據(jù)相關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)預(yù)計(jì),全球數(shù)據(jù)總量每?jī)赡昃蜁?huì)增長(zhǎng)一倍,到2020年人類擁有的數(shù)據(jù)總量將會(huì)達(dá)到驚人35萬(wàn)億GB。一分鐘內(nèi)全球互聯(lián)網(wǎng)傳送數(shù)據(jù)64萬(wàn)GB、發(fā)布2億400萬(wàn)封郵件、下載4.7萬(wàn)個(gè)App。Twitter(推特)用戶平均每天發(fā)布4億條消息。
一個(gè)普遍被認(rèn)可的概念是,大數(shù)據(jù)(Big Data),或稱巨量資料,指的是所涉及的資料量規(guī)模巨大到無(wú)法通過(guò)目前主流軟件工具,在合理時(shí)間內(nèi)達(dá)到擷取、管理、處理,并整理成為幫助企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策更積極目的的資訊。
數(shù)據(jù)無(wú)處不在,尤其在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來(lái)臨之后,人類每天都要制造各種各樣大量的數(shù)據(jù),企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)交易等信息、商品信息、物流信息、人與人之間的交互信息、位置信息等等。如何從這樣海量的數(shù)據(jù)中篩選出有利自己的信息并加以利用是大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的核心內(nèi)容。
在甲型H1N1流感爆發(fā)前期,由于觀察到五千萬(wàn)人通過(guò)谷歌搜索“哪些是治療咳嗽和發(fā)熱的藥物”這一主題的檢索率大幅度提升,美國(guó)成功的預(yù)測(cè)到了流感的發(fā)生和傳播范圍。通過(guò)數(shù)據(jù)觀測(cè)和篩選,很多發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)將大數(shù)據(jù)應(yīng)用到國(guó)家戰(zhàn)略層面上。相比較來(lái)說(shuō),我國(guó)對(duì)大數(shù)據(jù)發(fā)展的應(yīng)用還有漫長(zhǎng)的路要走。通過(guò)大數(shù)據(jù)的分析可以實(shí)現(xiàn)對(duì)重大危機(jī)、風(fēng)險(xiǎn)、災(zāi)害、食品等各個(gè)領(lǐng)域的監(jiān)控并加強(qiáng)危險(xiǎn)防范。
大數(shù)據(jù)是一種未來(lái)世界的發(fā)展趨勢(shì),不僅應(yīng)用于國(guó)家管理和管控,也正在漸漸的被應(yīng)用于商業(yè),并影響著人們的日常生活。
當(dāng)你在計(jì)算機(jī)上瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)是否注意到,網(wǎng)頁(yè)兩側(cè)的彈窗廣告就是你近期在購(gòu)物網(wǎng)站上瀏覽過(guò)的相關(guān)產(chǎn)品信息,無(wú)論你瀏覽什么網(wǎng)站、游戲,這些廣告都如影隨形。當(dāng)你在購(gòu)物網(wǎng)站上搜索自己想要買的產(chǎn)品類別時(shí),你是否設(shè)想過(guò)你所看到的搜索結(jié)果其實(shí)并不是客觀公正的結(jié)果,而是他人想讓你看到的內(nèi)容?搜索同樣的內(nèi)容,為什么在上海得出的搜索結(jié)果和在北京得出的搜索結(jié)果大相徑庭?
這些都是大數(shù)據(jù)的功勞。通過(guò)追蹤IP地址,商家可以發(fā)現(xiàn)你近期瀏覽過(guò)的商品信息,并將廣告通過(guò)彈窗廣告的形式投放到你的計(jì)算機(jī)上以此來(lái)增加自己商品被購(gòu)買的概率。甚至因?yàn)檎莆沼兴杏脩舻腎P,如果法律允許的情況下,電信運(yùn)營(yíng)商可以直接通過(guò)端口影響用戶搜索到的信息結(jié)果,而這樣干預(yù)的徹底性遠(yuǎn)超靠人為干預(yù)搜索結(jié)果起家的百度。
大數(shù)據(jù)如何掘金?
早在2012年3月,美國(guó)政府就宣布投資2億美元啟動(dòng)“大數(shù)據(jù)研究和發(fā)展計(jì)劃”,把大數(shù)據(jù)從商業(yè)層面上升到國(guó)家戰(zhàn)略層面。據(jù)預(yù)測(cè),大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)每年將為美國(guó)醫(yī)保帶來(lái)3000億美元的價(jià)值,而在中國(guó),大數(shù)據(jù)的潛在市場(chǎng)規(guī)模達(dá)2萬(wàn)億元!
美國(guó)海嘯預(yù)警系統(tǒng)的一個(gè)案例一直被廣為稱道,2011年3月11日,日本大地震發(fā)生9分鐘后, NOAA(美國(guó)國(guó)家海洋和大氣管理局)隨即通過(guò)對(duì)海洋傳感器獲得的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)發(fā)布了詳細(xì)的海嘯預(yù)警,并制作了的海嘯影響模型,使世界各國(guó)對(duì)海嘯造成的傷害做到心中有數(shù)。
2013年,YouTube實(shí)現(xiàn)了56億美元的收入,其根源就在于對(duì)大數(shù)據(jù)的挖掘和應(yīng)用。Youtube上所有的數(shù)據(jù)信息都以單部視頻節(jié)目為核心,第一次訪問(wèn)、第一次分享、第一次評(píng)論都會(huì)完整地展現(xiàn)在用戶面前,同時(shí)還會(huì)將時(shí)間和URL都一一列出。實(shí)現(xiàn)了只要用戶想要統(tǒng)計(jì)和分析,Youtube會(huì)將幾乎所有視頻的數(shù)據(jù)都如數(shù)供出。
百威啤酒推出的一款名為Buddy Cup的酒杯,內(nèi)置“與Facebook(臉書)連接的高科技芯片技術(shù)”,通過(guò)使用印刷在底部的QR碼來(lái)配對(duì)賬戶。兩個(gè)人碰杯之后,他們便會(huì)自動(dòng)成為Facebook(臉書)好友,杯子上還有一個(gè)紅色LED燈來(lái)確認(rèn)雙方加好友。這一創(chuàng)新的基礎(chǔ)就是大數(shù)據(jù),只有掌握了Facebook(臉書)用戶的相關(guān)個(gè)人信息,碰杯時(shí)才能完成數(shù)據(jù)連接,最終將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為品牌認(rèn)同。
什么樣的數(shù)據(jù)可以掘金?
可公開(kāi)的數(shù)據(jù)具有商業(yè)價(jià)值。自媒體時(shí)代,人們的所有行為暴露在陽(yáng)光下,小到一日三餐吃了什么,大到買房買車,所有的數(shù)據(jù)都在網(wǎng)絡(luò)中有跡可尋。
支付寶最新數(shù)據(jù)顯示,一年內(nèi),全國(guó)超過(guò)55%的在校大學(xué)生已加入淘寶網(wǎng)上支付的大軍。數(shù)據(jù)顯示,網(wǎng)上消費(fèi)能力最強(qiáng)的大學(xué)生群體,并非北上廣等一線城市,排名第一的是浙大。數(shù)據(jù)科學(xué)團(tuán)隊(duì)用大數(shù)據(jù)識(shí)別大學(xué)生身份,并顯示出女生淘衣服、男生愛(ài)數(shù)碼,超六成用手機(jī)購(gòu)物。通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘,又會(huì)讓無(wú)數(shù)淘寶賣家受惠。
在美國(guó)沃爾瑪超市,人們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)特別有趣的現(xiàn)象:尿布與啤酒這兩種風(fēng)馬牛不相及的商品居然擺在一起,而且這一奇怪的舉措居然使尿布和啤酒的稍量大幅增加了。原來(lái),美國(guó)的婦女通常在家照顧孩子,所以她們經(jīng)常會(huì)囑咐丈夫在下班回家的路上為孩子買尿布,而丈夫在買尿布的同時(shí)又會(huì)順手購(gòu)買自己愛(ài)喝的啤酒。這個(gè)發(fā)現(xiàn)為商家?guī)?lái)了大量的利潤(rùn)。
所有的這一切都是大數(shù)據(jù)的功勞。
與可公開(kāi)數(shù)據(jù)相對(duì)應(yīng)的是隱私數(shù)據(jù)。但何為隱私數(shù)據(jù),并沒(méi)有一個(gè)嚴(yán)格的判斷標(biāo)準(zhǔn),比如對(duì)于普通人而言,衣食住行穿等等都是個(gè)人隱私,非經(jīng)允許,不能暴漏,企業(yè)更不可利用此牟利。而彭博社的此次行為之所以被媒體曝光,就是因?yàn)槠淝址噶穗[私權(quán)。
但對(duì)于公眾人物而言,則沒(méi)有任何隱私權(quán)。
美國(guó)法律規(guī)定,上至總統(tǒng)下至政府一般職員,都必須在社會(huì)公眾前公布個(gè)人財(cái)產(chǎn)狀況。這是一條沒(méi)人任何人可以凌駕之上的法律,不公布財(cái)產(chǎn)者不能進(jìn)入政府掌握公權(quán)。正是因此,每隔四年新一屆內(nèi)閣提名之時(shí),也是美國(guó)政府道德辦公室最忙碌的時(shí)候,所有經(jīng)總統(tǒng)提名、需要參議院批準(zhǔn)的候選人都必須向聯(lián)邦政府道德辦公室提交財(cái)產(chǎn)申報(bào)報(bào)告。
據(jù)美國(guó)白宮新近公布的資料,2013年美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬家庭財(cái)產(chǎn)嚴(yán)重縮水至50萬(wàn)美元,不及2009年上任時(shí)的十分之一。形成鮮明對(duì)比的是,美國(guó)普通民眾的個(gè)人財(cái)產(chǎn)數(shù)據(jù)是嚴(yán)格受到保護(hù)的,非經(jīng)允許,擅自公布,必受法律追究。
奧巴馬做為一個(gè)借助互聯(lián)網(wǎng)粉絲營(yíng)銷兩次入主白宮的美國(guó)總統(tǒng),推動(dòng)了美國(guó)的信息公開(kāi)法案,致力于建設(shè)“前所未有透明的政府”。在白宮網(wǎng)站上,你甚至可以查到奧巴馬總統(tǒng)私下這個(gè)月宴請(qǐng)過(guò)哪些客人。
而中國(guó)當(dāng)下缺乏的則是對(duì)普通公民數(shù)據(jù)隱私的保護(hù):你剛買了房,買房的信息就會(huì)賣給裝修公司。但政府的信息公開(kāi)卻做得乏善可陳。