現(xiàn)如今，傳統(tǒng)行業(yè)的日子越來越不好過了。

傳統(tǒng)行業(yè)面臨諸多挑戰(zhàn)，成本總是在增加，比方說原材料成本、租金成本、人力成本、物流成本等等。換而言之，利潤也就在一點一滴的下降。因此，只有改變，尋找新的出路，才能繼續(xù)活下來，或者活得好一點。

一些傳統(tǒng)行業(yè)，為了改變這種窘局，已經(jīng)采用了信息化管理，通過信息化技術(shù)來節(jié)省成本，從而保證在高品質(zhì)服務的前提下繼續(xù)有著可觀的收益。而這些信息化技 術(shù)的管理都為傳統(tǒng)行業(yè)積累了一定的數(shù)據(jù)，如何利用這些數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)背后的價值，可以給傳統(tǒng)行業(yè)當下的困惑提供新的思路和策略。

傳統(tǒng)行業(yè)借助信息化手段已經(jīng)累積了數(shù)據(jù)，遺憾的時，很多企業(yè)或者公司，不知道怎么來利用這些數(shù)據(jù)。打個比方，這些數(shù)據(jù)對他們來說就是一塊埋著“金子”的礦山，如何從這個礦山中“淘金”，這就是數(shù)據(jù)挖掘的思維和應用了。

傳 統(tǒng)行業(yè)需要充分地利用它們的數(shù)據(jù)，如何有效地利用？這需要傳統(tǒng)行業(yè)擁抱數(shù)據(jù)思維，利用數(shù)據(jù)挖掘的技術(shù)對數(shù)據(jù)構(gòu)建模型，通過模型揭示出數(shù)據(jù)中蘊含地知識、模 式和規(guī)則，利用這些知識、模式和規(guī)則，來做明智的商業(yè)決策，從而給用戶更好的服務。這種服務，我把它視為更加人性化和個性化，更加懂得用戶的心的服務。

傳統(tǒng)行業(yè)的困惑，與其說是因為各種成本高了，利潤低了，還不如說是不知道如何利用數(shù)據(jù)的思維和價值。比方說，對于餐飲行業(yè)，我們可以采用關(guān)聯(lián)規(guī)則或者購 物籃分析方法對用戶進行菜品推薦，推薦用戶感興趣的菜，同時，也是公司愿意推薦的菜，實現(xiàn)用戶和公司的雙贏。關(guān)于餐飲行業(yè)里面的數(shù)據(jù)，利用數(shù)據(jù)挖掘的手 段，我們可以做很多事情，為了了解用戶特征或者偏好，我們可以采用聚類分析；為了預測未來某個菜品的銷量，我們可以采用回歸分析等等?？偠灾?，有了數(shù) 據(jù)，借助數(shù)據(jù)挖掘這種思維和技術(shù)，發(fā)現(xiàn)知識、規(guī)則和模式，并且利用知識、規(guī)則和模式，指導商業(yè)的決策，以帶來新的價值。

寫到這里，我想，傳統(tǒng)行業(yè)的困惑是什么？數(shù)據(jù)挖掘的價值是什么？應該顯而易見了。

未來定是屬于那些能夠把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的個人或者公司。換而言之，未來肯定所有的公司的都是數(shù)據(jù)公司，都是利用數(shù)據(jù)價值來創(chuàng)造價值的公司！