如今，了解一個(gè)數(shù)據(jù)指南可以做出決策，為組織帶來(lái)新的效率和潛在的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。一個(gè)真正的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型組織不一定就是或是簡(jiǎn)單地將數(shù)據(jù)科學(xué)家或商業(yè)智能（BI）分析師帶到IT部門(mén)。它是一種融入日常運(yùn)營(yíng)的方式。

下面是轉(zhuǎn)換為數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)操作的核心步驟：

1.了解組織想要衡量的內(nèi)容，然后確定回答這些問(wèn)題所需的數(shù)據(jù)。

2.實(shí)施自上而下的方法，管理層將部門(mén)和個(gè)人目標(biāo)與各種指標(biāo)聯(lián)系起來(lái)，以強(qiáng)制各級(jí)員工采取數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的行動(dòng)。

3.確定需要多長(zhǎng)時(shí)間數(shù)據(jù)。

4.構(gòu)建以最有效的方式安全收集，存儲(chǔ)和傳播信息的系統(tǒng)。確定數(shù)據(jù)應(yīng)如何呈現(xiàn)。

5.鼓勵(lì)工作人員利用數(shù)據(jù)做出影響成本，客戶(hù)滿(mǎn)意度，以及產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量的日常和長(zhǎng)期決策。

當(dāng)組織基于例如客戶(hù)滿(mǎn)意度數(shù)據(jù)來(lái)適應(yīng)其產(chǎn)品提供或過(guò)程時(shí)，其本質(zhì)上顯示其關(guān)心客戶(hù)基礎(chǔ)。例如，或許調(diào)查和Web指標(biāo)數(shù)據(jù)顯示在線(xiàn)過(guò)程需要太多步驟。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的方法將包括使用這些指標(biāo)來(lái)鼓勵(lì)變革，IT以及營(yíng)銷(xiāo)協(xié)同工作，以產(chǎn)生一個(gè)更友好的在線(xiàn)過(guò)程。

文化上的轉(zhuǎn)變

組織應(yīng)該有適當(dāng)?shù)墓ぞ撸试S其正確利用數(shù)據(jù)。存儲(chǔ)，分析和組織的商業(yè)智能（BI）套件都是集成的，并提供有價(jià)值的數(shù)據(jù)洞察能力。但是組織的采用率仍然很低，員工不重視數(shù)據(jù)集如何改變他們的工作或整體績(jī)效。

真正的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)從根本上改變了員工如何履行工作，以及他們?nèi)绾慰创龢I(yè)務(wù)及其特有的問(wèn)題?？紤]采取這些步驟來(lái)實(shí)現(xiàn)這樣一個(gè)徹底的文化變革：數(shù)據(jù)表明跨越多個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的決策越來(lái)越多，并且數(shù)據(jù)的積極結(jié)果與整個(gè)組織共享。隨著時(shí)間的推移，工作人員將更少依賴(lài)于他們（可能）有偏見(jiàn)的假設(shè)，更多地依賴(lài)于經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)。不要小看員工這樣的假設(shè)，而是鼓勵(lì)自由思維的影響的數(shù)據(jù)。

·為各部門(mén)制定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI），以便管理人員知道如何衡量他們，以及他們?nèi)绾问褂脭?shù)據(jù)工具來(lái)展示他們的成功。

·舉例說(shuō)明數(shù)據(jù)主動(dòng)違背“直覺(jué)本能”方法或在某些行業(yè)假設(shè)情況。

建設(shè)內(nèi)部驗(yàn)收

在許多組織中，當(dāng)涉及到數(shù)據(jù)工具時(shí)，缺乏一定的信任。要么沒(méi)有使用商業(yè)智能（BI）或分析工具的舒適水平，要么數(shù)據(jù)本身的質(zhì)量有問(wèn)題。這種情況經(jīng)常發(fā)生在數(shù)據(jù)處于各種倉(cāng)庫(kù)中的公司，以及具有不協(xié)作或共享關(guān)鍵信息的系統(tǒng)和整個(gè)部門(mén)的公司。以下是一些增加基于數(shù)據(jù)的工具的最佳實(shí)踐：

·考慮如何將新的數(shù)據(jù)工具集成到現(xiàn)有工作流程中。他們會(huì)補(bǔ)充這些流量，允許更明智的決定，還是阻礙日常工作？

·讓用戶(hù)清楚地展示他們對(duì)數(shù)據(jù)工具的使用，改進(jìn)了現(xiàn)實(shí)世界的結(jié)果。

·從小開(kāi)始，接受敏捷方法。變革應(yīng)該是漸進(jìn)式的，企業(yè)最好從小數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的流程和目標(biāo)開(kāi)始，然后走向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略。

采用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)文化的企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)份額和消費(fèi)者滿(mǎn)意率方面取得了進(jìn)步。盡管有這樣的好處，一些企業(yè)已經(jīng)成功實(shí)施多年，而不依賴(lài)于數(shù)據(jù)。這些企業(yè)的管理者可能不確定如何進(jìn)行，并應(yīng)尋找合格的IT咨詢(xún)公司來(lái)指導(dǎo)他們改造業(yè)務(wù)。