幾個星期前,我寫了一些關(guān)于小數(shù)據(jù)的大機(jī)會。雖然我對小數(shù)據(jù)的立場并沒有改變,但在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域也有一些令人非常興奮和驚訝的事情正在發(fā)生??焖贋g覽整個商業(yè)環(huán)境,解釋了一些強(qiáng)大的使用案例,可能會讓你的創(chuàng)意靈感讓你知道如何讓大數(shù)據(jù)為你工作。
更少的急診室=450萬美元的儲蓄
在 Caesars Entertainment 公司,大數(shù)據(jù)有助于降低員工的醫(yī)療費(fèi)用并且能覆蓋到他們的家庭成員。通過分析與員工相關(guān)的健康保險索賠的數(shù)據(jù),該公司發(fā)現(xiàn),相比較高成本的緊急部門的實(shí)際突發(fā)事件發(fā)生率而言,低成本的緊急部門的實(shí)際突發(fā)事件去救援中心的比例非常的低。
這啟示了Caesars Entertainment公司發(fā)起了一項(xiàng)運(yùn)動,提高雇員緊急護(hù)理及其他的意識,一種比較節(jié)省的急救方案。結(jié)果如何呢?在接下來的幾年里,緊急醫(yī)療設(shè)施處理急救事件的數(shù)量上升了6%,但是,對緊急部門進(jìn)行多次訪問的人的數(shù)量下跌了10%。凱撒娛樂公司估計(jì)在健康護(hù)理方面節(jié)省了價值450萬美元的成本。
大卡車走向高科技
美國聯(lián)合包裹運(yùn)輸服務(wù)公司使用大數(shù)據(jù)簡化其運(yùn)送路線,并且降低燃料成本。公司的棕色貨車配備傳感器監(jiān)控車輛的速度、位置以及其他。通過分析全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)的數(shù)據(jù)以及燃油效率傳感器的信息,這家公司在2011年,減少了840萬加侖的燃料消耗并且減少了8500萬英里的路線。
大數(shù)據(jù)是一匹時尚黑馬
大數(shù)據(jù)的機(jī)會也出現(xiàn)在一些意向不到的地方,例如,時裝業(yè)。當(dāng)然,有很多的數(shù)字,指標(biāo)和數(shù)據(jù)點(diǎn)可供跟蹤和分析時尚的商業(yè)面。但是時尚本身作為一種努力的藝術(shù)是反復(fù)無常的,它被更多的趨勢和沖動驅(qū)動著,而不是數(shù)據(jù)。正如他們所說的,”前一天你還正在流行,第二天已經(jīng)落伍了。”
事實(shí)證明,大數(shù)據(jù)可以幫助設(shè)計(jì)師和時尚公司掌握流行的方向,大數(shù)據(jù)讓時尚行業(yè)預(yù)測消費(fèi)者的需求方式,這種方式是歷史銷售數(shù)據(jù)或者焦點(diǎn)小組從來沒有過的。
現(xiàn)在,時尚公司有能力收集和分析更多的關(guān)于他們的客戶和未來趨勢的數(shù)據(jù)。公司比以往更清楚地揭示了他們的偏好。這些大數(shù)據(jù)的見解可以反應(yīng)藝術(shù)和設(shè)計(jì),甚至是生產(chǎn)決策。
大數(shù)據(jù)并不總是好的
當(dāng)然,大數(shù)據(jù)可能適得其反。去年,福布斯作家Kashmir Hill報道了如何在父親發(fā)現(xiàn)之前,找到一個十幾歲的懷孕的女孩。
通過分析顧客的歷史購買模式,可以預(yù)測目標(biāo)客戶未來的購買行為,并且通過購物優(yōu)惠券和郵寄的形式促銷這些項(xiàng)目到客戶手里。這是大數(shù)據(jù)非常善于做到的。根據(jù)一個高中女孩近期的購買建議,給她發(fā)小孩子的優(yōu)惠券會傷害到目標(biāo)客戶群——是的——她懷孕了。正如Hill’s的警世故事所揭示的,大數(shù)據(jù)缺少判斷和決定。
新聞中的生命和死亡病例
除了企業(yè)之外,驅(qū)動大數(shù)據(jù)有一些高尚的原因,例如打擊人口販賣,這種奴役全球近2100萬人,每年產(chǎn)生超過320億美元的事情。
帶著300萬美元全球影響力獎,三個反人口販賣組織——北極星項(xiàng)目——使用了大數(shù)據(jù)項(xiàng)目,收集和分析全球的數(shù)據(jù)來幫助更多的受害者離開他們的現(xiàn)狀,并且可以擴(kuò)大到全球趨勢以形成更廣泛的戰(zhàn)略干預(yù)。
你的公司是否正在用大數(shù)據(jù)做一些很酷的事情呢?我很希望聽到你們的評論。