企業(yè)要想在高級(jí)分析項(xiàng)目中取得成功，最重要因素莫過于讓合適的人負(fù)責(zé)分析工作和管理項(xiàng)目。但是，目前分析技能人才緊俏，企業(yè)可能要拓寬思路，尋找想要的人才。

在今年6月份召開的美國(guó)麻州創(chuàng)新與技術(shù)交流大會(huì)（2015 MITX Data Summit）上，來自數(shù)字市場(chǎng)與廣告公司AMP Agency副總裁Richard Grogan在演講中指出，數(shù)據(jù)分析通常被視為一種技術(shù)或數(shù)學(xué)學(xué)科。但是，數(shù)據(jù)分析成功與失敗的關(guān)鍵，卻越來越多取決于參與分析工作的團(tuán)隊(duì)是否合適。

這次大會(huì)的主題是“數(shù)據(jù)的藝術(shù)與科學(xué)”，舉辦方是波士頓的一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷行業(yè)聯(lián)盟。Grogan在大會(huì)上說：“什么是最重要的事情？技術(shù)很重要，培訓(xùn)也很重要，但是我覺得，最重要的是找對(duì)合適的人。”

但是，組建一個(gè)拔尖的分析團(tuán)隊(duì)并非易事，因?yàn)楹玫募夹g(shù)人員很難找——也難留。具有分析技能的人才短缺是一個(gè)公認(rèn)的現(xiàn)實(shí)。在一份被經(jīng)常引用的報(bào)告中，知名咨詢公司麥肯錫曾預(yù)測(cè)，到2018年，美國(guó)具有分析專長(zhǎng)的人才短缺將達(dá)14萬到19萬之多。部分出于這個(gè)原因，很多企業(yè)在招聘數(shù)據(jù)科學(xué)家及其他分析專家時(shí)，開始更看重特定的人格品質(zhì)，而不只是技術(shù)能力。一個(gè)人可以去學(xué)習(xí)，或者熟悉SAS或SPSS等軟件，但是成功進(jìn)行分析所需的內(nèi)在品質(zhì)是不容易學(xué)會(huì)的。

Leon Barsoumian是在線營(yíng)銷和廣告服務(wù)公司Havas Media美國(guó)分部負(fù)責(zé)分析與研究的高級(jí)副總裁，他表示，他最看中的是，求職者是否具有解決問題的能力、好奇心和溝通技巧這些主要特點(diǎn)。他認(rèn)為，這些特點(diǎn)可以反映出數(shù)據(jù)分析師可否更加融入營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，也就是說，他們必須有能力承擔(dān)更多的責(zé)任，而不只是編寫算法和創(chuàng)建分析模型。他說：“分析師不再只是單純待在辦公室建?！，F(xiàn)在他們需要面對(duì)客戶，向客戶解釋為什么他們的模型能夠解決問題。”

Seb Maitra是Hill Holliday廣告公司負(fù)責(zé)分析的副總裁。在他看來，技術(shù)能力、統(tǒng)計(jì)知識(shí)和商業(yè)知識(shí)等傳統(tǒng)技能仍然很重要，但他認(rèn)為求職者更重要的品質(zhì)是具有快速學(xué)習(xí)的能力。

Maitra指出，在當(dāng)今快速變化的技術(shù)環(huán)境中，這是一個(gè)特別重要的技能?？赡苊嬖嚽傲谐雎毼凰璧募夹g(shù)技能清單，等到面試時(shí)，這些技術(shù)已經(jīng)過時(shí)了。但是，學(xué)習(xí)新事物的能力和欲望，以及快速學(xué)習(xí)才是讓數(shù)據(jù)分析師處于不敗之地的重要因素。

Jasme Bantens是全球廣告公司傳立（Mindshare）美國(guó)紐約的高級(jí)合伙人和數(shù)字洞察力主管。她希望候選者具備的最重要特質(zhì)是適應(yīng)能力。她指出，廣告在近幾年里發(fā)生了很大的變化，技術(shù)也一樣在快速發(fā)展。

Bantens舉例說，Mindshare過去非常依賴于媒體混合建模，這是一種測(cè)量廣告在特定媒體渠道的影響力和預(yù)測(cè)未來效果的統(tǒng)計(jì)方法。但是，隨著在線和移動(dòng)媒體越來越流行，這種技術(shù)不再那么有效?，F(xiàn)在，Mindshare希望能夠利用來自于數(shù)字渠道越來越多的數(shù)據(jù)，進(jìn)行更多的預(yù)測(cè)建模和實(shí)時(shí)分析。

此外，Bantens還想找能夠用數(shù)據(jù)說清楚故事的人。她說，現(xiàn)在有很多的數(shù)據(jù)源和工具，所以，數(shù)據(jù)分析過程相對(duì)容易些。但是，如果分析團(tuán)隊(duì)無法向公司的業(yè)務(wù)人員或企業(yè)客戶解釋清楚為什么這些結(jié)果這么重要，那么所有這些工作都毫無意義。

Bantens說：“如何用數(shù)據(jù)講清楚故事，將影響客戶的觀點(diǎn)。把這些數(shù)據(jù)活用到現(xiàn)實(shí)中，并且用讓客戶產(chǎn)生共鳴的方式來講述，那才是本事。”