互聯(lián)網(wǎng)+時代,大數(shù)據(jù)正越來越受到人們的關(guān)注。如何挖掘海量數(shù)據(jù)的價值,實現(xiàn)大數(shù)據(jù)的落地,成為贏得大數(shù)據(jù)時代先機的關(guān)鍵。正如李開復所言,人與設(shè)備、人與人的連接促使移動互聯(lián)網(wǎng)改變生活方方面面,包括閱讀、社交、語音、電商、實物、交通。回顧過去,手機非??斓厮俣忍嵘總€細節(jié),改變生活和工作,各個行業(yè)被移動互聯(lián)網(wǎng)所顛覆。
移動互聯(lián)大數(shù)據(jù)時代,聯(lián)通網(wǎng)購節(jié)成為行業(yè)革新事件
在指尖閱讀的當下,手機成為人們不可或缺的必備生活品。而在物聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展的今天,手機成為企業(yè)與消費者之間尤為重要的聯(lián)系紐帶。在我們的日常生活中,大數(shù)據(jù)的挖掘與有效傳輸正逐步轉(zhuǎn)向手機移動端。眾所周知,在信息數(shù)據(jù)化的今天,數(shù)據(jù)可以帶來很大的商業(yè)價值,也是企業(yè)戰(zhàn)略決策不可忽視的因素之一。對此,中國聯(lián)通集團信息化和電子商務事業(yè)部副總經(jīng)理耿向東就曾表示,將會借助云計算去分析、挖掘企業(yè)所有的數(shù)據(jù)。
在通信行業(yè),大數(shù)據(jù)互聯(lián)概念由來已久。自2012年開始,中國聯(lián)通在每年5月17日電信日,舉辦的517網(wǎng)購節(jié)就是聯(lián)通基于數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡等做出的一系列營銷互動。時至今日,聯(lián)通517網(wǎng)購節(jié)儼然成為行業(yè)革新事件的標桿。
不僅如此,聯(lián)通在個人數(shù)據(jù)方面也是下了一些功夫,如聯(lián)通早些時候推出的“臨時加載流量包”和5.17網(wǎng)購節(jié)期間推出的“沃的移動互聯(lián)生活”等,都是基于用戶數(shù)據(jù)做出的相關(guān)服務。舉個簡單的例子,假設(shè)某個用戶本月對數(shù)據(jù)的需求特別多,流量即將超出套餐使用的范圍,此時,聯(lián)通能精準地知道用戶的流量使用情況,及時推送一些臨時加載流量包,這就非常契合用戶的需要,為用戶提供了更多便利服務。而“沃的移動互聯(lián)生活”,根據(jù)用戶月均流量、通話次數(shù)、上網(wǎng)頻段等數(shù)據(jù),分析用戶用網(wǎng)行為,也可以為用戶流量、通話等行為產(chǎn)生一定認知,以便做出更合理的規(guī)劃和調(diào)整,對用戶而言,個人數(shù)據(jù)就顯得很重要。
由此可以看出,在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域,中國聯(lián)通無疑是一個先行者。
互聯(lián)網(wǎng)思維模式助推聯(lián)通電子商務發(fā)展
隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,電信企業(yè)感受到越來越多的競爭壓力。對于運營商來說,網(wǎng)絡、用戶、數(shù)據(jù)是它的關(guān)鍵資產(chǎn)。網(wǎng)絡是基礎(chǔ),所有用戶都要接入到運營商的網(wǎng)上來,會產(chǎn)生各種各樣的消費記錄,這些記錄又是通過數(shù)據(jù)來量化的,因此,大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)思維模式顯得尤為重要。那么,聯(lián)通的大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)思維模式的著重點將會在哪里?
首先,聯(lián)通特別重視技術(shù)發(fā)展。大數(shù)據(jù)時代的真正到來,與技術(shù)進步密不可分。正如耿向東所說,數(shù)據(jù)所擁有的價值的發(fā)現(xiàn)和使用,“是技術(shù)進步給我們帶來的一個奇跡”。如云技術(shù)的發(fā)展,是大數(shù)據(jù)承載的重要基礎(chǔ)。在未來,企業(yè)所有能夠量化的內(nèi)容,全部都會數(shù)字化、數(shù)據(jù)化。在這個過程中,云計算使得計算能力和存儲能力高彈性、高擴展、低成本,大數(shù)據(jù)海量分布式處理與數(shù)據(jù)價值分析挖掘能夠以更高的效率、更低的成本,讓我們可以用更全面、更多維的數(shù)據(jù)去衡量企業(yè)經(jīng)營管理,提升客戶感知與服務,也使得新的商業(yè)模式創(chuàng)新成為可能。
其次,中國聯(lián)通已聚力構(gòu)筑大數(shù)據(jù)平臺。據(jù)了解,聯(lián)通全面啟動了以數(shù)據(jù)為中心的集中化、一體化IT系統(tǒng)建設(shè)。中國聯(lián)通未來的建設(shè)模式全部要轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;數(shù)據(jù)+平臺+應用”的模式,構(gòu)建全集團唯一的、集中的、開放的大數(shù)據(jù)平臺,并在這個平臺上由各級經(jīng)營主體和外部合作以自主、靈活、可控地構(gòu)建各種各樣的應用。因此,大數(shù)據(jù)平臺的構(gòu)建無疑是重中之重。中國聯(lián)通將把所有IT核心的數(shù)據(jù)、網(wǎng)元側(cè)的數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù),乃至外部合作中和關(guān)聯(lián)企業(yè)或者第三方交換的數(shù)據(jù),全部整合,形成能夠反映企業(yè)全景、客戶全景、所有產(chǎn)品、渠道的大數(shù)據(jù)平臺。這個平臺采用大數(shù)據(jù)技術(shù)處理海量數(shù)據(jù),并且能夠?qū)⒉煌枨蟆⒉煌瑯I(yè)務有效整合,為上層應用提供定制化的服務,真正地實現(xiàn)電子商務平臺的有效整合統(tǒng)一,推動行業(yè)電子商務事業(yè)的發(fā)展。