如今，商業(yè)智能（BI）正在跨越式發(fā)展。根據(jù)調(diào)查機構Gartner公司對商業(yè)智能（BI）的市場分析，今年的全球市場規(guī)模將達到169億美元，比去年增長5.2％。這種增長進一步證明了年度“頂尖CIO優(yōu)先事項”列表，其中商業(yè)智能（BI）分析已經(jīng)連續(xù)幾年位居榜首。

在這種對商務智能需求增加的推動下，出現(xiàn)了新的工具。如果企業(yè)在市場選擇商業(yè)智能（BI）解決方案，就會很容易找到數(shù)百種的選擇。

那么就有幾個問題：你怎么知道選擇哪一個選項？你會比較每一個可用的選項嗎？可能不會。

那么，你從哪里開始？你如何將好與壞分開？畢竟，大多數(shù)商業(yè)智能（BI）工具提供類似的功能。他們將創(chuàng)建報告和儀表板。他們將讓企業(yè)分析自己的數(shù)據(jù)。

然而，如果你看得更深一點，你會發(fā)現(xiàn)一些關鍵的區(qū)別。這些領域可能初看起來并不是很明顯，但可以實現(xiàn)商業(yè)智能（BI）項目?，F(xiàn)在探討一些不那么明顯的領域，企業(yè)應該在此尋找任何商業(yè)智能（BI）解決方案。

1．可擴展性成本

這是一個通常被忽視的領域。組織通常根據(jù)商業(yè)智能（BI）解決方案的當前需求授予許可，但并沒有增長計劃。

問題是，因為組織的需求在改變，許多解決方案變得非常昂貴。企業(yè)受到用戶費用，分銷費，運行時費用等因素的影響。他們以低初始成本授權了一個工具...但隨著他們的成長，它失去了控制。如今，他們對于這樣的解決方案不能再承受所投入時間和成本。

行業(yè)專家提出建議：從一開始就計劃增長。這并不是說你組織應該購買比其需要的更多的許可證。但是，必須了解如果添加更多用戶或決定今后分發(fā)商業(yè)智能（BI）應用程序，費用將如何變化。組織會驚訝于一些商業(yè)智能（BI）供應商所使用的復雜許可結構。

“不同的商業(yè)智能（BI）工具適用于不同的目的，”咨詢機構Garner公司首席顧問迪瑞克·格勒爾解釋說。“有些是選用于個人用戶服務，而其他的可以服務于企業(yè)。無論組織尋找什么工具，都應該確定它是否會隨著企業(yè)的使用增長和公司戰(zhàn)略的發(fā)展而擴展。組織可能不會立即需要這一點，但一旦開始使用其新的商業(yè)智能（BI）工具，并體驗成功，其他公司肯定也會參與。由于這些因素，組織應該考慮升級成本結構的工作原理。其成本是根據(jù)使用情況和用戶不同而遞增？能夠持續(xù)獲得資金嗎？是否有分層許可？

2.自我服務能力

在過去幾年中，“自助服務商業(yè)智能（BI）”這個術語已經(jīng)越來越受歡迎。隨著數(shù)據(jù)的增長，企業(yè)正在采用自助服務工具，讓最終用戶自己分析數(shù)據(jù)。

但是，有一個問題：并不是每一個“自助服務”工具都是真正的自助服務。一些需要光編碼，而另一些需要技術技能。

在組織采用任何“自助服務”解決方案之前，需要詳細了解構建過程接口。如下所述，真正的自助服務工具不需要編碼或用戶端的廣泛的技術知識。

DrivenBI公司創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官BenTai說：“一個真正的自助商業(yè)智能（BI）工具不僅僅是看起來很容易使用，但必須由技術專業(yè)人員首先構建的高級儀表板。它應該不需要編程或?qū)I(yè)技術技能，沒有數(shù)據(jù)倉庫或數(shù)據(jù)建模，即使在它建立多維分析。這些業(yè)務專業(yè)友好的因素應該在整個商業(yè)智能（BI）生命周期中保持真實，從準備數(shù)據(jù)，構建分析，生成報告，到共享結果，采取行動，以及與同事協(xié)作。

3.架構

商業(yè)智能（BI）軟件的一個最重要的方面也是人們看不到的：架構。一些供應商在專有架構上構建他們的軟件。其他廠商則建立在開放架構和框架上。

有什么不同？雖然在文中介紹了良好架構的一些優(yōu)勢，但將重點介紹一個架構良好的解決方案的一個關鍵優(yōu)勢：集成。

這是有可能的，組織需要將商業(yè)智能（BI）軟件與企業(yè)內(nèi)的其他軟件或系統(tǒng)集成。架構可以是簡單或困難（如果不是不可能）集成之間的區(qū)別。企業(yè)經(jīng)過長期努力嘗試整合一個商務智能工具，最終完全適用。了解在購買之前，企業(yè)可以輕松地將解決方案與現(xiàn)有系統(tǒng)集成。

Powerlinx公司的產(chǎn)品經(jīng)理查瑞爾·里德斯表示：“該工具與其他工具的集成度如何？擁有商務智能工具的要點是能夠找到可行的見解并將其付諸行動。良好的商務智能工具應該無縫地相互融合，或者至少相互補充。”

4.自定義選項

你的業(yè)務是獨一無二的嗎？或者，有數(shù)百家企業(yè)的業(yè)務和你所做的是一樣的嗎？大多數(shù)商界領袖會選擇第一個選項。

如果是這樣，為什么這么多企業(yè)選擇一刀切的商業(yè)智能（BI）解決方案？如果你的業(yè)務是獨一無二的，你不想要一個商業(yè)智能（BI）工具以你的業(yè)務工作的方式工作嗎？

Allocable公司首席執(zhí)行官羅伯特·沃維爾斯說：“報告和分析只有數(shù)據(jù)和業(yè)務規(guī)則引擎才能處理數(shù)據(jù)。確保選擇一個適合企業(yè)獨特業(yè)務或行業(yè)的商業(yè)智能（BI）解決方案。因為市場上有太多的“一刀切”的商務智能工具。

這是個偉大的一點，在想進一步確保了解如何自定義解決方案之前是否獲得許可。這里有幾個問題要問供應商：

·你可以如何輕松地自定義輸出？

·它是否允許你創(chuàng)建自定義業(yè)務規(guī)則？

·它是否允許提供白色標簽？

現(xiàn)在，人們意識到這些問題不適用于每一種情況。話雖這么說，答案在很大程度上告訴你是否可以輕松地適應這個工具和業(yè)務。

5．安全控制

“多個用戶或角色會使用商業(yè)智能（BI）工具嗎？”，威爾斯問。“如果是這樣，尋找一個商業(yè)智能（BI），其預先構建的角色與儀表板和功能，就會反映每個用戶的工作職責或報告和功能是否適合你的組織或行業(yè)。

企業(yè)有可能有多個部門的許多用戶使用商業(yè)智能（BI）工具。在企業(yè)購買任何BI解決方案之前，請查看安全控制級別。至少，企業(yè)需要三個級別的安全控制：

·應用程序級別：不是每個員工都應看到企業(yè)創(chuàng)建的每個商業(yè)智能（BI）應用程序。企業(yè)應該能夠在應用程序級別控制用戶訪問。

·行級別：某些商業(yè)智能（BI）應用程序應由多人訪問，但只顯示與其作業(yè)相關的數(shù)據(jù)。例如，銷售人員應該只能在銷售報告上看到他們的數(shù)字。這稱為行級（或多租戶）安全性。

·用戶級別：最后，企業(yè)應該能夠個性化各個用戶或用戶角色的功能和安全性。例如，C級執(zhí)行程序可能在其商業(yè)智能（BI）應用程序上看到比典型用戶更多的選項。

當然，任何良好的商業(yè)智能（BI）解決方案將包括各種額外的安全選項。但是，這三個對大多數(shù)商業(yè)智能（BI）實現(xiàn)至關重要。

6.可用的數(shù)據(jù)源

如今人們正處于數(shù)據(jù)爆炸的時代，將會有比以往任何時候來自更多來源的數(shù)據(jù)，并不斷增長。有了這個想法，明智地選擇一個商業(yè)智能（BI）解決方案。某些商業(yè)智能（BI）平臺將僅支持有限數(shù)量的數(shù)據(jù)庫或數(shù)據(jù)格式。即使其支持企業(yè)當前的數(shù)據(jù)庫，如果企業(yè)想在將來添加一個新的數(shù)據(jù)庫會發(fā)生什么？

概要

這些只是在良好的商業(yè)智能（BI）解決方案中尋找的幾個重要選項，而其列表當然可以更長。