南京移動智慧開發(fā)大數(shù)據(jù)技術(shù)與資源，運用大數(shù)據(jù)技術(shù)為市場拓展、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)服務(wù)，打造未來核心競爭力的“孵化器”。

大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)被譽為信息時代的“新油田”，蘊藏著無限的價值和商機。“早在2013年，我們就開始嘗試大數(shù)據(jù)技術(shù)運用，為南京市旅游委量身訂制了信息化應(yīng)用產(chǎn)品‘客源分析系統(tǒng)’，為實時掌控景區(qū)游客數(shù)據(jù)提供了有效支撐。”南京移動工作人員許介紹說。該大數(shù)據(jù)技術(shù)產(chǎn)品應(yīng)用不僅為企業(yè)帶來信息化收入，更助力旅游管理部門提升市場管理水平，為游客帶來舒適的旅游體驗。以南京夫子廟景區(qū)為例，今年以來客源分析系統(tǒng)為景區(qū)監(jiān)控游客超過3000萬人次，分析客流來源，實時發(fā)布景區(qū)舒適度指數(shù)，為游客出行提供參考。

從大數(shù)據(jù)技術(shù)運用中初嘗甜頭后，南京移動將大數(shù)據(jù)作為提高生產(chǎn)率和企業(yè)發(fā)展的重要推動力，在網(wǎng)絡(luò)、集客、市場等基礎(chǔ)生產(chǎn)運營領(lǐng)域全面發(fā)力，擴大大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用的廣度與深度，以大數(shù)據(jù)技術(shù)承接企業(yè)發(fā)展的春天。在市場經(jīng)營方面，南京移動積極構(gòu)建大數(shù)據(jù)運營平臺，在網(wǎng)絡(luò)側(cè)主動根據(jù)貼近用戶行為的價值數(shù)據(jù)，分析潛在換機目標(biāo)用戶關(guān)注機型、關(guān)注時間和頻次等，從而精準(zhǔn)識別用戶對特定終端的需求，針對性開展4G終端換機精確營銷。以今年10月為例，南京移動對爬蟲目標(biāo)用戶中非4G終端用戶開展閉館團購，共外呼用戶2000戶，成功辦理240戶，成功率為32.5%。

在網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方面，南京移動基于信令監(jiān)測數(shù)據(jù)開展4G上網(wǎng)感知速率端到端優(yōu)化試點，通過聚類定界、智能預(yù)判、閉環(huán)評估等手段，改善用戶業(yè)務(wù)使用感知。截至目前，南京移動已完成百度、QQ空間、騰訊新聞、國泰證券等19個業(yè)務(wù)共78個內(nèi)容源服務(wù)器的推送優(yōu)化。此外，南京移動還以視頻播放速率為切入點，運用大數(shù)據(jù)技術(shù)聚焦無線側(cè)4G感知問題小區(qū)，開展優(yōu)化。共計優(yōu)化TOP問題小區(qū)600個，解決率達73%。

未來，南京移動將持續(xù)深入研究運用大數(shù)據(jù)技術(shù)，打造核心競爭力，為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。