如果沒有徐玉玉和宋振寧之死,時(shí)下這起全民關(guān)注的電話詐騙案不過是每天都會(huì)在全國各個(gè)角落上演的一個(gè)再普通不過的案例,不會(huì)引來此等規(guī)模的關(guān)注,更不會(huì)讓許多從事數(shù)據(jù)研究工作的人給網(wǎng)民科普或者為政府建言,蓋因每一個(gè)擁有手機(jī)的中國人都變得對(duì)此習(xí)以為常,見怪不怪,事情往往就是這樣,我們先是憤怒,繼而變得無奈,最后變得徹底麻木。
在網(wǎng)絡(luò)上以“電話詐騙”為關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索,可以發(fā)現(xiàn),每天都會(huì)有很多人接收到大量的詐騙電話,這些電話讓他們辛辛苦苦攢下的錢財(cái)一夜散盡,而騙子則大多都會(huì)逃之夭夭。騙子的目標(biāo)大多是那些對(duì)新事物認(rèn)知能力較差的孤寡老人,或者那些涉世未深的孩子,相信每一個(gè)在外工作的人,多多少少都會(huì)接到父母打來電話莫名其妙問平安的事情——這往往是在他們收到那種“火速打款救人”之類的詐騙短信后。
徐玉玉一案背后,新聞媒體深入調(diào)查個(gè)人信息被販賣的情形,發(fā)現(xiàn)在臨沂大大小小的貼吧網(wǎng)站上,有多個(gè)數(shù)據(jù)倒賣信息站點(diǎn),這些個(gè)人信息分門別類,適用于理財(cái)、保險(xiǎn)、教育、工商等方方面面的需求,某種程度上,這是中國個(gè)人隱私泄露情況的一個(gè)典型展示,我們的信息正在被我們使用的各種各樣的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)販賣給騙子機(jī)構(gòu)。
大數(shù)據(jù)管理在方便了我們的日常生活的同時(shí),也像任何一項(xiàng)技術(shù)一樣,帶有其鮮明的危害性,大數(shù)據(jù)可以方便我們洞察某一個(gè)領(lǐng)域的趨勢(shì),讓決策者關(guān)注用戶的喜好變化,以便做出符合預(yù)期的決策,同時(shí),它是雙面刃,一旦落入企圖危害公眾利益的人(機(jī)構(gòu))之手,又成了潛伏在我們身邊的暗箭,我們不知道何時(shí)就會(huì)被這些數(shù)據(jù)所射傷。
很多時(shí)候,法律的制定是落后于技術(shù)的,畢竟技術(shù)發(fā)展過程中,出現(xiàn)的種種問題,往往是當(dāng)初的法律制定者所不能預(yù)期的,如果法律不能第一時(shí)間解決新問題,我們又該怎么辦?
新近吳軍博士出版新書《智能時(shí)代》,里面專辟一章講述這種情況,吳軍總結(jié)了兩種新技術(shù)來保護(hù)個(gè)人隱私,第一種是從收集信息一開始,就對(duì)一些數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)處理,使得操縱數(shù)據(jù)的人也“看不懂”這些數(shù)據(jù)的內(nèi)容是什么,不過這種方法有其局限性:這種技術(shù)阻礙不了那些大型網(wǎng)絡(luò)公司想探秘用戶隱私的腳步。而第二種,稱之為“雙向監(jiān)視”,吳軍在書中這樣定義:“當(dāng)使用者看計(jì)算機(jī)時(shí),計(jì)算機(jī)也在盯著使用者看。”這樣,那些偷窺數(shù)據(jù)的人不再是零成本作案了,從而其行為也就不會(huì)那么肆無忌憚,這是一種操縱大數(shù)據(jù)時(shí)的“實(shí)名制”。
在此次事件調(diào)查中發(fā)現(xiàn),170和171號(hào)段是目前詐騙電話集中的溫床,44%的詐騙電話都來自這兩個(gè)號(hào)段,這些號(hào)段在網(wǎng)店上可以不用實(shí)名就可購買到,這在手機(jī)用戶統(tǒng)一實(shí)名制的大背景之下,無異于是打在運(yùn)營商臉上的一記響亮耳光。
運(yùn)營商被指無所作為,放任電話詐騙,已有多時(shí),全國人大代表陳偉才曾在兩會(huì)上舉過一個(gè)詐騙電話成功之后帶來的收益分析:“以公眾被騙1000萬元為例,運(yùn)營商只賺100萬元,而公安機(jī)關(guān)偵查破案還需跨境進(jìn)行,國家為此要開支200萬元。”盡管三大運(yùn)營商集體喊冤,說明自家在監(jiān)管詐騙電話時(shí)都出力不小,但定性其為被動(dòng)的“幫兇”則不為過。
以前說,隨著微信、QQ的崛起,沒人發(fā)短信了,現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,各大社交APP上都有了即時(shí)通訊的功能,再加上這是一個(gè)wifi遍地的時(shí)代,電話功能距離徹底擱置那一天恐也為時(shí)不遠(yuǎn),今年通信行業(yè)發(fā)布的收入構(gòu)成也印證了這一點(diǎn):移動(dòng)數(shù)據(jù)收入首次超越移動(dòng)話音收入,成為電信業(yè)中占比最大的業(yè)務(wù)。如果運(yùn)營商對(duì)此如此放任無視,那只會(huì)讓越來越多的人提前放棄,畢竟可替代品不再像從前那般稀缺。
監(jiān)管的闕如,對(duì)個(gè)人隱私的不重視,已經(jīng)使得中國成為騙子寄生的肥沃土壤,讓手機(jī)用戶、網(wǎng)民浪費(fèi)了大量的時(shí)間成本,時(shí)間成本比金錢更可貴,因?yàn)樗蝗ゲ环担銌适Я艘欢螘r(shí)間,便永遠(yuǎn)不可能再被找回。還記得早就有統(tǒng)計(jì)報(bào)告指出,中國垃圾郵件全球第一,事隔多年,這個(gè)名詞也不見任何改觀,想想真是倍加諷刺。