如今，社交媒體和大數(shù)據(jù)之間是如此相互關(guān)聯(lián)，以至于幾乎已成為某些圈子的同義詞。事實是，大多數(shù)專家認為，如今全球90％以上的數(shù)據(jù)是在過去幾年中創(chuàng)建的，其中很大一部分與社交媒體有關(guān)。

在這信息的海洋中，超過80%的信息來自非結(jié)構(gòu)化格式，這種格式可能以某種方式與社交媒體聯(lián)系在一起。由于大數(shù)據(jù)處理不能以傳統(tǒng)方式將大量數(shù)據(jù)進行排序和分析，因此這種方法已被應用于嘗試和了解所有的信息，這是很自然的。

隨著從大數(shù)據(jù)分析獲得的知識，營銷人員和業(yè)務分析師可以更深入地了解他們的目標受眾的行為和預期。事實上，大數(shù)據(jù)和社交媒體之間的關(guān)系現(xiàn)在非常強大，在談論社交媒體營銷時，幾乎不可能不考慮大數(shù)據(jù)的某些方面。

現(xiàn)代社交媒體分析背后的關(guān)鍵因素

數(shù)字營銷人員如今可以說的一件事是，他們肯定不缺乏數(shù)據(jù)。然而出現(xiàn)的問題是，哪些部分的數(shù)據(jù)具有重要的價值，以及如何理解它？

一項研究表明在全球互聯(lián)網(wǎng)活動的一分鐘內(nèi)，有：

·701,389個用戶在Facebook上登錄

·發(fā)送了1.5億封電子郵件

·在Snapchat上共享527,760張照片

·在Twitter上發(fā)布347222條推文

·在Instagram上發(fā)布28194個新帖子

·在vine循環(huán)播放視頻104萬次

·在Google上搜索查詢240萬次

·在YouTube上視頻觀看次數(shù)為278萬次

·在WhatsApp上發(fā)布2080萬條消息

而報告中的這些信息來自一年前，所以不難想象這些令人難以置信的數(shù)字如今變得更大。那么營銷人員如何利用每秒收集的驚人的數(shù)據(jù)量？

簡單地說，對于行業(yè)巨頭來說，監(jiān)控企業(yè)的社交賬戶并分析每個帖子是沒有用的，但是他們需要以某種方式從這些大量數(shù)據(jù)中收集他們的受眾的趨勢和總體感覺。

畢竟，大數(shù)據(jù)只是來自各種來源各種格式的數(shù)據(jù)集合，能夠以適當?shù)姆绞竭M行處理和分析。關(guān)鍵的問題是如何將這些可以關(guān)聯(lián)和格式化的數(shù)據(jù)進行有意義的分析。

當涉及視覺和音頻數(shù)據(jù)時，一個很大的幫助是人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)和人工智能，最終讓人們實現(xiàn)這個過程。當然，這些技術(shù)的使用是嚴格限制的，目前保留給規(guī)模最大的公司，但可以肯定的是，他們在不久的將來提供給更為廣泛的用戶。

即使如此，一些廣告公司或企業(yè)可以從谷歌和Facebook等信息巨頭收集的信息中獲得信息。用戶可以使用Google的信息資源，還有第三方產(chǎn)品可以幫助用戶進行大數(shù)據(jù)分析。

大多數(shù)時候，營銷人員認為信息收集是一個被動的過程，事實上并非如此。任何有意義的數(shù)據(jù)分析的最好方法是進行主動實驗，并具有清晰的衡量指標。

Facebook的廣告策略

在過去的幾年里，大數(shù)據(jù)在市場營銷中的故事也許更好地說明它是如何改變Facebook廣告生態(tài)系統(tǒng)的。如果你了解Facebook公司是規(guī)模最大的數(shù)據(jù)供應商之一，那么這并不令人驚訝，而且其成功有一部分歸功于這一點。

在過去13年里，F(xiàn)acebook公司收集了大量的用戶信息。雖然它不能直接銷售這些數(shù)據(jù)，但它可以將自己研究的結(jié)果賣給第三方，只要它是匿名的。更重要的是，在這種情況下，F(xiàn)acebook公司自己的廣告平臺允許營銷人員通過間接利用大數(shù)據(jù)分析來最大程度地發(fā)揮其廣告效果。

當用戶通過Facebook創(chuàng)建廣告活動時，系統(tǒng)會顯示多個選項?？梢詣?chuàng)建自定義受眾群體，這些受眾群體可以通過Facebook調(diào)用的類似受眾群體的內(nèi)容進一步擴展。

此外，用戶還會看到一個分層目標選項，其中包含大量過濾器，以便盡可能使其受眾群體更具體。

如果沒有Facebook公司在數(shù)據(jù)處理的幕后所做的這些工作，這一切都不可能實現(xiàn)，而這些做法可能會受到隱私保護立場的爭議，但卻沒有人爭論這項工作對于科學和商業(yè)來說有多重要。

當然，這并不意味著營銷主要依賴于大數(shù)據(jù)，而且用戶設(shè)置其Facebook廣告活動仍然需要加入Facebook其他廣告做法，如果用戶有任何關(guān)聯(lián)或數(shù)字營銷措施的話。

總之，大數(shù)據(jù)完全改變了數(shù)字營銷的景觀，但不能說大數(shù)據(jù)取代了傳統(tǒng)的營銷方式。它只是一個工具，雖然它很強大。

即使用戶認為大數(shù)據(jù)對其并不重要，也不能真正地避開它，尤其是用戶在處理社交媒體營銷時，因為這二者是如此重疊，現(xiàn)在不可能清楚地進行區(qū)分。

最后，如果用戶了解大數(shù)據(jù)分析的好處，并清楚如何在營銷策略中實施，這將為超越其競爭對手提供優(yōu)勢。而在不久的將來，這將成為一個簡單的問題。