信用卡公司通過(guò)客戶信息，能迅速發(fā)現(xiàn)資金異動(dòng)，向持卡人發(fā)出提前警示；能源公司利用氣象集納分析，能夠輕松選定安裝風(fēng)輪機(jī)的理想地點(diǎn)；交管部門通過(guò)車流數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)，能讓市區(qū)擁堵時(shí)間縮短一半……

隨著大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，大數(shù)據(jù)技術(shù)及應(yīng)用逐漸滲透、融入社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域，并且推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等產(chǎn)業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級(jí)。如何充分釋放和利用大數(shù)據(jù)蘊(yùn)含的巨大價(jià)值，無(wú)疑成為當(dāng)下的熱門議題。

傳統(tǒng)行業(yè)“掘金”大數(shù)據(jù)

怎樣給大數(shù)據(jù)下定義？“通俗地說(shuō)，大數(shù)據(jù)就是量很大的數(shù)據(jù)，大到單個(gè)計(jì)算機(jī)無(wú)法處理。”工業(yè)和信息化部軟件司司長(zhǎng)陳偉此前在接受采訪時(shí)介紹，目前，全球數(shù)據(jù)量每18個(gè)月就會(huì)翻倍，而由于產(chǎn)業(yè)鏈涉及數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、分析、挖掘以及流通服務(wù)，大數(shù)據(jù)不僅改變著互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式，而且還將重構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)格局，并將人類帶入互聯(lián)網(wǎng)的全新時(shí)代。

經(jīng)過(guò)多年積累，現(xiàn)在不少保險(xiǎn)公司已占有大量線下數(shù)據(jù)，并圈定大批低賠付人群樣本。作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)代表的百度，正與保險(xiǎn)公司發(fā)展“深交”，通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)公司數(shù)據(jù)科學(xué)建模，利用人工智能算法海量計(jì)算，將這批具備相同特征的群體挖掘出來(lái)，尋找低賠付人群的準(zhǔn)確性已超過(guò)了85%。

隨著“雙11”電商節(jié)臨近，快遞業(yè)緊鑼密鼓地開(kāi)始準(zhǔn)備“迎戰(zhàn)”。與保險(xiǎn)行業(yè)類似，物流行業(yè)也在積極擁抱大數(shù)據(jù)。阿里巴巴利用菜鳥(niǎo)物流雷達(dá)預(yù)警，去年“雙11”貨品預(yù)測(cè)率達(dá)到90%，“雙11”期間2.78億訂單僅用10天時(shí)間便已發(fā)送到位。

“因物流與商家供需信息不匹配，前年或者更早時(shí)貨物送達(dá)時(shí)間甚至超過(guò)1個(gè)月，有人‘雙12’還沒(méi)收到‘雙11’的貨品……”阿里數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)研究中心秘書長(zhǎng)潘永花進(jìn)一步介紹，結(jié)合商家銷售數(shù)據(jù)和物流公司快遞數(shù)據(jù)綜合分析，可為物流公司提供智能物流解決方案。

伴隨人們大步邁進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，各傳統(tǒng)行業(yè)不斷爭(zhēng)相擁抱“大數(shù)據(jù)+”，云、網(wǎng)、端逐漸成為各行業(yè)重要基礎(chǔ)設(shè)施體系。潘永花認(rèn)為，從“端”的角度來(lái)看，除智能終端外，還有越來(lái)越多的App；從“網(wǎng)”角度來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云和大數(shù)據(jù)都將是核心資源，而正是基于云、網(wǎng)、端的基礎(chǔ)，才有了“互聯(lián)網(wǎng)+”各種行業(yè)的化學(xué)反應(yīng)。

巧用數(shù)據(jù)資源釋放大能量

有人說(shuō)，“IT”代表著過(guò)去，“DT”才代表著未來(lái)。這里所說(shuō)的“DT”正是指的數(shù)據(jù)技術(shù)。也就是說(shuō)，當(dāng)下大數(shù)據(jù)核心技術(shù)成了諸多產(chǎn)業(yè)的發(fā)展驅(qū)動(dòng)力。“人們逐漸意識(shí)到，數(shù)據(jù)是推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，也將為今后各行業(yè)提供全新服務(wù)。它不再僅是業(yè)務(wù)的附屬品！”Teradata天睿公司大中華區(qū)副總裁姜欣表示。

根據(jù)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，不少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不僅巧用大數(shù)據(jù)助力自身發(fā)展，而且也嘗試逐漸向外界開(kāi)放數(shù)據(jù)資源，推動(dòng)傳統(tǒng)企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大潮下轉(zhuǎn)型升級(jí)。

“大數(shù)據(jù)與行業(yè)數(shù)據(jù)融合，可以產(chǎn)生‘核聚變’，迸發(fā)出新能量。”百度公司高級(jí)副總裁王勁告訴記者，百度正通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)識(shí)別各類目標(biāo)客群，進(jìn)行多維度分析客群搜索趨勢(shì)、搜索行為、興趣偏好，助力企業(yè)了解行業(yè)趨勢(shì)、加強(qiáng)用戶洞察、提升營(yíng)銷效果；此外，系列數(shù)據(jù)資源還能為網(wǎng)上輿情提供實(shí)時(shí)監(jiān)控分析。

王勁介紹：“隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶趨于交互方式尋找服務(wù)需求，百度大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)未來(lái)5年使用語(yǔ)音、圖像來(lái)表達(dá)需求的比例將超過(guò)50%。百度在語(yǔ)音識(shí)別、圖像識(shí)別、自然語(yǔ)言處理等前沿技術(shù)領(lǐng)域，正在有針對(duì)性地進(jìn)行重點(diǎn)突破。”

從政府角度看，如果能盤活政府機(jī)構(gòu)大量數(shù)據(jù)資源，將更有利于融合并利用外部智慧，提升政府公共服務(wù)創(chuàng)新能力，提升社會(huì)運(yùn)行效率。“政務(wù)大數(shù)據(jù)可讓公眾、企業(yè)深入?yún)⑴c政府治理，使政府與公眾充分互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)政府對(duì)公眾服務(wù)的精準(zhǔn)化、個(gè)性化，使政府從單純的管理角色向多元共治方向變革。”潘永花說(shuō)。

大數(shù)據(jù)瓶頸消除在望

“目前，大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展主要遇到的障礙是數(shù)據(jù)的共享與互通，以及如何保障數(shù)據(jù)安全。”百度有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

潘永花坦言，目前我國(guó)大數(shù)據(jù)人才缺口大，相關(guān)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才有待培養(yǎng)，而且我國(guó)也缺乏像發(fā)達(dá)國(guó)家一樣的“大數(shù)據(jù)國(guó)家戰(zhàn)略”以及“開(kāi)放政府政策”，在標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范方面還存有各自為政的尷尬。

陳偉指出，國(guó)務(wù)院印發(fā)的《促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動(dòng)綱要》提出要“加快政府?dāng)?shù)據(jù)開(kāi)放共享，推動(dòng)資源整合，提升治理能力”，此舉不僅開(kāi)啟了數(shù)據(jù)共享的大門，而且也對(duì)各行業(yè)、各企業(yè)間進(jìn)行數(shù)據(jù)互通起到引導(dǎo)示范作用，將有利于打破數(shù)據(jù)共享互通中的發(fā)展障礙。

同時(shí)，數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)共享等話題同樣備受關(guān)注。“這是一場(chǎng)‘革命’，將對(duì)各行各業(yè)帶來(lái)深刻影響，甚至改變我們的思維方式，但同時(shí)它也引發(fā)‘數(shù)據(jù)暴政’的擔(dān)憂……”牛津大學(xué)教授維克多·梅耶－舍恩伯格在《大數(shù)據(jù)》中的這句經(jīng)典話語(yǔ)，曾被業(yè)界津津樂(lè)道。

為保證數(shù)據(jù)安全，技術(shù)層面不容忽視。“從大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、應(yīng)用、管理以及隱私保護(hù)等方面應(yīng)層層把關(guān)，有針對(duì)性地應(yīng)對(duì)安全威脅。”王勁告訴記者，目前，百度綜合采用隨機(jī)干擾、散列、K-匿名、泛化等多種隱私保護(hù)手段，對(duì)用戶數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了完全的數(shù)據(jù)脫敏處理，再供應(yīng)業(yè)務(wù)方和合作伙伴進(jìn)行使用，防止用戶隱私泄露。

有人時(shí)常提及，“數(shù)據(jù)安全三分靠技術(shù)，七分靠管理”。潘永花對(duì)此也深表認(rèn)同：“從運(yùn)營(yíng)管理層面上說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)須對(duì)數(shù)據(jù)安全有嚴(yán)格規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，建立數(shù)據(jù)安全保障策略以及各項(xiàng)應(yīng)急機(jī)制。”