相比于其他行業(yè)，保險業(yè)承擔的社會責任更為直接，要求也更高。如果保險業(yè)偏離了這個根本，混同于一般的投資機構，那么它的存在也就沒有多大意義了。

阿里巴巴董事局主席馬云日前在2016中國保險業(yè)發(fā)展年會的演講中提出，要讓保險回歸保障的本質(zhì)，保險的使命就是給人以安全感。馬云為此發(fā)表了一句“名言”：“一個社會所有人都是股民是不正常的；一個社會所有人都是保民是健康的。”

馬云的這番話看似淺顯，其實觸及了一個重要的命題，保險業(yè)的發(fā)展是為了什么？改革開放以來，中國的保險業(yè)獲得了巨大的發(fā)展，無論是市場規(guī)模還是保險品種，都已可與發(fā)達國家爭個高下。但是，就我國保險業(yè)的現(xiàn)狀來看，也存在一些問題，老百姓在罹患大病重病后因為醫(yī)療費用的壓力而放棄治療的事情時有發(fā)生，而接受醫(yī)療后導致家庭返貧的情況則更為普遍；一些保險公司投入的保險理財產(chǎn)品由于資金鏈斷裂而導致投資者血本無歸，引發(fā)區(qū)域性社會風波的事件也時有所聞。究其原因，這都是保險業(yè)在發(fā)展過程中出現(xiàn)了偏向，保險不再被視為為百姓提供基本保障的一個工具，而是成為人們以錢生錢的一種投資工具。

在市場經(jīng)濟社會里，對經(jīng)濟利益的追逐不僅合理，而且合法，保險公司作為一種市場主體，自然也有這方面的權利。但是，保險業(yè)不同于其他行業(yè)的一個最大特點是，它在投保人遭遇“天災人禍”時可以及時地給予幫助，使其有能力克服困難，這也是保險業(yè)在社會上立足的根本。因此，相比于其他行業(yè)，保險業(yè)承擔的社會責任更為直接，要求也更高。如果保險業(yè)偏離了這個根本，混同于一般的投資機構，那么它的存在也就沒有多大意義了。馬云所說的“一個社會所有人都是保民是健康的”，其意義就在這里。

一個社會上所有人都是“保民”，這就意味著，當社會上任何一個人在遭遇困難時，只要他曾經(jīng)投保了相應的保險品種，就能夠得到及時的幫助，這樣的社會，就不會有人因看不起病而只能等死。但就目前的中國社會來說，離這樣的目標顯然還存在著一定的距離。在這次年會上，保監(jiān)會主席項俊波一針見血地指出，部分保險公司已偏離了保險的軌道，企圖把保險公司當成單一股東的融資平臺，與中小股東和消費者對立。因此，保險業(yè)發(fā)展的下一步目標就是要讓保險回歸其作為安全保障的本質(zhì)屬性，為中國建立起一個人人具有安全感的社會環(huán)境。幾百年來，保險業(yè)在全球范圍內(nèi)獲得了巨大的發(fā)展，保險巨頭們開發(fā)的保險品種已經(jīng)上萬，但保險業(yè)再發(fā)展，為社會上的每一個人、為企業(yè)、為社會提供基本保障仍然是其不可偏廢、最為根本的目標。具體來說，保險公司要做的就是讓每一個中國人都能夠成為馬云所說的“保民”，更具體地說，就是讓每一個中國人在罹患大病重病后進醫(yī)院的時候，不用為高昂的醫(yī)療費用擔憂。

互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，為中國保險業(yè)的發(fā)展提供了重要的通道，也為實現(xiàn)讓所有人成為“保民”這個目標提供了現(xiàn)實基礎。未來幾十年，云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能會成為基本的公共服務，保險業(yè)必須看到這個前景，主動融入到這股不可逆轉(zhuǎn)的大趨勢之中，利用互聯(lián)網(wǎng)的巨大功能拓展保險業(yè)的覆蓋面。而未來的保險業(yè)發(fā)展中，誰能夠在大數(shù)據(jù)的運用等方面領先一步，誰就能占據(jù)保險業(yè)的制高點。在這方面，螞蟻金服在去年9月建立保險事業(yè)部后，在一年不到的時間里已經(jīng)在整合阿里生態(tài)體系中的所有保險業(yè)務基礎上，建立起了綜合而開放的互聯(lián)網(wǎng)保險平臺。作為保險業(yè)發(fā)展重要的推進器，目前螞蟻金服保險平臺已經(jīng)和78家保險機構展開深度合作，超過2000款保險產(chǎn)品可以觸達3.3億在互聯(lián)網(wǎng)上的“保民”。

中國的市場經(jīng)濟建設正在向縱深推進，中國要在2020年全面建成小康社會。這一切都需要有一個強大的保險業(yè)“保駕護航”。保險業(yè)應該致力于讓每一個中國人成為“保民”，為每一個“保民”建立起安全的屏障。保險業(yè)只有圍繞這個目標展業(yè)競爭，才能抓住各種市場機遇，迎來整個行業(yè)巨大的發(fā)展空間。