人,本身就是一個(gè)“活”的大數(shù)據(jù)庫
此前,我曾經(jīng)提出過一個(gè)觀點(diǎn),“每個(gè)人的背后,都是一組鮮活的數(shù)據(jù)”,沒錯(cuò),每個(gè)人對應(yīng)的是無數(shù)的數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)有健康方面的數(shù)據(jù),包括身高,體重,三圍,血型,星座和身體各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)等;有消費(fèi)方面的數(shù)據(jù),比如瀏覽網(wǎng)頁、玩iPhone游戲、微博、微信等數(shù)據(jù);還有個(gè)人信息的數(shù)據(jù),比如姓名、職業(yè)、學(xué)歷、閱歷、電話、電子郵件等等。還有一些沒有捕捉或者記錄的數(shù)據(jù),例如夢境、理想、一瞬間的想法、信仰等等。而這些數(shù)據(jù),組合成了一個(gè)完整的人,并且這些數(shù)據(jù)都是隨時(shí)會(huì)有變化的,屬于流動(dòng)型的數(shù)據(jù)。所以,我們可不可以理解為,一個(gè)人,本身就是一個(gè)大數(shù)據(jù)。
因?yàn)橛羞@些數(shù)據(jù),我們可以暢想一下大數(shù)據(jù)如何應(yīng)用到生活中。
拋出我的另外觀點(diǎn),大數(shù)據(jù)另一個(gè)商業(yè)化路線——定制化產(chǎn)品和服務(wù)。
用大數(shù)據(jù)定制個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)
因?yàn)槭窃谙丛柘氲降氖虑?,自然就想到了自己遇到的一些困難。前面我說到,每個(gè)人都是一個(gè)活體大數(shù)據(jù),因?yàn)槊總€(gè)人的數(shù)據(jù)不一樣,所以在一些適合自己的產(chǎn)品選擇上也是不一樣的。比如說,洗發(fā)水的選擇。
要選擇適合自己的一款洗發(fā)水非常困難,因?yàn)樯眢w因素不一樣。比如冬天,頭發(fā)干枯毛躁的現(xiàn)象很常見,而夏天因?yàn)槌龊?、頭皮油脂分泌過多,就需要選擇清爽型、去屑的洗發(fā)水。而我們在購買洗發(fā)水的時(shí)候,換來換去總是那么幾種,只是牌子不同罷了,所以我家里也囤積著大量用不上的洗發(fā)水。
如果有一家公司能夠準(zhǔn)確的猜出我想要的產(chǎn)品,或者根據(jù)我自己頭發(fā)不同時(shí)期的狀況,給我定制出不同的洗發(fā)水會(huì)不會(huì)更好呢?一方面可以節(jié)省我左挑右選的時(shí)間,一方面也可以幫我節(jié)約買錯(cuò)商品的錢呢?這里就需要用到大數(shù)據(jù)分析。大數(shù)據(jù)分析里面不僅包括我身體的各項(xiàng)數(shù)據(jù),還有天氣、地域不同的數(shù)據(jù),還有我喜好,生活習(xí)慣等等。這個(gè)大數(shù)據(jù)模型最好能夠精確的預(yù)測出不同時(shí)期我不同的喜好,對洗發(fā)水味道的選擇,以及我是否想要修復(fù)頭發(fā)、順滑頭發(fā)等附加功能,根據(jù)大數(shù)據(jù)分析結(jié)果,從而調(diào)制出我想要,并且適合我的洗發(fā)水,而洗發(fā)水的香味與我們近期使用的香水味道又不相沖突呢?
再回來說女性內(nèi)衣個(gè)性化定制的情況。挑內(nèi)衣真是件很困難的事,顏色、布料一直是內(nèi)衣廠商非常下功夫的地方,但實(shí)際上,即使試穿過的內(nèi)衣,也不一定適合你自己。原因很簡單,內(nèi)衣要搭配不同的衣服和裙子來穿,而且顏色和肩帶的選擇也很重要。再者就是舒適度。
用大數(shù)據(jù)來定制女性內(nèi)衣,那么背后的大數(shù)據(jù)里面,除了尺寸、顏色、三圍數(shù)據(jù)之外,是不用應(yīng)該把我要出入的場合、要搭配的衣服、不同季節(jié)、生活習(xí)慣等等考慮進(jìn)去呢?假如這個(gè)女性身體是多汗型,那么是不是在內(nèi)衣的布料的選擇上要選擇更加吸汗的布料呢?如果我還很喜歡穿吊帶裙,那么是不是要考慮用窄的肩帶的呢?而且年齡不同,對內(nèi)衣的需求也不一樣。而這些因素,目前的內(nèi)衣廠商并沒有考慮進(jìn)去。
大數(shù)據(jù)定制化服務(wù),在旅游和酒店行業(yè)也可以充分的利用起來
學(xué)生想去的景點(diǎn)與辦公族想去的景點(diǎn)不同,老年人想去的景點(diǎn)又與中年人想去的景點(diǎn)不同,背包客與驢友想去的景點(diǎn)更不一樣,學(xué)美術(shù)和學(xué)建筑的更不一樣。如何做到大家都滿意?用大數(shù)據(jù)來定制旅游吧。
不僅是年齡,身份和生活習(xí)慣,每個(gè)人的情感和經(jīng)歷也都不一樣。比方說,我們的叔叔阿姨們都看過電影《羅馬假日》,他們?nèi)チ_馬肯定是要去許愿池的,但我不一樣,我是80后,我沒看過這部電影,但是我喜歡歌劇,去羅馬我更想去羅馬歌劇院聽一場歌劇。而旅行團(tuán)往往選擇的景點(diǎn)都是只要著名的都去,或挑選一些大家都去的地方,而不是根據(jù)每個(gè)人的興趣去選擇。這個(gè)時(shí)候,定制化的旅游產(chǎn)品就變得很重要。而人們往往又不知道自己到底想要什么,想要去哪里……不妨用大數(shù)據(jù)預(yù)測一下吧。
說到酒店,不記得在哪部電影里看過這么一個(gè)橋段,國外有一家企業(yè)的BOSS去另外的城市出差,在一家五星級酒店下榻,剛剛辦理完入住回到房間,侍者就送來了一瓶昂貴的葡萄酒,而這款葡萄酒不說酒店常用的,非常難買,是酒店為了客人專門從另外一個(gè)城市空運(yùn)過來的。
侍者送上葡萄酒后,這個(gè)大BOSS非常的感動(dòng)。因?yàn)樗忻刻煜掳嗷丶液纫稽c(diǎn)葡萄酒的習(xí)慣,而葡萄酒的品牌和規(guī)格正是他每天喝的那種,他覺得自己又回到了家里,很貼心。
其實(shí)這也是一個(gè)定制化服務(wù)的例子,酒店通過了解客人的喜好、生活習(xí)慣、年齡、職業(yè)、身體狀況、收入等大數(shù)據(jù),從而針對他本人專門定制了服務(wù)。
利用大數(shù)據(jù)來做定制化服務(wù)和產(chǎn)品,可以用到生活中的方方面面。未來,我們?nèi)ス浯笊虉觯苍S根本不用穿著高跟鞋逛得累個(gè)半死,自從進(jìn)入商場起,我的iPhone就會(huì)收到商場為我個(gè)人定制的服務(wù)計(jì)劃。我喜歡的牌子新衣服到貨了,根據(jù)我的收入,我也買的起,只要去試一下拿貨就行了。我有3個(gè)小時(shí)的時(shí)間,除了買衣服,這個(gè)定制化服務(wù)里還會(huì)根據(jù)我的時(shí)間安排出我今天的行程。根據(jù)我近期的大數(shù)據(jù)(比如說減肥計(jì)劃、喜歡的電影類型等等),推薦我去素食餐廳,去看一場科幻電影等等,把我的3個(gè)小時(shí)安排的豐富多彩并且有條不紊,是不是很開心呢?
結(jié)尾:
人人都在說大數(shù)據(jù),但是又不知道大數(shù)據(jù)到底要怎么玩?定制化產(chǎn)品和服務(wù)是個(gè)不錯(cuò)的選擇,滕百萬不妨試試。事實(shí)上,大數(shù)據(jù)的體量是很大,但是真正的落地點(diǎn)是小數(shù)據(jù)和接地氣,讓生活更加便利和智能。如果你有大數(shù)據(jù),卻不知道如何用,不妨多出門走一走,你會(huì)發(fā)現(xiàn)在定制化服務(wù)方面的落地點(diǎn)很多。
試想一下,你一個(gè)川妹子,如果能在法國香榭麗舍的酒店里吃到酒店提前為你準(zhǔn)備好的四川火鍋,你的感受如何?
PS.“大數(shù)據(jù)落地應(yīng)用暢想曲”系列文章會(huì)記錄我個(gè)人不定期的一些想法和觀點(diǎn),不說概念也不談各種高大上的東西,旨在從自己生活說起。希望對你有所啟發(fā)。