今年“雙11”，天貓成交10億元用時1分12秒，比去年快一倍多。“剛在網(wǎng)上支付成功，就收到順豐短信通知，說大衣已在小區(qū)豐巢柜，要我憑取件碼去領(lǐng)取。”上海的周先生在“雙11”凌晨就完成取件;韻達速遞宣稱奪得“雙11”簽收第一單，8分鐘送達客戶。在“雙11”帶來的“快遞春運”中，各大快遞公司憑借全自動分揀、大數(shù)據(jù)分單等各種創(chuàng)新模式，讓快遞“飛起來”。

全自動分揀省時省力

昨天早上10時，韻達速遞就宣布訂單量突破1000萬件。業(yè)務(wù)量急劇飆升，但記者在其上海分撥中心看不到操作人員忙碌的身影。原來，韻達在業(yè)內(nèi)率先引入全自動分揀，并在上海分撥中心試點運營，實現(xiàn)對所有到達上海地區(qū)包裹小件自動分揀，免去多道人工操作環(huán)節(jié)。

“以前分揀不僅要動手，還要動腦，來不得半點馬虎，業(yè)務(wù)量大時，還容易出錯!現(xiàn)在有了自動分揀系統(tǒng)，工作輕松很多。”站在自動流水線旁集包的一線操作人員說。該自動分揀流水線環(huán)長200多米，小車300余臺，運行速度2米/秒，每小時可處理2萬余票快件，整個系統(tǒng)擁有高度信息化與自動化。

大數(shù)據(jù)分單精準(zhǔn)高效

記者在中通上海轉(zhuǎn)運中心操作部看到，操作員根據(jù)面單上的數(shù)字代碼進行標(biāo)記畫號，整個過程不到1秒。接下來，分揀員只需將面單上的數(shù)字與自己負(fù)責(zé)區(qū)域代碼一致的件挑出即可。“畫號、分揀基本不需要培訓(xùn)，可以馬上上手。”上海轉(zhuǎn)運中心操作部經(jīng)理陳名華說。

經(jīng)過大數(shù)據(jù)分單后的客戶信息會生成一個“漢字(一段碼)+數(shù)字(二段碼)”的組合編碼，能精確匹配消費者所在城市、區(qū)縣，使快件更容易被識別、處理和配送。以上海為例，例如分單信息：滬西03-01，上海共18個大區(qū)，其中“滬西”為電子面單一段碼;　上海長寧區(qū)代號為“03”，“01”為長寧區(qū)域內(nèi)網(wǎng)點的代碼，“03-01”即為電子面單二段碼。上海進港件在外地轉(zhuǎn)運時，分揀員只需看一段碼“滬西”，上海轉(zhuǎn)運中心第一道初分只需看代碼“03”，第二段分揀只需看代碼“01”，即可輕松辨認(rèn)并將快件分揀歸類。據(jù)悉，現(xiàn)在全網(wǎng)的分單二段碼準(zhǔn)確率達96.8%。

創(chuàng)新倉配完成急速達

順豐以獨特的倉配模式，實現(xiàn)“一手交錢一手提貨”。以小狗電器為例，采用順豐倉配，在上海區(qū)域分若干個倉備貨，并與順豐完成系統(tǒng)對接。“雙11”期間，順豐可根據(jù)小狗電器預(yù)售信息，將其預(yù)存在順豐倉庫或是線下門店的商品，提前調(diào)至小區(qū)的豐巢柜。“雙11”凌晨，消費者在網(wǎng)上完成預(yù)售商品尾款支付，即可觸發(fā)物流配送，自動匹配到豐巢柜內(nèi)相應(yīng)商品，同時推送商品到達信息給消費者，實現(xiàn)“急速達”。

圓通快遞“雙11”期間采用GPS系統(tǒng)，及時追蹤全國各地轉(zhuǎn)運中心車輛情況，實現(xiàn)全網(wǎng)無死角監(jiān)控。據(jù)圓通快遞營運高級總監(jiān)張國華介紹，“雙11”全天總攬件量將達4000萬單。預(yù)計到16日，圓通全國攬件量會達2億單。