2001年,高德納分析員道格·萊尼在一份與其2001年的研究相關(guān)的演講中指出,數(shù)據(jù)增長有三個方向的挑戰(zhàn)和機(jī)遇:量(Volume),即數(shù)據(jù)多少;速(Velocity),即資料輸入、輸出的速度;類(Variety),即多樣性。
在萊尼的理論基礎(chǔ)上,IBM提出大數(shù)據(jù)的4V特征?得到了業(yè)界的廣泛認(rèn)可。第一,數(shù)量(Volume),即數(shù)據(jù)巨大,從TB級別躍升到PB級別;第二,多樣性(Variety),即數(shù)據(jù)類型繁多,不僅包括傳統(tǒng)的格式化數(shù)據(jù),還包括來自互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)日志、視頻、圖片、地理位置信息等;第三,速度(Velocity),即處理速度快;第四,真實性(Veracity),即追求高質(zhì)量的數(shù)據(jù)。雖然不同學(xué)者、不同研究機(jī)構(gòu)對大數(shù)據(jù)的定義不盡相同,但都廣泛提及了這4個基本特征。
大容量
天文學(xué)和基因?qū)W是最早產(chǎn)生大數(shù)據(jù)變革的領(lǐng)域。2000年,斯隆數(shù)字巡天項目啟動時,位于新墨西哥州的望遠(yuǎn)鏡在短短幾周內(nèi)搜集到的數(shù)據(jù)已經(jīng)比天文學(xué)歷史上總共搜集的數(shù)據(jù)還要多;在智利的大型視場全景巡天望遠(yuǎn)鏡一旦于2016年投入使用,其在5天之內(nèi)搜集到的信息量將相當(dāng)于前者10年的信息檔案。2003年,人類第一次破譯人體基因密碼時,用了10年才完成了30億對堿基對的排序;而在10年之后,世界范圍內(nèi)的基因儀15分鐘就可以完成同樣的工作量。
伴隨著各種隨身設(shè)備、物聯(lián)網(wǎng)和云計算、云存儲等技術(shù)的發(fā)展,人和物的所有軌跡都可以被記錄,數(shù)據(jù)因此被大量生產(chǎn)出來。移動互聯(lián)網(wǎng)的核心網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)是人,不再是網(wǎng)頁。人人都成為數(shù)據(jù)制造者,短信、微博、照片、錄像都是其數(shù)據(jù)產(chǎn)品;數(shù)據(jù)來自無數(shù)自動化傳感器、自動記錄設(shè)施、生產(chǎn)監(jiān)測、環(huán)境監(jiān)測、交通監(jiān)測、安防監(jiān)測等;來自自動流程記錄,刷卡機(jī)、收款機(jī)、電子不停車收費(fèi)系統(tǒng),互聯(lián)網(wǎng)點(diǎn)擊、電話撥號等設(shè)施以及各種辦事流程登記等。大量自動或人工產(chǎn)生的數(shù)據(jù)通過互聯(lián)網(wǎng)聚集到特定地點(diǎn),包括電信運(yùn)營商、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營商、政府、銀行、商場、企業(yè)、交通樞紐等機(jī)構(gòu),形成了大數(shù)據(jù)之海。
我們周圍到底有多少數(shù)據(jù)?數(shù)據(jù)量的增長速度有多快?許多人試圖測量出一個確切的數(shù)字。
2011年,馬丁·希爾伯特和普里西利亞·洛佩茲在《科學(xué)》上發(fā)表了一篇文章,對1986 ~2007年人類所創(chuàng)造、存儲和傳播的一切信息數(shù)量進(jìn)行了追蹤計算。其研究范圍大約涵蓋了60種模擬和數(shù)字技術(shù):書籍、圖畫、信件、電子郵件、照片、音樂、視頻(模擬和數(shù)字)、電子游戲、電話、汽車導(dǎo)航等。
據(jù)他們估算:2007年,人類大約存儲了超過300EB的數(shù)據(jù);1986~2007年,全球數(shù)據(jù)存儲能力每年提高23%,雙向通信能力每年提高28%,通用計算能力每年提高58%;預(yù)計到2013年,世界上存儲的數(shù)據(jù)能達(dá)到約1.2ZB。
這樣大的數(shù)據(jù)量意味著什么?據(jù)估算,如果把這些數(shù)據(jù)全部記在書中,這些書可以覆蓋整個美國52次。如果存儲在只讀光盤上,這些光盤可以堆成5堆,每堆都可以伸到月球。在公元前3世紀(jì),希臘時代最著名的圖書館亞歷山大圖書館竭力搜集了當(dāng)時其所能搜集到的書寫作品,可以代表當(dāng)時世界上其所能搜集到的知識量。但當(dāng)數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)洪流席卷世界之后,每個人都可以獲得大量數(shù)據(jù)信息,相當(dāng)于當(dāng)時亞歷山大圖書館存儲的數(shù)據(jù)總量的320倍之多。
多樣性
隨著傳感器、智能設(shè)備以及社交協(xié)作技術(shù)的飛速發(fā)展,組織中的數(shù)據(jù)也變得更加復(fù)雜,因為它不僅包含傳統(tǒng)的關(guān)系型數(shù)據(jù),還包含來自網(wǎng)頁、互聯(lián)網(wǎng)日志文件(包括點(diǎn)擊流數(shù)據(jù))、搜索索引、社交媒體論壇、電子郵件、文檔、主動和被動系統(tǒng)的傳感器數(shù)據(jù)等原始、半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。
在大數(shù)據(jù)時代,數(shù)據(jù)格式變得越來越多樣,涵蓋了文本、音頻、圖片、視頻、模擬信號等不同的類型;數(shù)據(jù)來源也越來越多樣,不僅產(chǎn)生于組織內(nèi)部運(yùn)作的各個環(huán)節(jié),也來自于組織外部。例如,在交通領(lǐng)域,北京市交通智能化分析平臺數(shù)據(jù)來自路網(wǎng)攝像頭/傳感器、公交、軌道交通、出租車以及省際客運(yùn)、旅游、化危運(yùn)輸、停車、租車等運(yùn)輸行業(yè),還有問卷調(diào)查和地理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)。4萬輛浮動車每天產(chǎn)生2 000萬條記錄,交通卡刷卡記錄每天1 900萬條,手機(jī)定位數(shù)據(jù)每天1 800萬條,出租車運(yùn)營數(shù)據(jù)每天100萬條,電子停車收費(fèi)系統(tǒng)數(shù)據(jù)每天50萬條,定期調(diào)查覆蓋8萬戶家庭,等等,這些數(shù)據(jù)在體量和速度上都達(dá)到了大數(shù)據(jù)的規(guī)模。發(fā)掘這些形態(tài)各異、快慢不一的數(shù)據(jù)流之間的相關(guān)性,是大數(shù)據(jù)做前人之未做、能前人所不能的機(jī)會。
大數(shù)據(jù)不僅是處理巨量數(shù)據(jù)的利器,更為處理不同來源、不同格式的多元化數(shù)據(jù)提供了可能。例如,為了使計算機(jī)能夠理解人的意圖,人類就必須要將需解決的問題的思路、方法和手段通過計算機(jī)能夠理解的形式告訴計算機(jī),使得計算機(jī)能夠根據(jù)人的指令一步一步工作,完成某種特定的任務(wù)。在以往,人們只能通過編程這種規(guī)范化計算機(jī)語言發(fā)出指令。隨著自然語言處理技術(shù)的發(fā)展,人們可以用計算機(jī)處理自然語言,實現(xiàn)人與計算機(jī)之間基于文本和語音的有效通信。為此,還出現(xiàn)了專門提供結(jié)構(gòu)化語言解決方案的組織—語言數(shù)據(jù)公司。自然語言無疑是一個新的數(shù)據(jù)來源,而且也是一種更復(fù)雜、更多樣的數(shù)據(jù),它包含諸如省略、指代、更正、重復(fù)、強(qiáng)調(diào)、倒序等大量的語言現(xiàn)象,還包括噪聲、含混不清、口頭語和音變等語音現(xiàn)象。
蘋果公司在iPhone手機(jī)上應(yīng)用的一項語音控制功能Siri就是多樣化數(shù)據(jù)處理的代表。用戶可以通過語音、文字輸入等方式與Siri對話交流,并調(diào)用手機(jī)自帶的各項應(yīng)用,讀短信、詢問天氣、設(shè)置鬧鐘、安排日程,乃至搜尋餐廳、電影院等生活信息,收看相關(guān)評論,甚至直接訂位、訂票,Siri則會依據(jù)用戶默認(rèn)的家庭地址或是所在位置判斷、過濾搜尋的結(jié)果。為了讓Siri足夠聰明,蘋果公司引入了谷歌、維基百科等外部數(shù)據(jù)源。在語音識別和語音合成方面,未來版本的Siri或許可以讓我們聽到中國各地的方言,比如四川話、湖南話和河南話。
多樣化的數(shù)據(jù)來源正是大數(shù)據(jù)的威力所在。例如,交通狀況與其他領(lǐng)域的數(shù)據(jù)都存在較強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性。研究發(fā)現(xiàn),可以從供水系統(tǒng)數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)早晨洗澡的高峰時段,加上一個偏移量(通常是40~45分鐘)就能估算出交通早高峰時段;同樣可以從電網(wǎng)數(shù)據(jù)中統(tǒng)計出傍晚辦公樓集中關(guān)燈的時間,加上偏移量估算出晚上的堵車時段。
快速度
在數(shù)據(jù)處理速度方面,有一個著名的“1秒定律”,即要在秒級時間范圍內(nèi)給出分析結(jié)果,超出這個時間,數(shù)據(jù)就失去價值了。
例如,IBM有一則廣告,講的是“1秒,能做什么”?1秒,能檢測出臺灣的鐵道故障并發(fā)布預(yù)警;也能發(fā)現(xiàn)得克薩斯州的電力中斷,避免電網(wǎng)癱瘓;還能幫助一家全球性金融公司鎖定行業(yè)欺詐,保障客戶利益。
在商業(yè)領(lǐng)域,“快”也早已貫穿企業(yè)運(yùn)營、管理和決策智能化的每一個環(huán)節(jié)。形形色色描述“快”的新興詞匯出現(xiàn)在商業(yè)數(shù)據(jù)語境里,例如實時、快如閃電、光速、念動的瞬間、價值送達(dá)時間。
英特爾中國研究院首席工程師吳甘沙認(rèn)為,快速度是大數(shù)據(jù)處理技術(shù)和傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)最大的區(qū)別。大數(shù)據(jù)是一種以實時數(shù)據(jù)處理、實時結(jié)果導(dǎo)向為特征的解決方案,它的“快”有兩個層面。一是數(shù)據(jù)產(chǎn)生得快。有的數(shù)據(jù)是爆發(fā)式產(chǎn)生,例如,歐洲核子研究中心的大型強(qiáng)子對撞機(jī)在工作狀態(tài)下每秒產(chǎn)生PB級的數(shù)據(jù);有的數(shù)據(jù)是涓涓細(xì)流式產(chǎn)生,但是由于用戶眾多,短時間內(nèi)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量依然非常龐大,例如,點(diǎn)擊流、日志、射頻識別數(shù)據(jù)、GPS(全球定位系統(tǒng))位置信息。二是數(shù)據(jù)處理得快。正如水處理系統(tǒng)可以從水庫調(diào)出水進(jìn)行處理,也可以處理直接對涌進(jìn)來的新水流。大數(shù)據(jù)也有批處理(“靜止數(shù)據(jù)”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;正使用數(shù)據(jù)”)和流處理(“動態(tài)數(shù)據(jù)”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;正使用數(shù)據(jù)”)兩種范式,以實現(xiàn)快速的數(shù)據(jù)處理。
吳甘沙提出,天下武功,唯快不破。為什么要“快”?第一,時間就是金錢。如果說價值是分子,那么時間就是分母,分母越小,單位價值就越大。面臨同樣大的數(shù)據(jù)“礦山”,“挖礦”效率是競爭優(yōu)勢。第二,像其他商品一樣,數(shù)據(jù)的價值會折舊,等量數(shù)據(jù)在不同時間點(diǎn)?價值不等。NewSQL(新的可擴(kuò)展性/高性能數(shù)據(jù)庫)的先行者VoltDB(內(nèi)存數(shù)據(jù)庫)發(fā)明了一個概念叫作“數(shù)據(jù)連續(xù)統(tǒng)一體”:數(shù)據(jù)存在于一個連續(xù)的時間軸上,每個數(shù)據(jù)項都有它的年齡,不同年齡的數(shù)據(jù)有不同的價值取向,新產(chǎn)生的數(shù)據(jù)更具有個體價值,產(chǎn)生時間較為久遠(yuǎn)的數(shù)據(jù)集合起來更能發(fā)揮價值。第三,數(shù)據(jù)跟新聞一樣具有時效性。很多傳感器的數(shù)據(jù)產(chǎn)生幾秒之后就失去意義了。美國國家海洋和大氣管理局的超級計算機(jī)能夠在日本地震后9分鐘計算出海嘯的可能性,但9分鐘的延遲對于瞬間被海浪吞噬的生命來說還是太長了。
越來越多的數(shù)據(jù)挖掘趨于前端化,即提前感知預(yù)測并直接提供服務(wù)對象所需要的個性化服務(wù)。例如,對絕大多數(shù)商品來說,找到顧客“觸點(diǎn)”的最佳時機(jī)并非在結(jié)賬以后,而是在顧客還提著籃子逛街時。電子商務(wù)網(wǎng)站從點(diǎn)擊流、瀏覽歷史和行為(如放入購物車)中實時發(fā)現(xiàn)顧客的即時購買意圖和興趣,并據(jù)此推送商品,這就是“快”的價值。
真實性
在以上3項特征的基礎(chǔ)上,IBM歸納總結(jié)了大數(shù)據(jù)的第四個特征—真實性。數(shù)據(jù)的重要性就在于對決策的支持。數(shù)據(jù)的規(guī)模并不能決定其能否為決策提供幫助,數(shù)據(jù)的真實性和質(zhì)量才是獲得真知和思路最重要的因素,是制定成功決策最堅實的基礎(chǔ)。
追求高數(shù)據(jù)質(zhì)量是一項重要的大數(shù)據(jù)要求和挑戰(zhàn)。即使最優(yōu)秀的數(shù)據(jù)清理方法也無法消除某些數(shù)據(jù)固有的不可預(yù)測性,例如,人的感情和誠實性、天氣形勢、經(jīng)濟(jì)因素以及未來。在處理這些類型的數(shù)據(jù)時,數(shù)據(jù)清理無法修正這種不確定性。然而,盡管存在不確定性,數(shù)據(jù)仍然包含寶貴的信息。我們必須承認(rèn)、接受大數(shù)據(jù)的不確定性,并確定如何充分利用這一點(diǎn),例如,采取數(shù)據(jù)融合,即通過結(jié)合多個可靠性較低的來源創(chuàng)建更準(zhǔn)確、更有用的數(shù)據(jù)點(diǎn),或者通過魯棒優(yōu)化技術(shù)和模糊邏輯方法等先進(jìn)的數(shù)學(xué)方法。
業(yè)界還有人把大數(shù)據(jù)的基本特征從4V擴(kuò)展到了11V,包括價值密度低(Value)、可視化(Visualization)、有效性(Validity)等。例如,價值密度低是指隨著物聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用,信息感知無處不在,信息海量,但在連續(xù)不間斷的視頻監(jiān)控過程中,可能有用的數(shù)據(jù)僅一兩秒。如何通過強(qiáng)大的機(jī)器算法更迅速地完成數(shù)據(jù)的價值“提純”,是大數(shù)據(jù)時代亟待解決的難題。
國際數(shù)據(jù)公司報告里有一句話,概括出了大數(shù)據(jù)基本特征之間的關(guān)系:大數(shù)據(jù)技術(shù)通過使用高速的采集、發(fā)現(xiàn)或分析,從超大容量的多樣數(shù)據(jù)中經(jīng)濟(jì)地提取價值。
除了上述主流的定義,還有人使用3S 或者3I 描述大數(shù)據(jù)的特征。3S指的是:大?。⊿ize)、速度(Speed)和結(jié)構(gòu)(Structure)。3I指的是:(1)定義不明確的(Ill-de.ned):多個主流的大數(shù)據(jù)定義都強(qiáng)調(diào)了數(shù)據(jù)規(guī)模需要超過傳統(tǒng)方法處理數(shù)據(jù)的規(guī)模,而隨著技術(shù)的進(jìn)步,數(shù)據(jù)分析的效率不斷提高,符合大數(shù)據(jù)定義的數(shù)據(jù)規(guī)模也會相應(yīng)不斷變大,因而并沒有一個明確的標(biāo)準(zhǔn);(2)令人生畏的(Intimidating):從管理大數(shù)據(jù)到使用正確的工具獲取它的價值,利用大數(shù)據(jù)的過程中充滿了各種挑戰(zhàn);(3)即時的(Immediate):數(shù)據(jù)的價值會隨著時間快速衰減。因此為了保證大數(shù)據(jù)的可控性,需要縮短數(shù)據(jù)搜集到獲得數(shù)據(jù)洞察之間的時間,使得大數(shù)據(jù)成為真正的即時大數(shù)據(jù)。這意味著能盡快地分析數(shù)據(jù)對獲得競爭優(yōu)勢至關(guān)重要。由于相關(guān)表述都異曲同工,在此不做詳細(xì)介紹。