摘要:大數(shù)據(jù)讓社會(huì)生活更智慧的同時(shí),也把人們的生活痕跡印刻在互聯(lián)網(wǎng)上。人們會(huì)擔(dān)心,自己生活在四面透明的魚(yú)缸里,難有秘密。網(wǎng)絡(luò)安全,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,價(jià)值與風(fēng)險(xiǎn)同在,如何趨利避害用好這把雙刃劍,將考驗(yàn)人類(lèi)智慧。
大數(shù)據(jù)讓社會(huì)生活更智慧的同時(shí),也把人們的生活痕跡印刻在互聯(lián)網(wǎng)上。人們會(huì)擔(dān)心,自己生活在四面透明的魚(yú)缸里,難有秘密。網(wǎng)絡(luò)安全,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,價(jià)值與風(fēng)險(xiǎn)同在,如何趨利避害用好這把雙刃劍,將考驗(yàn)人類(lèi)智慧。
世紀(jì)之初,全球化概念大熱,弗里德曼告訴人們,世界是平的。大數(shù)據(jù)來(lái)襲的今天,人們?cè)絹?lái)越感覺(jué),世界是透明的。大數(shù)據(jù)讓社會(huì)生活更便捷的同時(shí),也把人們的生活痕跡印刻在互聯(lián)網(wǎng)上。挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,價(jià)值與風(fēng)險(xiǎn)同在,如何趨利避害用好這把雙刃劍,將考驗(yàn)人類(lèi)智慧。
凡有井水處,皆談大數(shù)據(jù)。關(guān)于大數(shù)據(jù),先說(shuō)個(gè)段子。
必勝客店的電話(huà)鈴響了,客服人員拿起電話(huà),通過(guò)會(huì)員卡號(hào),顧客的住址電話(huà)一目了然。客服婉拒了海鮮披薩的點(diǎn)餐要求,因?yàn)轭櫩偷哪懝檀计摺?头又滞扑]了低脂健康食譜,因?yàn)轭櫩蜕现軇倧膱D書(shū)館借走一本書(shū)《低脂健康食譜》。
接下來(lái)的對(duì)話(huà)更有精彩,容我錄下來(lái)——
顧客:可以刷卡嗎?
客服:對(duì)不起,您的信用卡已經(jīng)刷爆了,您現(xiàn)在還欠銀行4807元,而且還不包括房貸利息。
顧客:那我先去附近的提款機(jī)提款。
客服:根據(jù)記錄,您已經(jīng)超過(guò)今日提款限額。
顧客:算了,你們直接把披薩送到我家吧,家里有現(xiàn)金。你們多久送到?
客服:大約30分鐘。如果您不想等,可以自己騎車(chē)來(lái)。
顧客:為什么?
客服:根據(jù)全球定位系統(tǒng)的車(chē)輛行駛自動(dòng)跟蹤系統(tǒng)記錄,您有一輛摩托車(chē)正行駛在我們店附近。
顧客當(dāng)即暈倒。
希望讀者不要暈倒。沒(méi)錯(cuò),這就是街談巷議的大數(shù)據(jù)。在這個(gè)愈來(lái)愈講究用數(shù)字說(shuō)話(huà)的時(shí)代,大數(shù)據(jù)的概念始終如盛夏般火熱。即使在冬季,仍會(huì)有“春運(yùn)大數(shù)據(jù)”、“雙12消費(fèi)大數(shù)據(jù)”這樣吸引眼睛的消息跳躍在媒體頭條。
什么是大數(shù)據(jù)
大數(shù)據(jù)這個(gè)IT行業(yè)術(shù)語(yǔ),通俗點(diǎn)來(lái)說(shuō),就是巨量數(shù)據(jù)集合。
再具體一點(diǎn)?那就是麥肯錫全球研究所給出的定義:一種規(guī)模大到在獲取、存儲(chǔ)、管理、分析方面大大超出了傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)軟件工具能力范圍的數(shù)據(jù)集合,具有海量的數(shù)據(jù)規(guī)模、快速的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)、多樣的數(shù)據(jù)類(lèi)型和價(jià)值密度低四大特征。
大數(shù)據(jù)之前,人們喜歡抽樣調(diào)查,隨機(jī)抽取的捷徑。有了大數(shù)據(jù),就可以采用所有數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理。
比如說(shuō),一張小小公交卡。北京公交一卡通每天產(chǎn)生4千萬(wàn)條刷卡記錄,分析這些刷卡記錄,可以清晰了解北京市民的出行規(guī)律,以有效改善城市交通。
再舉個(gè)商鋪選址的例子,對(duì)大數(shù)據(jù)概念的理解會(huì)更加一目了然。
南京路上的先施公司,是老上海永遠(yuǎn)無(wú)法抹去的風(fēng)景。1914年,僑商黃煥南去上海選址時(shí),南京路還比較冷清,他派人到各路口,用數(shù)豆子的辦法測(cè)定人流量,最后決定在南京路北興建先施公司。
黃煥南為新店選址的辦法,當(dāng)時(shí)堪稱(chēng)機(jī)智。后來(lái),人們通過(guò)統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站拉數(shù)據(jù)的方法,費(fèi)時(shí)費(fèi)力費(fèi)錢(qián),還未必十分精準(zhǔn)。而且,如果選址的范圍擴(kuò)展到全國(guó)城市,個(gè)人和小團(tuán)隊(duì)僅憑商業(yè)直覺(jué)和有限的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,這時(shí)候,就需要大數(shù)據(jù)登場(chǎng)了,利用商業(yè)地理數(shù)據(jù)進(jìn)行商業(yè)選址及消費(fèi)者地理細(xì)分讓難題迎刃而解。
打開(kāi)手機(jī)地圖,我們?cè)谑謾C(jī)APP上的位置信息最后都進(jìn)入了各大公司的后臺(tái),人流量、人流方向、人流隨時(shí)間變化,通過(guò)實(shí)時(shí)路況或熱力圖,一目了然,這些數(shù)據(jù),正好可以用來(lái)做新店選址。
除了地圖,還有強(qiáng)大的搜索引擎。當(dāng)將搜索+LBS技術(shù)打通后,倘若地處城鄉(xiāng)結(jié)合部的上海閔行區(qū)頻繁出現(xiàn)“火鍋”關(guān)鍵詞搜索后,海底撈、小天鵝們可以適時(shí)考慮開(kāi)家分店了。
透過(guò)選址一件事,可以看出,大數(shù)據(jù)技術(shù)的戰(zhàn)略意義不僅在于掌握龐大的數(shù)據(jù)信息,還在于對(duì)這些含有意義的數(shù)據(jù)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化處理。換而言之,如果把大數(shù)據(jù)比作一種產(chǎn)業(yè),那么這種產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利的關(guān)鍵,在于提高對(duì)數(shù)據(jù)的“加工能力”,通過(guò)“加工”實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的“增值”。
大數(shù)據(jù)的應(yīng)用
“廣西的人最?lèi)?ài)點(diǎn)贊,河北人最?lèi)?ài)看段子,最關(guān)心時(shí)政的是山西人,最關(guān)注八卦的是天津。”
這組有趣的數(shù)據(jù),是今日頭條根據(jù)用戶(hù)習(xí)慣得出的。上線(xiàn)剛4年的今日頭條,恰是一款基于數(shù)據(jù)化挖掘的個(gè)性化信息推薦引擎,目前已經(jīng)累計(jì)用戶(hù)5.5億,日活躍用戶(hù)超過(guò)了6000萬(wàn),成為增長(zhǎng)最快的資訊類(lèi)客戶(hù)端。
過(guò)去是依靠人總結(jié)知識(shí),現(xiàn)在可以通過(guò)系統(tǒng)、學(xué)習(xí)用戶(hù)的行為特征來(lái)儲(chǔ)存智慧。當(dāng)你拿著手機(jī)每看一篇文章,你的每一次點(diǎn)擊和搜索,各種行為,都會(huì)被記錄下來(lái)產(chǎn)生數(shù)據(jù),形成推送——這是今日頭條帶來(lái)的啟示。
還有比今日頭條更精準(zhǔn)的算法,發(fā)生在美國(guó)明尼蘇達(dá)州。
在明州,一家塔吉特門(mén)店被客戶(hù)投訴,原因是一位中年男子指控塔吉特將嬰兒產(chǎn)品優(yōu)惠券寄給他的女兒,一個(gè)高中生。但沒(méi)多久男子來(lái)電道歉,因?yàn)榕畠航?jīng)他逼問(wèn)后坦承自己真的懷孕了。塔吉特百貨靠著分析用戶(hù)所有的購(gòu)物數(shù)據(jù),然后通過(guò)相關(guān)關(guān)系分析得出事情的真實(shí)狀況。
說(shuō)到購(gòu)物數(shù)據(jù)分析,太平洋西岸的義烏商人也毫不遜色。11月9日,美國(guó)總統(tǒng)選舉結(jié)果揭曉,共和黨總統(tǒng)候選人唐納德·特朗普贏(yíng)得總統(tǒng)選舉,將成為美國(guó)第四十五任總統(tǒng)。這個(gè)多少有些出人意料的結(jié)果,其實(shí)精明的義烏人早就預(yù)測(cè)到了。
原來(lái),美國(guó)大選大量競(jìng)選的旗幟都是浙江義烏制造的。川普和希拉里兩種旗幟,誰(shuí)的訂單量大,說(shuō)明誰(shuí)的支持度高。旗幟工廠(chǎng)的小老板,根據(jù)雙方競(jìng)選旗訂單的大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)特朗普必勝,驚呆了一幫吃瓜群眾。
上述三則案例,是再真實(shí)不過(guò)的大數(shù)據(jù)運(yùn)用。大數(shù)據(jù)究竟給我們帶來(lái)什么,答案不言自明。
我們就是生活在這樣一個(gè)數(shù)據(jù)時(shí)代,閱讀、購(gòu)物、看病、旅游,打電話(huà)、刷微博、聊QQ、用微信,都在不斷產(chǎn)生新數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)已經(jīng)與我們的工作生活息息相關(guān)、須臾難離。
沒(méi)有人會(huì)否認(rèn),大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,并將深刻地改變著人們的工作和生活。走進(jìn)KTV,點(diǎn)歌機(jī)推薦的歌曲都是你的“拿手菜”;開(kāi)車(chē)上路,可以避開(kāi)“紅蚯蚓”選擇暢通路;網(wǎng)上購(gòu)物,電商會(huì)預(yù)判用戶(hù)的消費(fèi)需求,提前在離用戶(hù)最近的社區(qū)儲(chǔ)備商品,大大縮短送貨時(shí)間……細(xì)細(xì)一想,都是大數(shù)據(jù)在背后幫你。
放眼世界,洛杉磯警察局和加利福尼亞大學(xué)合作利用大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)犯罪的發(fā)生;google流感趨勢(shì)利用搜索關(guān)鍵詞預(yù)測(cè)禽流感的散布;麻省理工學(xué)院利用手機(jī)定位數(shù)據(jù)和交通數(shù)據(jù)建立城市規(guī)劃。
有沒(méi)有小小數(shù)據(jù)在手,世界盡在掌握的感覺(jué)?
大數(shù)據(jù)技術(shù)已在交通、醫(yī)療、金融、制造、通訊、推薦系統(tǒng)等行業(yè)中得到了廣泛深度應(yīng)用,大數(shù)據(jù)加速制造業(yè)轉(zhuǎn)型,大數(shù)據(jù)助力交通更加便捷高效,大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)金融精細(xì)化運(yùn)營(yíng),大數(shù)據(jù)助推精準(zhǔn)醫(yī)療快速發(fā)展……通過(guò)運(yùn)用數(shù)據(jù)來(lái)催生新的服務(wù),這是正在實(shí)現(xiàn)的改變,而不再是一張畫(huà)餅。
大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢(shì)
種種跡象顯示,從最初的大數(shù)據(jù)定義之爭(zhēng),到挖掘大數(shù)據(jù)應(yīng)用價(jià)值、協(xié)商合作方向,大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進(jìn)入務(wù)實(shí)發(fā)展階段。
務(wù)實(shí)發(fā)展也讓人們對(duì)大數(shù)據(jù)的思考漸趨冷靜:大數(shù)據(jù)盡管運(yùn)用領(lǐng)域廣闊,也沒(méi)必要神話(huà),它就是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到現(xiàn)今階段的一種特征而已。在以云計(jì)算為代表的技術(shù)創(chuàng)新大幕的襯托下,這些原本看起來(lái)很難收集和使用的數(shù)據(jù)開(kāi)始容易被利用起來(lái)了,通過(guò)各行各業(yè)的不斷創(chuàng)新,為人類(lèi)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)一下云計(jì)算,這是個(gè)和大數(shù)據(jù)形影不離的“小伙伴”。
技術(shù)上看,大數(shù)據(jù)與云計(jì)算的關(guān)系就像一枚硬幣的正反面一樣密不可分。大數(shù)據(jù)無(wú)法用單臺(tái)的計(jì)算機(jī)進(jìn)行處理,必須采用
分布式架構(gòu)。它的特色在于對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行分布式數(shù)據(jù)挖掘。但它必須依托云計(jì)算的分布式處理、分布式數(shù)據(jù)庫(kù)和云存儲(chǔ)、虛擬化技術(shù)??梢哉f(shuō),大數(shù)據(jù)相當(dāng)于海量數(shù)據(jù)的“數(shù)據(jù)庫(kù)”,云計(jì)算相當(dāng)于計(jì)算機(jī)和操作系統(tǒng),將大量的硬件資源虛擬化后在進(jìn)行分配使用。
整體來(lái)看,未來(lái)的趨勢(shì)是,云計(jì)算作為計(jì)算資源的底層,支撐著上層的大數(shù)據(jù)處理,而大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢(shì)是,實(shí)時(shí)交互式的查詢(xún)效率和分析能力,“動(dòng)一下鼠標(biāo)就可以在秒級(jí)操作PB級(jí)別的數(shù)據(jù)”。
科普一下,PB是較高級(jí)的存儲(chǔ)單位。1PB=1024TB。1TB=1024G。
之所以提到云計(jì)算,是因?yàn)椋髷?shù)據(jù)與云計(jì)算的深度結(jié)合在將來(lái)會(huì)更加緊密。
自2013年開(kāi)始,大數(shù)據(jù)技術(shù)已開(kāi)始和云計(jì)算技術(shù)緊密結(jié)合,預(yù)計(jì)未來(lái)兩者關(guān)系將更為密切。除此之外,物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新興計(jì)算形態(tài),也將一齊助力大數(shù)據(jù)革命,讓大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)揮出更大的影響力。