摘要 : 15年間，用戶結(jié)構(gòu)與用戶行為已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化。

可愛的吉祥物歷來吸引人們的視線，無論是當(dāng)年的熊貓盼盼、前不久青奧會(huì)的二胡卵子，甚至都引發(fā)了網(wǎng)絡(luò)惡搞話題。

所以，當(dāng)人們?cè)诒本┑罔F、商場(chǎng)和步行街等地方看到一個(gè)疑似偷跑出來的吉祥物時(shí)，大家自然好奇圍觀，可愛的綠精靈大秀舞姿的照片，也被網(wǎng)友曝光，在微博、微信等平臺(tái)上瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)。

之所以能引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議，其根本原因還在于神秘，因?yàn)榇蠹易屑?xì)一看，發(fā)現(xiàn)它既不是此前已經(jīng)熟知的任何一個(gè)運(yùn)動(dòng)會(huì)吉祥物，也不是某企業(yè)的LOGO卡通形象，那這背后是不是有什么大新聞、大動(dòng)作？

果然，就在大家猜測(cè)之時(shí)，12月3日，這一神秘卡通形象終于曝光，原來是hao123在15周年之際推出的了全新的卡通形象—““多仔”。

為何叫多仔？

在hao123的15周年慶典上，可以了解到多仔的形象其實(shí)來自愛爾蘭的神話，故事中有一群長(zhǎng)著六條手臂、綠皮膚的小精靈，類似于中國神話里的英雄小哪吒一樣，無所不能。

這些綠色小精靈是人類的好伙伴，默默無聞的幫助人們解決各種問題。這就是hao123的吉祥物的來源，但為何叫多仔？這卻是一個(gè)道地的中國名字。

據(jù)百度網(wǎng)址導(dǎo)航事業(yè)部銷售與市場(chǎng)總監(jiān)楊光稱，這其中有兩層意思，第一是因?yàn)閔ao123一直立足于導(dǎo)航，定位全面，就像一個(gè)多面手一樣，幫助人們快速瀏覽網(wǎng)站；第二與廣東話有關(guān)，廣東話里的“多謝”就是“多仔啊”。

所以，“多仔”就是感謝大家這么多年來對(duì)hao123的支持，未來還要一起走過。

當(dāng)然，新的卡通形象有定位多面、幫助他人、精靈全能、感謝等寓意，但這一綠色、精靈卡通的設(shè)計(jì)背后，其實(shí)還能看出hao123在最近一兩年一直在努力走年輕化路線，希望借更有親切感的卡通吉祥物吸引更多年輕用戶之意。

在快速發(fā)展的中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中，能走過15年的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的確非常少，hao123已經(jīng)走過15年，甚至見證了中國互聯(lián)網(wǎng)的成長(zhǎng)歷史，但時(shí)至今日，hao123又推出可愛的精靈吉祥物，這本身就說明hao123的“不服老”，既有積淀，又永遠(yuǎn)年輕，甚至與年輕人一起構(gòu)筑新的夢(mèng)想。

與微信、眾籌等新生產(chǎn)品比起來，hao123這個(gè)網(wǎng)址導(dǎo)航產(chǎn)品，的確是個(gè)“老家伙”了。這是誕生于1999年的互聯(lián)網(wǎng)第一代互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，幫助人們上網(wǎng)。

但時(shí)至今日，互聯(lián)網(wǎng)大潮之下已經(jīng)更新?lián)Q代無數(shù)產(chǎn)品之后，最初的網(wǎng)址導(dǎo)航仍在。

存在即合理，網(wǎng)址導(dǎo)航之所以能一直存在，因?yàn)槿藗冃枰?/p>

但不可否認(rèn)的是，從最初的簡(jiǎn)單的網(wǎng)址導(dǎo)航，到今日移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的諸多新需求，這一產(chǎn)品必然面臨著調(diào)整與變化。

事實(shí)上，hao123能穩(wěn)步發(fā)展15年，這背后就是不斷與時(shí)俱進(jìn)的結(jié)果。總結(jié)hao123的經(jīng)驗(yàn)，有兩點(diǎn)值得其他企業(yè)借鑒，即產(chǎn)品、營銷雙路制勝。

產(chǎn)品：轉(zhuǎn)型“新一代導(dǎo)航”，從上網(wǎng)到體驗(yàn)

與最初人們僅僅需要上網(wǎng)導(dǎo)航不同，新一代的年輕人早已經(jīng)不再困擾于找不到快捷的上網(wǎng)渠道了，換言之，PC端有個(gè)百度搜索，什么網(wǎng)站找不到？

可以說，人們不僅需要的是上網(wǎng)，而是需更好的上網(wǎng)體驗(yàn)。在需求變化的推動(dòng)下，hao123進(jìn)行了深化運(yùn)營的戰(zhàn)略部署。2005年，進(jìn)入百度大家庭不久的hao123開始主導(dǎo)由網(wǎng)址導(dǎo)航向內(nèi)容導(dǎo)航轉(zhuǎn)變的探索，最先形成網(wǎng)址導(dǎo)航+內(nèi)容導(dǎo)航的行業(yè)新理念。

做好內(nèi)容是重要一步，而內(nèi)容的建設(shè)離不開對(duì)每一個(gè)內(nèi)容熱點(diǎn)的快速跟蹤。這其中hao123有幾大內(nèi)容策劃事件讓人留下了深刻印象，如2013年雅安地震中hao123為億萬人祈福、2014年世界杯期間hao123為用戶提供的賽事推薦和彩票開獎(jiǎng)互動(dòng)、前不久的APEC會(huì)議期間hao123提供的全程報(bào)道，此外，還有每一年hao123在國內(nèi)的雙11和國外的黑色星期五期間提供的精選搶購資訊，這些精采內(nèi)容展現(xiàn)了hao123向“新一代導(dǎo)航”轉(zhuǎn)型的努力。

2011年是hao123的轉(zhuǎn)型之年，開始從“入口”向 “平臺(tái)”轉(zhuǎn)移，同時(shí)在內(nèi)容上更加注重年輕化。此外，hao123在移動(dòng)端率先發(fā)力，目前移動(dòng)用戶數(shù)量占據(jù)總用戶量的三分之一。

根據(jù)易觀智庫發(fā)布的《2014年中國網(wǎng)址導(dǎo)航市場(chǎng)研究報(bào)告》中的調(diào)研結(jié)果顯示：2011年末，hao123在新理念指導(dǎo)下早于其他網(wǎng)址導(dǎo)航服務(wù)商完成整體布局。在用戶粘度的排名方面，hao123超越網(wǎng)址導(dǎo)航眾多競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品位列榜首。

大數(shù)據(jù)：貼近90后

這份易觀智庫報(bào)告也指出，90后用戶占據(jù)用戶總體的45.15%，逐漸成為網(wǎng)址導(dǎo)航主流用戶。年輕人其實(shí)早已經(jīng)成為上網(wǎng)的主流。

如何吸引更多的年輕人？2014年，hao123 “萌主頁”成為行業(yè)內(nèi)與年輕用戶互動(dòng)的經(jīng)典案例。

“萌主頁”定位于受“宅文化”、“二次元”影響較為深遠(yuǎn)的90后、00后，摒棄了傳統(tǒng)古板的網(wǎng)頁推薦形式。結(jié)合對(duì)年輕用戶的上網(wǎng)習(xí)慣分析，“萌主頁”革命性的將板塊劃分為動(dòng)漫、漫畫、熱圖、音樂、游戲、萌戰(zhàn)集結(jié)六大類型，使年輕用戶無需繁復(fù)搜索，便可找尋到自己想要的二次元內(nèi)容。

除了貼近年輕人的內(nèi)容，hao123還從百度的大數(shù)據(jù)著手，利用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)，開始個(gè)性化發(fā)展，進(jìn)行更多智能和個(gè)性化功能的開發(fā)，滿足主流用戶的個(gè)性化需求，提高了產(chǎn)品差異化。如對(duì)年輕用戶群體篩選和他們興趣點(diǎn)相同的信息，并在潛意識(shí)中進(jìn)行強(qiáng)化，在認(rèn)同的基礎(chǔ)上，他們會(huì)產(chǎn)生積極的分享行為，這是“無招勝有招”的市場(chǎng)攻勢(shì)。

15年間，用戶結(jié)構(gòu)與用戶行為已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化。目前，網(wǎng)址導(dǎo)航市場(chǎng)在PC端的競(jìng)爭(zhēng)格局日趨穩(wěn)定，用戶需求日趨飽和。鑒于目前行業(yè)的現(xiàn)狀，未來5年，移動(dòng)端網(wǎng)址導(dǎo)航將逐漸成為各大服務(wù)商競(jìng)相角逐的領(lǐng)域。

如同百度網(wǎng)址導(dǎo)航事業(yè)部數(shù)據(jù)分析經(jīng)理?xiàng)顔此f，基于hao123十五年間對(duì)用戶行為的觀察，hao123上網(wǎng)導(dǎo)航的用戶很明顯的呈現(xiàn)用戶人群年輕化、內(nèi)容需求多元化、搜索產(chǎn)品選擇品牌化、高安全保障和高防御性、使用習(xí)慣逐漸轉(zhuǎn)向移動(dòng)端的特點(diǎn)。

從hao123這次15周年推出多仔吉祥物等一系列舉措來看，未來hao123上網(wǎng)導(dǎo)航產(chǎn)品會(huì)從用戶的深層次需求出發(fā)，結(jié)合年輕化、移動(dòng)化等新用戶行為特點(diǎn)，進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品，讓已經(jīng)有15年歷史的網(wǎng)址導(dǎo)航永遠(yuǎn)“年輕”。