什么是大數(shù)據(jù)的邊界,對于很多企業(yè)以及數(shù)據(jù)專家來說,大數(shù)據(jù)在一個個已經(jīng)成功的案例的襯托下,大數(shù)據(jù)很快被描述的無所不能,但是大數(shù)據(jù)真的是無所不能嗎,當(dāng)然不是,大數(shù)據(jù)也有可能會造成不友好的行為,這就是大數(shù)據(jù)的局限,涉及到隱私問題。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,你的瀏覽記錄,購物記錄,你的聯(lián)系方式這些本身是屬于你的隱私信息,設(shè)置你的銀行卡的信息都會暴露在互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中,甚至你敲下的每一個字符都會成為記錄,網(wǎng)絡(luò)可以擁有你所有的行為信息,也就是意味網(wǎng)絡(luò)企業(yè)可能通過對你的這些隱私信息的分析,預(yù)測出你的下一步行為,或者是經(jīng)過一定的推斷,這就是為什么在網(wǎng)絡(luò)購物的過程中,經(jīng)常會出現(xiàn)各種網(wǎng)絡(luò)詐騙或者電話詐騙,消費者都無法得知這些騙子是怎么知道自己的相關(guān)信息明,甚至有一些是十分隱私的信息,才會有人即使上當(dāng)受騙了,還是深信不疑。有人說這就是互聯(lián)網(wǎng)的特性,沒有辦法避免的,有這些數(shù)據(jù)才有大數(shù)據(jù),得不到信息的話,哪里來的大數(shù)據(jù)。但是所有的事情都是有邊界的,是要使用的環(huán)境和需求不當(dāng),就有可能會引起消費者的反感。
以上可能存在的問題也不是沒有辦法解決的,對于企業(yè)來說,智能化和個性化并代表用戶信息的暴露話,數(shù)據(jù)是沒有錯誤的,只要守住大數(shù)據(jù)的便捷,提供基于保護數(shù)據(jù)隱私的服務(wù),也是可以守住大數(shù)據(jù)的邊界的。
大數(shù)據(jù)不是不可以利用的,在使用大數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上,可以改變用戶的體驗度,讓可以不回去考慮涉及隱私的等等,可能在使用大數(shù)據(jù)預(yù)測功能的時候會涉及到很多的隱私數(shù)據(jù),但是基于保護隱私的數(shù)據(jù)服務(wù)就可以給客戶帶來不一樣的感受,我們在購物的時候,例如京東以及唯品會各地都有分倉,已經(jīng)購買的產(chǎn)品在很短的時間內(nèi)就可以到達客戶的手中,時間歲福安了,客戶的體驗度也不斷的提高。例如支付寶推出的芝麻信用,天貓的花唄等虛擬信用額度,都是一種基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的基礎(chǔ)上,提升數(shù)據(jù)服務(wù)成功案例。
隱私是大數(shù)據(jù)不能碰觸的底線,很多已經(jīng)存在的事實已經(jīng)證明了這一點,對于企業(yè)來說,改變數(shù)據(jù)服務(wù)的方式才是重點。