據(jù)。 這里的公司通過盡可能多地觀察我們的在線活動(dòng)來收獲這些數(shù)據(jù)。它們搜集數(shù)據(jù)的活動(dòng)可能采取Facebook的形式，Google搜索，甚至根據(jù)您的鼠標(biāo)懸停在屏幕的特定部分的時(shí)間。單獨(dú)的這些痕跡可能沒有特別的意義。然而，通過與數(shù)百萬(wàn)其他人的配對(duì)，公司可以發(fā)現(xiàn)有助于確定您個(gè)性類型的模式，以及您可能購(gòu)買什么樣的東西。

這些模式是能帶來高利潤(rùn)。 硅谷使用它們來向您銷售產(chǎn)品，或?qū)⒛倪@些數(shù)據(jù)資料賣給廣告客戶。但是，產(chǎn)生這些模式的算法需要穩(wěn)定的數(shù)據(jù)流。雖然這些數(shù)據(jù)肯定是豐富的，但并不是無(wú)限的。

一百年前，你可以在德克薩斯挖一個(gè)洞，然后打油。而如今，化石燃料公司不得不在近海建造鉆井平臺(tái)來開采石油?？萍冀缫裁媾R著類似的命運(yùn)。它無(wú)拘無(wú)束的日子已經(jīng)結(jié)束了：最顯而易見的大部分?jǐn)?shù)據(jù)已經(jīng)被開發(fā)利用了。Facebook和Google共同占有美國(guó)76%的在線廣告收入。

為了提高利潤(rùn)，硅谷必須提取更多的數(shù)據(jù)。 這有兩種方法，一種是構(gòu)建新的應(yīng)用程序，并使它們成為可能令人上癮的，從而讓人們花更多的時(shí)間在線。另一種是想方法讓更多的人在線。這便是Facebook的免費(fèi)基礎(chǔ)課程的動(dòng)機(jī)，該計(jì)劃為全球不發(fā)達(dá)地區(qū)的免費(fèi)提供了一系列有限的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，希望從世界窮人那里收集數(shù)據(jù)。

但是這些方法還是使大量數(shù)據(jù)未能全面開發(fā)。 畢竟，我們只能在網(wǎng)上花費(fèi)有限的時(shí)間。我們的筆記本電腦，平板電腦，智能手機(jī)和可穿戴設(shè)備能看到我們很多的生活痕跡——但并不是一切。然而，對(duì)于硅谷而言，對(duì)其用戶的全部知識(shí)的了解不足便表示收入損失。任何不受監(jiān)控的時(shí)刻都是錯(cuò)過的機(jī)會(huì)。

Amazon將向數(shù)據(jù)行業(yè)展示如何進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控：通過將企業(yè)監(jiān)控嵌入到我們的物理環(huán)境中，就像在虛擬的環(huán)境中一樣。硅谷已經(jīng)通過觀察我們的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)賺取了大量的金錢。不久之后，它將會(huì)從觀看我們的線下活動(dòng)賺取更多的錢。

因?yàn)榧夹g(shù)已經(jīng)成熟，所以很容易想象到這項(xiàng)技術(shù)投入使用的情況。Amazon于去年年底，在西雅圖建立了一家“智能”雜貨店。在這家店中，你不必在結(jié)帳線等待來購(gòu)買東西——你只管直接拿走它，走出商店。傳感器會(huì)檢測(cè)您接收的物品，并且您在離開時(shí)收取費(fèi)用。

Amazon熱衷于強(qiáng)調(diào)客戶利益 ：沒有人喜歡排隊(duì)購(gòu)物，或者在收銀臺(tái)到處摸索自己的錢包。但是，自動(dòng)取消結(jié)帳線路的技術(shù)將使Amazon能夠跟蹤客戶所做的每一個(gè)舉動(dòng)。

想像一下，如果您所去的超市能像Facebook或Google一樣密切關(guān)注你。它不僅會(huì)知道您購(gòu)買了哪些物品，還會(huì)知道您在哪些產(chǎn)品前徘徊了多久，以及您在超市過道里走了多久。收集的這些數(shù)據(jù)可以為您的個(gè)性和喜好提供有價(jià)值的信息——Amazon將會(huì)利用這些信息向您銷售更多線上和線下的商品。

超級(jí)市場(chǎng)并不是唯一將這些想法投入實(shí)踐的地方。監(jiān)控可以將任何物理空間轉(zhuǎn)換成數(shù)據(jù)礦。 而且數(shù)據(jù)最為豐富的環(huán)境，對(duì)你擁有最密集洞察力的，就是你的家。

這就是為什么Amazon積極推廣了Echo——一個(gè)小型演講器，它提供了一個(gè)像Siri一樣的聲音助理——Alexa。Alexa可以告知你天氣情況，為你讀消息報(bào)道，為你制定一個(gè)待辦事項(xiàng)列表，并執(zhí)行任何其他任務(wù)。它也是一個(gè)非常好的聽眾。它會(huì)忠實(shí)地記錄您的互動(dòng)并將其傳送回Amazon進(jìn)行分析。事實(shí)上，它可能不僅記錄你的互動(dòng)，而是你的一切。

在您的客廳里放置聆聽設(shè)備是Amazon了解更多關(guān)于您的信息的絕佳方式。另一個(gè)方式則是對(duì)您的房子進(jìn)行空中監(jiān)視。7月下旬，Amazon獲得了無(wú)人機(jī)的專利，這些無(wú)人機(jī)在交付時(shí)都會(huì)對(duì)大家的房子進(jìn)行監(jiān)控。Amazon專利申請(qǐng)中包含的一個(gè)例子是屋頂修理：無(wú)人機(jī)可能會(huì)注意到您的屋頂正在分崩離析，這種觀察可能會(huì)為您帶來修理服務(wù)的建議。Amazon還在測(cè)試它的交付無(wú)人機(jī)。但是，如果它們開始飛行，可以放心，他們會(huì)像內(nèi)部的Echo那樣從我們家的外面搜集數(shù)據(jù)。

因?yàn)樗嗟厝谌肓宋覀兊纳睿珹mazon也可能會(huì)面臨一些阻力。 人們可能不會(huì)喜歡超市窺探他們的想法，或者每平方英尺的家庭數(shù)據(jù)都被算進(jìn)算法里。但是，千萬(wàn)不要低估當(dāng)資本需要時(shí)，那些規(guī)則的調(diào)整速度。

幾十年前，如果讓某公司閱讀您的郵件并觀察您的社交互動(dòng)，并跟蹤您的位置肯定會(huì)震驚許多人(如果不是大多數(shù))，因?yàn)檫@是違反隱私的。而今天，這些都是使用互聯(lián)網(wǎng)的標(biāo)準(zhǔn)，甚至是最普通的標(biāo)準(zhǔn)。值得考慮的是，未來20年，隨著硅谷將進(jìn)一步深化我們的生活，數(shù)據(jù)將進(jìn)一步讓步。

支持科技的人會(huì)說，消費(fèi)者可以隨時(shí)選擇退出：如果您反對(duì)公司的做法，請(qǐng)勿使用其服務(wù)。 但在我們“巨頭壟斷”的資本主義新時(shí)代，消費(fèi)者的選擇是一個(gè)無(wú)意義的概念。像Google和Facebook以及Amazon這樣的公司主導(dǎo)著數(shù)字領(lǐng)域——你是無(wú)法避免的。

唯一的解決方案是政治。 作為消費(fèi)者，我們幾乎無(wú)能為力，但作為公民，我們可以要求更加民主地控制我們的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)是普遍的工具。我們讓其聚集在一起，讓其變得有意義，因?yàn)橛杏玫哪Ｊ街粡拇罅康氖占头治鲋谐霈F(xiàn)。

明智的人不會(huì)讓采礦業(yè)單方面決定如何提煉和改善資源，或在哪里建造礦山。然而，不管怎樣，我們讓技術(shù)行業(yè)做出所有這些決定，甚至更多，而這些幾乎沒有公共監(jiān)督。但實(shí)際上這些挖掘、搜尋數(shù)據(jù)的公司應(yīng)該受到更多的關(guān)注和監(jiān)督。