近年來(lái),伴隨手機(jī)的普及以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展,手機(jī)使用中產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)資源的研究與應(yīng)用價(jià)值受到學(xué)者們的重視。然而,合理開(kāi)發(fā)、利用手機(jī)大數(shù)據(jù)的邊界尚未確定,海量數(shù)據(jù)仍處于“沉睡”之中。
忠實(shí)記錄用戶(hù)行為
據(jù)2016年1月工信部發(fā)布的2015通信運(yùn)營(yíng)業(yè)統(tǒng)計(jì)公報(bào),中國(guó)移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)總數(shù)達(dá)13.06億戶(hù)。如此規(guī)模的移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)群體將產(chǎn)生海量數(shù)據(jù)。同濟(jì)大學(xué)建筑與城市規(guī)劃學(xué)院副教授鈕心毅介紹,手機(jī)數(shù)據(jù)包括通話(huà)詳單數(shù)據(jù)、話(huà)務(wù)量數(shù)據(jù)以及反映手機(jī)用戶(hù)在網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的信令數(shù)據(jù),其中信令數(shù)據(jù)就是典型的大數(shù)據(jù)。江西財(cái)經(jīng)大學(xué)管理哲學(xué)研究中心主任黃欣榮告訴記者,“信令數(shù)據(jù)產(chǎn)生來(lái)源主要有社交數(shù)據(jù)、瀏覽數(shù)據(jù)、行為數(shù)據(jù)、消費(fèi)數(shù)據(jù)等”。
那么,手機(jī)大數(shù)據(jù)具有怎樣的特點(diǎn)?“手機(jī)產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)除了具有大數(shù)據(jù)一般特征外,它更廣泛、真實(shí)、全面,也更隱私。”西安交通大學(xué)公共政策與管理學(xué)院教授杜海峰分析說(shuō),手機(jī)是人們生活的傳感器和記錄器,一個(gè)手機(jī)的數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)一個(gè)人真實(shí)的生活軌跡。手機(jī)記錄了真實(shí)的社會(huì)關(guān)系與社會(huì)活動(dòng),可以更準(zhǔn)確、系統(tǒng)地反映社會(huì)現(xiàn)實(shí)。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第37次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2015年12月,中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.20億。在黃欣榮看來(lái),每位手機(jī)機(jī)主都是數(shù)據(jù)生產(chǎn)者,這些數(shù)據(jù)反映出手機(jī)已成為目前最常見(jiàn)的智能終端,是最便捷的數(shù)據(jù)生成器,忠實(shí)地記錄了機(jī)主的日常生活。
有待開(kāi)采的研究資源
手機(jī)大數(shù)據(jù)與人們生活息息相關(guān),學(xué)者們將其看作是有待開(kāi)采的寶貴資源。目前國(guó)際學(xué)術(shù)界已有研究人員正在探索如何使用手機(jī)數(shù)據(jù)來(lái)普及金融服務(wù)、追蹤流行病的傳播等問(wèn)題。
黃欣榮認(rèn)為,具體數(shù)據(jù)能夠精確描述出研究對(duì)象,由此建立數(shù)據(jù)模型,有助于提煉出具有普遍性的一般規(guī)律。人文社會(huì)科學(xué)的客觀數(shù)據(jù)采集一直是個(gè)難題,通過(guò)數(shù)據(jù)化來(lái)研究人的思想和行為是人文社會(huì)科學(xué)試圖拓展的研究視域。手機(jī)記錄的信息數(shù)據(jù),使與人相關(guān)的數(shù)據(jù)獲取有了客觀、可靠的來(lái)源。
中國(guó)社會(huì)科學(xué)院哲學(xué)研究所研究員段偉文表示,手機(jī)大數(shù)據(jù)為社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、傳播學(xué)、新媒介研究等領(lǐng)域提供了新型經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)源和實(shí)驗(yàn)平臺(tái),有利于促進(jìn)人文社會(huì)科學(xué)研究的進(jìn)一步數(shù)據(jù)化,推動(dòng)數(shù)據(jù)社會(huì)科學(xué)研究深入發(fā)展,形成一些基于數(shù)據(jù)的、跨學(xué)科的人文社會(huì)科學(xué)學(xué)科群,如事件歷史學(xué)、群體認(rèn)知社會(huì)學(xué)、輿論與情緒傳播學(xué)、新媒介場(chǎng)景整合地理學(xué)、移動(dòng)媒介語(yǔ)言學(xué)等。
杜海峰所在的研究團(tuán)隊(duì)曾嘗試通過(guò)手機(jī)大數(shù)據(jù)分析中國(guó)社會(huì)人際互動(dòng)的規(guī)律。此外,中國(guó)科學(xué)院主持的相關(guān)流動(dòng)人口監(jiān)測(cè)項(xiàng)目也曾使用手機(jī)作為終端來(lái)獲取流動(dòng)人口的相關(guān)數(shù)據(jù)。鈕心毅所在的研究團(tuán)隊(duì)近年來(lái)致力于探索使手機(jī)數(shù)據(jù)成為城市規(guī)劃基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的可行性。“當(dāng)我們用手機(jī)信令數(shù)據(jù)做城市功能分區(qū)的識(shí)別和評(píng)估時(shí),它會(huì)帶來(lái)新的視角,我們可以觀察居民的就業(yè)點(diǎn)、居住點(diǎn)、休閑活動(dòng)規(guī)律。大尺度、對(duì)應(yīng)人口分布、對(duì)應(yīng)居民活動(dòng)范圍是三個(gè)適合手機(jī)信令數(shù)據(jù)應(yīng)用的前提。”鈕心毅介紹說(shuō)。
數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)須遵守法律與倫理
手機(jī)大數(shù)據(jù)當(dāng)前面臨著隱私邊界等棘手難題,而對(duì)于手機(jī)數(shù)據(jù)的獲取和使用也有嚴(yán)格的監(jiān)管措施。在鈕心毅區(qū)分的三類(lèi)手機(jī)數(shù)據(jù)中,通話(huà)詳單數(shù)據(jù)公認(rèn)為個(gè)人隱私,運(yùn)營(yíng)商不會(huì)提供,學(xué)者們的研究亦不會(huì)使用;話(huà)務(wù)量數(shù)據(jù)不涉及隱私,運(yùn)營(yíng)商相對(duì)愿意提供,但這個(gè)數(shù)據(jù)看不到個(gè)體行為,只能在一定程度上反映城市活動(dòng),目前國(guó)外研究者使用的最多也是這類(lèi)數(shù)據(jù);信令數(shù)據(jù)能反映居民日?;顒?dòng)的時(shí)空軌跡,在城市規(guī)劃、交通、旅游等領(lǐng)域應(yīng)用價(jià)值很大。運(yùn)營(yíng)商已對(duì)其進(jìn)行了加密和脫敏處理,但要如何利用這些數(shù)據(jù),目前尚無(wú)定論。黃欣榮表示,手機(jī)數(shù)據(jù)涉及太多信息,但如果不能被利用,會(huì)形成數(shù)據(jù)孤島,不符合開(kāi)放、共享的大數(shù)據(jù)時(shí)代精神。因此,手機(jī)大數(shù)據(jù)必須得到開(kāi)發(fā)和利用,但需要守住法律與倫理的底線(xiàn)。
據(jù)段偉文觀察,一方面,目前國(guó)內(nèi)對(duì)大數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)利用中的個(gè)人隱私權(quán)、知情同意權(quán)、信息接近權(quán)、信息知曉權(quán)等方面的研究較為薄弱,法律表述不清,法理基礎(chǔ)不明。另一方面,人文社會(huì)科學(xué)的研究倫理闕如,相關(guān)研究遠(yuǎn)未展開(kāi)。人文社會(huì)科學(xué)研究必須應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)倫理和數(shù)據(jù)隱私權(quán)問(wèn)題,既要體現(xiàn)社會(huì)現(xiàn)實(shí),也要考慮與國(guó)際共識(shí)接軌。
鈕心毅表示,從數(shù)據(jù)倫理來(lái)說(shuō),學(xué)界基于手機(jī)大數(shù)據(jù)的研究針對(duì)總體而不針對(duì)個(gè)體,但應(yīng)盡快對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行立法,明確規(guī)定對(duì)手機(jī)信令數(shù)據(jù)的開(kāi)發(fā)利用界限。杜海峰建議,針對(duì)有關(guān)國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略的研究,相關(guān)政府部門(mén)應(yīng)精心組織,從手機(jī)系統(tǒng)中有目的地收集數(shù)據(jù),經(jīng)過(guò)脫敏處理后,有組織地發(fā)布給相關(guān)科研機(jī)構(gòu)使用。同時(shí)需要加強(qiáng)科研人員自身的素質(zhì)和學(xué)術(shù)道德,使科研人員對(duì)數(shù)據(jù)敬畏,對(duì)個(gè)人隱私敬畏。此外,所有研究應(yīng)該具備公益性質(zhì),同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)輿論引導(dǎo),使民眾充分認(rèn)識(shí)到手機(jī)大數(shù)據(jù)的科學(xué)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。