索尼上線大數(shù)據(jù)平臺(tái),或試水C2B和O2O

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2014-11-19 11:42:09

摘自:中國(guó)網(wǎng)

經(jīng)與索尼、信柏科技雙方確認(rèn),該“索尼大數(shù)據(jù)平臺(tái)”已成功上線啟用,精彩即將呈現(xiàn)。在索尼門店鋪設(shè)WiFi后,該大數(shù)據(jù)平臺(tái)可通過WiFi定位分析門店客流量,輔助門店運(yùn)營(yíng)分析,邁開O2O線上與線下聯(lián)動(dòng)的步伐。倘若如此,O2O全渠道的會(huì)員精準(zhǔn)營(yíng)銷那是指日可待了。

用創(chuàng)新贏得消費(fèi)者,贏得未來。據(jù)消息,索尼與大數(shù)據(jù)公司信柏科技合作構(gòu)建“索尼大數(shù)據(jù)平臺(tái)”,通過專業(yè)大數(shù)據(jù)手段輔助市場(chǎng)情報(bào)采集與分析、用戶精準(zhǔn)營(yíng)銷,對(duì)索尼品牌及其產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力分析、競(jìng)爭(zhēng)品牌/產(chǎn)品的行情分析、行業(yè)市場(chǎng)分析,對(duì)消費(fèi)客群、所有會(huì)員分析和營(yíng)銷管理,此外還在線下門店鋪設(shè)WiFi,分析門店客流量,嘗試O2O。經(jīng)與索尼、信柏科技雙方確認(rèn),該“索尼大數(shù)據(jù)平臺(tái)”已成功上線啟用,精彩即將呈現(xiàn)。

  看重市場(chǎng)分析,有望開展“大數(shù)據(jù)-C2B”

競(jìng)爭(zhēng),在于資源整合的競(jìng)爭(zhēng)、終端消費(fèi)者的競(jìng)爭(zhēng),要又快又準(zhǔn)地抓住機(jī)遇,慢一點(diǎn)都有可能被淘汰出局。挖掘自身資源價(jià)值,揚(yáng)長(zhǎng)避短,探知用戶喜好和訴求,打造契合用戶需求的產(chǎn)品,才能讓戰(zhàn)斗力釋放正能量。意識(shí)到這一點(diǎn),索尼十分注重市場(chǎng)情報(bào)采集與分析,重點(diǎn)分析潛在消費(fèi)者對(duì)自身品牌與競(jìng)爭(zhēng)品牌的關(guān)注度、對(duì)自身產(chǎn)品及競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品的關(guān)注度,精細(xì)定位到價(jià)格、網(wǎng)絡(luò)、顏色、配置、尺寸、功能特性等詳細(xì)參數(shù)維度,了解自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí),深入剖析消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品屬性喜好。另外還對(duì)特別目標(biāo)頁(yè)面流量監(jiān)控分析輔助精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。

索尼方面透露這次合作的供應(yīng)商信柏科技從事大數(shù)據(jù)多年,擁有國(guó)內(nèi)零售消費(fèi)領(lǐng)域最大的第三方數(shù)據(jù)庫(kù),覆蓋衣、食、住、行、3C、美妝、孕嬰童、閱讀、健康、運(yùn)動(dòng)、辦公等領(lǐng)域。借助信柏消費(fèi)大數(shù)據(jù)平臺(tái)資源以及專業(yè)數(shù)據(jù)采集挖掘與分析能力,消費(fèi)者的性別、地域、年齡、職業(yè)、消費(fèi)水平等人口統(tǒng)計(jì)屬性以及價(jià)位水平、感興趣的品牌、感興趣的機(jī)型、屏幕尺寸偏好、操作系統(tǒng)、CPU核數(shù)、顏色組、顏色等3C產(chǎn)品屬性偏好都可以構(gòu)建成為畫像。有了這些消費(fèi)者畫像,做用戶精準(zhǔn)營(yíng)銷就事半功倍,另外通過對(duì)這些消費(fèi)者進(jìn)行抽樣分析、群體分析就可以整理出行業(yè)市場(chǎng)和產(chǎn)品市場(chǎng)的情況,如此一來,索尼可以通過大數(shù)據(jù)分析展示的報(bào)告知己知彼、知行業(yè)知消費(fèi)者,把握競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);另一方面可根據(jù)消費(fèi)者的需求偏好策劃研制大眾所愛的產(chǎn)品,走“大數(shù)據(jù)-C2B“的線路,開拓新市場(chǎng)。

聚焦會(huì)員營(yíng)銷,鋪開O2O之路

除了潛在消費(fèi)客群的挖掘與分析,索尼大數(shù)據(jù)平臺(tái)還集成了用戶營(yíng)銷的功能,在平臺(tái)篩選目標(biāo)客群后,可通過EDM、短信等方式編輯地實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的營(yíng)銷推廣。值得一提這個(gè)項(xiàng)目的兩個(gè)亮點(diǎn):數(shù)據(jù)增補(bǔ)、線下門店分析。索尼大數(shù)據(jù)平臺(tái)開發(fā)了很多企業(yè)都關(guān)注的會(huì)員信息“數(shù)據(jù)增補(bǔ)”,將手上不夠完整的會(huì)員信息錄入到對(duì)應(yīng)大數(shù)據(jù)平臺(tái)上的“會(huì)員標(biāo)簽管理”功能運(yùn)行一段時(shí)間后就可以輸出完善的會(huì)員信息。比如說輸入之前只有會(huì)員的ID和手機(jī)號(hào),通過平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)增補(bǔ),可以輸出年齡、郵箱、地域、職業(yè)、喜好等更多會(huì)員信息。另外一個(gè)就是“店鋪流量分析”,這里的店鋪不是電商而是線下的索尼門店。在索尼門店鋪設(shè)WiFi后,該大數(shù)據(jù)平臺(tái)可通過WiFi定位分析門店客流量,輔助門店運(yùn)營(yíng)分析,邁開O2O線上與線下聯(lián)動(dòng)的步伐。

小編猜想,下一步的節(jié)奏是不是該將線下和線下的會(huì)員打通?倘若如此,O2O全渠道的會(huì)員精準(zhǔn)營(yíng)銷那是指日可待了。

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