幫美國總統(tǒng)特朗普贏得大選的行為數(shù)據(jù)分析公司——劍橋分析公司(CambridgeAnalytica)被英國司法部屬下以執(zhí)法強硬著稱的英國信息專員辦公室(InformationCommissioner'sOffice，ICO)盯上了。

英國信息專員辦公室在一份聲明中稱：“我們正在對使用數(shù)據(jù)分析(包括用于政治目的)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)保護風險進行廣泛評估，并將與一系列組織聯(lián)系。我們還打算在今年晚些時候公布我們的調查結果。”

盯上劍橋分析

簡單而言，迄今為止大部分競選經(jīng)理還高度依賴于人口統(tǒng)計學，而劍橋分析這樣的新型數(shù)據(jù)公司已經(jīng)開始使用心理測量技術，根據(jù)性格為選民建立側寫檔案，并進行行為學微觀聚焦研究，從而進一步推測目標人群的行為變化。

這一技術的核心基于一個在學術上十分成型的模型——OCEAN模型，指標包括開放性(對新經(jīng)驗的開放程度)、自我意識(有多么完美主義)、外向性(如何社交)、親和度(體貼和合作能力)以及神經(jīng)質程度(面對壓力是否可以承壓)。

基于OCEAN模型的心理側寫為選民建立檔案后，兩名在人口統(tǒng)計學意義上同樣是23歲~25歲的女性，其心理側寫檔案便有著迥異不同：高開放性且外向的女性喜歡嘗試不同的新鮮事物并同他人分享，然而低開放性且外向的女性則更愿意同她們的親密朋友們在一起。

把上述海量信息運用到政治選戰(zhàn)中，可以做到傳統(tǒng)競選經(jīng)理無法做到的一點：有針對性地對不同個體投放不同的廣告信息。譬如，關于禁槍問題，如果受眾是保守人群，可以在廣告中使用“從父親傳承到兒子”這樣的傳統(tǒng)故事，而如果受眾個體偏理性，就利用數(shù)據(jù)講道理。

2016年9月，劍橋分析公司CEO尼克斯(AlexanderNix)在美國本土的一場峰會上介紹了他們如何使用行為科學、數(shù)據(jù)分析和精準廣告投放三種方式來影響美國大選選情，并暗示他接了特朗普的單。

尼克斯在這次演講中指出，他們目前的模型可以預測美國每一個成年人的性格特質，“我們已經(jīng)分析了美國每個成年人的個性，總共2.2億人。”他甚至表示，他們對美國每個成年人平均掌握的數(shù)據(jù)點在4000~5000個。

資料顯示，劍橋分析的股東之一是美國億萬富翁墨瑟(RobertMercer)，他是特朗普的鐵桿支持者；而特朗普非常依仗，并為其量身定制了白宮首席戰(zhàn)略顧問一職的班農(nóng)(StephenBannon)就曾經(jīng)是劍橋分析的董事會成員?，F(xiàn)有信息顯示，特朗普團隊付給劍橋分析約1500萬美元的酬勞。

在英國方面，墨瑟同支持脫歐的英國獨立黨(Ukip)前領導人法拉奇(NigelFarage)是至交好友。按照脫歐團隊(Leave.EU)通訊主管威戈莫(AndyWigmore)的說法，墨瑟把劍橋分析親自介紹給了法拉奇。

此前在2016年2月，尼克斯也曾承認劍橋分析“充實了脫歐團隊的社交媒體宣傳活動，確保正確的信息傳達到了正確的選民手中”。不過近日劍橋分析的發(fā)言人否認了公司在選民投票期間發(fā)揮了任何作用，無論是有酬還是無酬的。

英國綠黨議員盧卡斯指出，有必要弄清有關在脫歐運動中大數(shù)據(jù)的使用問題，以及劍橋分析在此中扮演的角色，確定是否已經(jīng)違反了選舉法。

大數(shù)據(jù)帶來新監(jiān)管難題

劍橋分析在英國惹上麻煩的最大原因在于：在美國可以自由使用第三方數(shù)據(jù)，而有許多大的數(shù)據(jù)公司也在販賣這些數(shù)據(jù)，例如土地登記數(shù)據(jù)、汽車數(shù)據(jù)、購物數(shù)據(jù)、獎金卡以及俱樂部會員資格等。

根據(jù)尼克斯的展示，在美國，幾乎所有的個人數(shù)據(jù)都是可以出售的。例如，如果你想知道猶太婦女住在哪里，你就可以輕松購買這些信息，甚至包括電話號碼。然而歐洲與美國不同，由于1998年的《數(shù)據(jù)保護法》以及2003年《隱私和電子通信規(guī)例》，上述在美國合法的行為在歐洲絕對行不通，政府對于個人隱私和數(shù)據(jù)的保護非常嚴格。

英國信息專員辦公室就是主要對上述法條負責的機構，該辦公室是獨立的監(jiān)管辦公室，主要負責由英國司法部主辦，并直接向英國議會提出建議，作風強硬，在此前以多次叫板谷歌、要求它刪除額外街景數(shù)據(jù)而聞名。

伴隨著媒體對于劍橋分析等公司的揭露，新一代的數(shù)據(jù)公司如何收集數(shù)據(jù)正在成為隱私保護活動和監(jiān)督機構的新難題。英國信息專員辦公室此次盯上劍橋分析并對此立項調查，也是為了撫慰各界的不安。

事實上，劍橋分析公司只是試圖以新方式接觸選民的眾多公司之一。在以往的選戰(zhàn)中，美國前總統(tǒng)奧巴馬和民主黨總統(tǒng)候選人希拉里·克林頓都雇用了不同的行為分析公司。

無論以哪種方式，自20世紀80年代以來，該行業(yè)已經(jīng)走過了漫長的道路：早在上個世紀80年代，心理學家就建立了前述基于五項性格指標的OCEAN經(jīng)典模型，但在大數(shù)據(jù)時代到來之前，樣本收集往往面臨困難，因為這份調查問卷通常非常復雜，而且問的問題有關重要的個人隱私，必須獲得受訪者的合作。

網(wǎng)絡安全專家莫爾斯(SimonMoores)對此評論道：“涉及大數(shù)據(jù)分析的行為模型所經(jīng)歷的拐點可能已經(jīng)結束了：伴隨著預測分析、算法和大數(shù)據(jù)挖掘業(yè)務的增長，你現(xiàn)在可以期待一個由奧威爾、卡夫卡和赫胥黎構成的未來。”