12月8日，阿里巴巴集團(tuán)CMO董本洪在第一財(cái)經(jīng)、第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心(CBNData)舉辦的萬有引力·第一財(cái)經(jīng)數(shù)據(jù)盛典中表示，阿里巴巴基于獨(dú)有的數(shù)據(jù)資源，可以更好地為商家和消費(fèi)者提供服務(wù)。

“萬有引力這個(gè)概念非常有意思，數(shù)據(jù)和大家息息相關(guān)，它有一種看不見的力量在牽引人們的生活和消費(fèi)。”董本洪說。

作為業(yè)內(nèi)資深的營銷專家，董本洪指出，傳統(tǒng)營銷的痛點(diǎn)包括了時(shí)間和空間，所謂時(shí)間是指品牌和消費(fèi)者互動之后的不連續(xù)性，空間則是由于移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展滯后，觸點(diǎn)的碎片化導(dǎo)致很難在同一個(gè)空間再次捕捉到相同的消費(fèi)者。

去年開始，營銷領(lǐng)域的公司都在討論如何從單一的目標(biāo)營銷轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;品效合一”。董本洪認(rèn)為，解決的方法就是依靠大數(shù)據(jù)。他在接受第一財(cái)經(jīng)記者專訪時(shí)表示，傳統(tǒng)的營銷中，廣告的效果是無法追蹤的，這是經(jīng)典模式的一個(gè)障礙，但是“品效合一”的模式下可以知道一個(gè)廣告是對哪個(gè)消費(fèi)者展示了。在阿里的生態(tài)系統(tǒng)下，每一個(gè)環(huán)節(jié)都是精確到具體的某一個(gè)消費(fèi)者，在這個(gè)鏈路下，在對的時(shí)間和對的觸點(diǎn)，可以對這個(gè)人再次進(jìn)行營銷，達(dá)到品效合一，這就是數(shù)據(jù)的價(jià)值。

他對記者說到，阿里巴巴所積累的數(shù)據(jù)都是依據(jù)真實(shí)的人的維度，讓阿里有機(jī)會為消費(fèi)者和商家提供服務(wù)?，F(xiàn)在，公司的數(shù)據(jù)專家每天都在基于這些數(shù)據(jù)挖掘價(jià)值，目的就是提供更好的商業(yè)服務(wù)。

董本洪認(rèn)為，相比其他巨頭公司，阿里巴巴的數(shù)據(jù)具有自己獨(dú)特的優(yōu)勢：從前端的媒體觸達(dá)，到導(dǎo)購、電商平臺，消費(fèi)者的行為在各個(gè)環(huán)節(jié)都能被掌握。

早在2014年時(shí)，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云就曾說到，阿里巴巴公司本質(zhì)上是一家數(shù)據(jù)公司，做淘寶的目的不是為了賣貨，而是獲得所有零售的數(shù)據(jù)和制造業(yè)的數(shù)據(jù)；做物流不是為了送包裹，而是提升社會效率。2015年底，公司啟動了“阿里巴巴集團(tuán)中臺戰(zhàn)略”，數(shù)據(jù)能力就是其中的重要組成部分。

“未來，數(shù)據(jù)是生產(chǎn)資料，計(jì)算是生產(chǎn)力。”馬云在今年的第三屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會上再次說道。

阿里巴巴就此還提出了“數(shù)據(jù)能源”的說法：數(shù)據(jù)是一種新的能源，在阿里的生態(tài)系統(tǒng)下，每天都會源源不斷地產(chǎn)生巨量的消費(fèi)數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)又反哺業(yè)務(wù)，不斷循環(huán)積累，從而形成一套完整的數(shù)據(jù)生態(tài)。

董本洪在本次盛典的主題演講中表示，最近馬云先生提出了一些新概念，其中一個(gè)很重要的概念就是新零售。阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇也公開表示電子商務(wù)已經(jīng)過時(shí)了，它不再是一個(gè)銷貨買貨的概念，而是在新零售時(shí)代下整個(gè)零售產(chǎn)業(yè)的重構(gòu)、轉(zhuǎn)型、升級，以及整個(gè)以零售為維度的經(jīng)濟(jì)。

董本洪認(rèn)為，“新零售時(shí)代下，淘寶、天貓兩個(gè)平臺正在扮演賦能的角色，淘寶已經(jīng)是所有在中國生活的人的一個(gè)生活方式。我們也觀察到，整個(gè)消費(fèi)市場在極速改變，并產(chǎn)生三大趨勢——青年購買力崛起、消費(fèi)品質(zhì)升級、個(gè)性化需求覺醒，這都是淘寶責(zé)無旁貸的。所以淘寶創(chuàng)造了一個(gè)‘造物節(jié)’，來讓大家了解中國不僅有中國制造，中國也能創(chuàng)造，將來會有具備自己原創(chuàng)性的品牌。我們已經(jīng)看到了這個(gè)光芒，所以淘寶‘造物節(jié)’會繼續(xù)辦下去。”

在談及天貓與數(shù)據(jù)基礎(chǔ)的結(jié)合時(shí)，董本洪指出，天貓已經(jīng)完成了ID的大一統(tǒng)，在娛樂、內(nèi)容以及電商等維度上，為用戶提供新零售體驗(yàn)。

他指出，“新零售、雙平臺滿足了兩種產(chǎn)業(yè)的營銷需求，但背后的思考是平臺賦能，賦能商家，為品牌、為產(chǎn)業(yè)、為原創(chuàng)，為不同的目的而生。這樣的品牌營銷概念，再也不是簡簡單單用電子商務(wù)、網(wǎng)購能夠概括的策略思維。”