不熟悉紅酒的人,很多時(shí)候都會面臨選擇困難癥。面對年份、產(chǎn)地、氣候、釀造時(shí)間,也讓紅酒消費(fèi)成為了一種有門檻的行為。為了解決這個(gè)難題,曾經(jīng)的紅酒“門外漢”邵朝陽開發(fā)了一款產(chǎn)品。通過熟悉的技術(shù)領(lǐng)域,他開發(fā)出了一種產(chǎn)品,“咔嚓”一聲,你就能夠了解到所需要的所有信息,不再迷失在來自全球各國千萬酒莊產(chǎn)品的海洋當(dāng)中。
服務(wù)葡萄酒消費(fèi)者的App“酒咔嚓”今年剛剛拿到海爾千萬美元投資,南方日報(bào)記者采訪了創(chuàng)始人邵朝陽,了解這家正在發(fā)展當(dāng)中的創(chuàng)業(yè)企業(yè)背后的故事。
創(chuàng)辦紅酒消費(fèi)“大眾點(diǎn)評”
對著一幅圖像“掃一掃”,手機(jī)立刻可以識別圖像內(nèi)的信息,尋找到與之相關(guān)的內(nèi)容,這是如今每個(gè)人都很熟悉并習(xí)以為常的場景,但是在幾年前卻并不常見。
酒咔嚓的創(chuàng)始人邵朝陽最早就是從事圖像識別技術(shù)這個(gè)行當(dāng),并在這個(gè)領(lǐng)域深耕多年。邵朝陽告訴記者,最早的圖像識別技術(shù)他們用來做圖書的識別,也做過廣告互動的識別,在傳統(tǒng)廣告的基礎(chǔ)上進(jìn)行增值,當(dāng)時(shí)的合作方已經(jīng)有中國移動、中國電信等大公司。后來,他還一度探索過唱片封面的識別,但隨著CD市場的消亡,這一市場也走到了末路。
為了給技術(shù)找到適用的場景,邵朝陽還探索過衣服、油畫等各個(gè)領(lǐng)域的識別,但衣服因?yàn)榭钍健⒉馁|(zhì)各異而比較難做,油畫也很難發(fā)現(xiàn)市場,合適的場景并不容易尋覓。
突破口說起來最終還是落在邵朝陽的愛好上。他喜歡喝酒,但是一段時(shí)間內(nèi),因?yàn)樯眢w的原因,不能再喝啤酒,于是他轉(zhuǎn)向了紅酒。剛剛開始習(xí)慣紅酒的邵朝陽當(dāng)年是品酒“門外漢”,面對超市各式產(chǎn)地、年份、酒莊的紅酒,他如墜云霧。僅僅是買一支晚餐酒,他需要在手機(jī)瀏覽器上查找很久,并不得不把自己喜歡的、喝過的酒拍下來做記錄。但也正是這個(gè)不便,給他帶來了靈感——可以用圖像識別技術(shù)解決自己買酒難的問題。
另一方面,邵朝陽敏銳的看到,紅酒的市場也在不斷增長。事實(shí)上,到今年為止,根據(jù)中國進(jìn)口葡萄酒海關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2016上半年,中國進(jìn)口瓶裝葡萄酒總量約為2.23億升,同比上漲56%;總額約為11.09億美元,同比上漲69%。
“大家喝酒買酒選酒的時(shí)候,大多數(shù)時(shí)間在手機(jī)前面,查找非常不方便。于是我們做了簡單的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)紅酒市場是逐漸在增長的,雖然國外也有,但是沒有紅酒識別的搜索服務(wù)。其實(shí),選酒是個(gè)全世界的問題。”邵朝陽告訴記者,以現(xiàn)在酒咔嚓覆蓋的63個(gè)國家產(chǎn)地來說,這些國家不單語言不同,酒莊、氣候等等都需要納入考量,對酒的信息介紹是很復(fù)雜的事情,而圖像識別通過“掃一掃”就能簡化和詮釋酒的身份信息,節(jié)省了所有步驟,這是個(gè)很迷人的功能。
明確的判斷下,邵朝陽終于在2013年和合伙人董志峰共同創(chuàng)辦酒咔嚓,定位做一個(gè)全球葡萄酒信息消費(fèi)決策平臺,通過酒咔嚓,用戶可以拍下酒標(biāo),其自有引擎即在數(shù)據(jù)庫中運(yùn)用獨(dú)立知識產(chǎn)權(quán)的核心圖像識別技術(shù)搜索出相應(yīng)酒款,幫助消費(fèi)者及時(shí)了解葡萄酒產(chǎn)區(qū)、國外價(jià)格以及配餐等信息。
做技術(shù)出身的邵朝陽特別跟記者解釋,圖像識別和文字識別有所區(qū)別,具體解釋,圖像識別技術(shù),是基于圖像處理,主要是把酒標(biāo)當(dāng)成一個(gè)獨(dú)立可識別ID,通過比對酒標(biāo)上的特征點(diǎn),與后臺的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行匹配。將酒標(biāo)做圖像處理很大程度上可以提高酒標(biāo)的可識別率。邵朝陽介紹,圖像識別引擎當(dāng)時(shí)不僅僅是在國內(nèi)沒有,國外也少見。獨(dú)有的優(yōu)勢讓他興奮,擁有自己的引擎、算法和識別技術(shù),建立起行業(yè)數(shù)據(jù)庫并完善服務(wù),這是個(gè)很好的方向。他因此決定投身這個(gè)市場。
簡單想法的實(shí)現(xiàn)有時(shí)候并不容易。投身市場的第一年,團(tuán)隊(duì)建立了搜索引擎,但是因?yàn)閿?shù)據(jù)庫不足而達(dá)不到好的用戶體驗(yàn),簡單說,搜不到對應(yīng)的紅酒信息。
“中國少有進(jìn)口葡萄酒的數(shù)據(jù),海關(guān)的標(biāo)貼上只有一些簡單的信息,很難把葡萄酒的屬性展現(xiàn)給客戶,我們在這方面遇到很大困難。”邵朝陽為了盡早入門,甚至自己去考了個(gè)品酒師資格證,去系統(tǒng)地了解紅酒。通過一個(gè)個(gè)紅酒專業(yè)網(wǎng)站,把數(shù)據(jù)信息建立起來。
通過和機(jī)構(gòu)、酒莊建立聯(lián)系,不斷積累,酒咔嚓終于形成了60多萬款進(jìn)口葡萄酒的中文數(shù)據(jù)庫,在這個(gè)過程中也優(yōu)化了產(chǎn)品。
“我們看好的是大的葡萄酒的市場背景。剛做的時(shí)候,中國葡萄酒市場不是很理性,后來,隨著中端紅酒消費(fèi)群體的崛起,市場迎來拐點(diǎn),電商也開始做美酒節(jié),這個(gè)市場迅速成長。而三年前就起步,我們也終于積累了足夠的、專業(yè)的、強(qiáng)勢的市場數(shù)據(jù)。”邵朝陽說,熬到2016年,酒咔嚓似乎正在迎來春天,不僅僅受到了投資者青睞,也跟百度、微信和阿里達(dá)成了合作。
未來將繼續(xù)投身產(chǎn)品研發(fā)
說到2016年,酒咔嚓的大事記簿上少不了海爾的投資這一筆。海爾集團(tuán)宣布對酒咔嚓進(jìn)行戰(zhàn)略投資,合作運(yùn)營整體規(guī)模達(dá)到1000萬美元。
此前,酒咔嚓已經(jīng)獲得了三輪融資,2012年8月Pre Angel的50萬種子輪投資,2013年8月百靈時(shí)代公司的110萬天使輪投資和2014年老鷹基金(領(lǐng)投)、易一天使、康宏投資投資的300萬投資。
多年走來,酒咔嚓建立的主要核心有兩個(gè),一是數(shù)據(jù)庫的打造。邵朝陽告訴記者,三年以來,酒咔嚓主要是著力于自有數(shù)據(jù)庫的建立。由于初期很多進(jìn)口商對葡萄酒的翻譯都不一樣,產(chǎn)品也需要不斷地優(yōu)化,不斷尋找快速有效率的搜索解決方案。第二是市場引導(dǎo)和培養(yǎng)。從剛開始很多用戶拿App掃拍高檔煙,到現(xiàn)在基本上用戶都能夠明白這個(gè)App的用法,這條路走了很久。不僅以來紅酒用戶的增長,產(chǎn)品本身也需要不斷引導(dǎo)用戶,產(chǎn)品本身要不斷打磨。
對于創(chuàng)業(yè)者來說,除了明確產(chǎn)品解決的痛點(diǎn)之外,更需要一個(gè)切實(shí)可行的商業(yè)模式。這點(diǎn),做技術(shù)出身的邵朝陽剛開始并不擅長。不過,好在合作團(tuán)隊(duì)互補(bǔ),酒咔嚓初期探索出了“紅酒類大眾點(diǎn)評”的定位。
酒咔嚓憑借的優(yōu)勢依舊是數(shù)據(jù)。據(jù)了解,酒咔嚓現(xiàn)在已經(jīng)掌握58萬款進(jìn)口葡萄酒信息、63個(gè)國家葡萄酒、30個(gè)行業(yè)葡萄酒機(jī)構(gòu)等專業(yè)數(shù)據(jù)。
“我們有針對用戶的搜索給用戶提供服務(wù),產(chǎn)品會根據(jù)用戶年齡層或者以往購買行為推薦酒,把很多電商平臺優(yōu)惠的酒選出來,提供幫助。”邵朝陽告訴記者。
接下來方向上,酒咔嚓主要將大量用戶搜索的行為數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,通過工具幫助用戶形成決策。
拿到新一輪融資之后,邵朝陽的打算是,持續(xù)進(jìn)行產(chǎn)品打造,優(yōu)化擴(kuò)充數(shù)據(jù)并面向大眾市場進(jìn)行推廣。變現(xiàn)渠道方面,酒咔嚓除了面向酒商的廣告投放,也嘗試過導(dǎo)購變現(xiàn),未來,與海爾的合作也在開創(chuàng)新的發(fā)展模式。
“我們?nèi)栽谕度?,把用戶?guī)模做大才能有足夠影響力。大家都是邊走邊摸索,核心還是產(chǎn)品要做好”。
投資者點(diǎn)評
關(guān)鍵要獲得紅酒愛好者的熱愛
選擇投資酒咔嚓,是因?yàn)樗麄兎浅7衔覀兊暮Y選標(biāo)準(zhǔn)。我們篩選投資項(xiàng)目,是按照用戶價(jià)值、市場規(guī)模、領(lǐng)袖和團(tuán)隊(duì)、業(yè)務(wù)模式、盈利能力、相對競爭力六個(gè)維度進(jìn)行的。
就酒咔嚓現(xiàn)狀來說,他們最核心的優(yōu)勢還是團(tuán)隊(duì)技術(shù)能力強(qiáng),而且已經(jīng)積累了58萬款紅酒信息,這對行業(yè)來說形成了競爭門檻,同時(shí)酒咔嚓有團(tuán)隊(duì)去不停跟進(jìn)補(bǔ)足現(xiàn)在沒有的紅酒信息,數(shù)據(jù)積累夠,這個(gè)是核心。盡管國外有一些競品,但不一定適合在中國推廣。在投資的時(shí)候,我們也在國內(nèi)做過簡單調(diào)查,認(rèn)為酒咔嚓是有競爭優(yōu)勢的。
從2014年我們決定投資到現(xiàn)在的這兩年發(fā)展來看,酒咔嚓定位更加清晰,之前的定位是“拍酒標(biāo),識紅酒”,我建議應(yīng)該定位成“喝啥好,用酒咔嚓”,即從信息提供的工具變成消費(fèi)決策工具,幫助消費(fèi)者決定值不值得買,現(xiàn)在產(chǎn)品也在向這方面轉(zhuǎn)型,這會很有效的提升用戶黏性和使用頻次。
未來的發(fā)展方面,我認(rèn)為酒咔嚓還是要重點(diǎn)突破變現(xiàn)問題。流量夠大,如何變現(xiàn)?雖然現(xiàn)在拿到資金,但還是需要繼續(xù)在這個(gè)方面進(jìn)行突破。不過,根據(jù)紅酒市場形勢和消費(fèi)升級趨勢看,變現(xiàn)方面我還是比較樂觀的。
——易一天使創(chuàng)始合伙人曹日輝