“Big Data”移動(dòng)營(yíng)銷時(shí)代的“Big Value”

責(zé)任編輯:jacky

2014-07-01 10:18:55

來源:企業(yè)網(wǎng)D1Net

原創(chuàng)

互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的話題從今年開始已慢慢從“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代”轉(zhuǎn)向“大數(shù)據(jù)時(shí)代”。各行各業(yè)的IT負(fù)責(zé)人和創(chuàng)業(yè)者們對(duì)于大數(shù)據(jù)應(yīng)用的渴望越來越強(qiáng)烈。

《企業(yè)網(wǎng)D1Net》7月1日訊

互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的話題從今年開始已慢慢從“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代”轉(zhuǎn)向“大數(shù)據(jù)時(shí)代”。各行各業(yè)的IT負(fù)責(zé)人和創(chuàng)業(yè)者們對(duì)于大數(shù)據(jù)應(yīng)用的渴望越來越強(qiáng)烈。

在近日由翔傲科技主辦的【“Big Data”移動(dòng)營(yíng)銷時(shí)代的“Big Value”】大數(shù)據(jù)主題研討會(huì)上,翔傲科技首席數(shù)據(jù)科學(xué)家——來自美國(guó)紐約大學(xué)的信息技術(shù)與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教授Anindya Ghose,分享了世界范圍內(nèi)的一些非常有價(jià)值的大數(shù)據(jù)理論和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),得到了現(xiàn)場(chǎng)十分積極的關(guān)注與回應(yīng)。會(huì)議邀請(qǐng)到了來自不同行業(yè)的知名企業(yè)的CIO、CTO們、知名創(chuàng)業(yè)俱樂部——創(chuàng)業(yè)磨坊(Startup Grind)的伙伴們以及一些來自TMT行業(yè)投資領(lǐng)域的朋友,以主題分享與自由交流的形式,共同探討了大數(shù)據(jù)在當(dāng)今商業(yè)社會(huì)所起到的積極作用以及企業(yè)該如何商業(yè)化自己的大數(shù)據(jù)。

翔傲科技創(chuàng)始人、CEO——Andrew Tong,在開場(chǎng)時(shí)提到,大數(shù)據(jù)正在改變我們的生活,滲透到生活的每一個(gè)毛孔。從傳統(tǒng)的天氣預(yù)報(bào)到多維度的環(huán)境監(jiān)測(cè),數(shù)據(jù)數(shù)量已經(jīng)發(fā)生了規(guī)模級(jí)的增長(zhǎng);在大眾化的地圖與導(dǎo)航服務(wù)基礎(chǔ)上,百度地圖推出的路況預(yù)測(cè)服務(wù),是可以預(yù)測(cè)未來某個(gè)時(shí)間內(nèi)的路況信息,提供給出行者極具參考價(jià)值的信息;在電子商務(wù)領(lǐng)域,無論是天貓、京東這樣的大型平臺(tái),還是垂直類的品牌電商,都會(huì)配置一個(gè)“猜您喜歡”的推薦功能,這是利用大數(shù)據(jù)技術(shù)關(guān)聯(lián)消費(fèi)者和商品的瀏覽和購買行為形成的“個(gè)性化推薦”服務(wù)的基礎(chǔ)應(yīng)用,能有效提升電商網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率和客單價(jià);在線影視行業(yè)中, Netflix在全世界有3300萬的用戶,它比誰都清楚大家喜歡看什么樣的電影和電視,每天用戶在Netflix上產(chǎn)生3000萬多個(gè)行為,比如暫停、回放或者快進(jìn)時(shí)都會(huì)產(chǎn)生一個(gè)行為,此外每天還會(huì)有400萬個(gè)用戶評(píng)分,300萬次搜索請(qǐng)求,詢問劇集播放時(shí)間和設(shè)備。Netflix將這些數(shù)據(jù)改造成了一些“能夠預(yù)見未來”的能力,并在《紙牌屋》上獲得成功;在美國(guó)總統(tǒng)選舉上的大數(shù)據(jù)運(yùn)用已經(jīng)成為美國(guó)大數(shù)據(jù)課堂上的標(biāo)準(zhǔn)案例。

圖一:翔傲科技創(chuàng)始人、CEO ---Andrew Tong發(fā)表精彩演講

翔傲科技在為企業(yè)提供智能科技與移動(dòng)互聯(lián)解決方案的同時(shí),早已開始布局大數(shù)據(jù)領(lǐng)域,這一工作的必要性在今天的時(shí)代變遷中得到了驗(yàn)證。越來越多的企業(yè)關(guān)注到大數(shù)據(jù),也意識(shí)到大數(shù)據(jù)在一些領(lǐng)域的價(jià)值,但難題又是如何開展工作以幫助自己企業(yè)的大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)價(jià)值化和商業(yè)化。Anindya Ghose教授是這一方面的專家,為包括阿里巴巴在內(nèi)的世界各地不同行業(yè)的企業(yè)提供大數(shù)據(jù)應(yīng)用的咨詢服務(wù)。在分享中,Anindya提到了從“數(shù)量”、“速度”、“多樣性”和“精確性”等4個(gè)層面定義大數(shù)據(jù)的方法,以及從“企業(yè)信息系統(tǒng)”、“社交網(wǎng)絡(luò)”、“移動(dòng)”和“物聯(lián)網(wǎng)”中獲取大數(shù)據(jù)的要點(diǎn)。如今,大數(shù)據(jù)已滲透和被運(yùn)用到各行各業(yè),如電影/音樂、書、媒體、廣告、零售、酒店/接待、政治、智能家居、銀行/金融。Anindya通過實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享了一些企業(yè)大數(shù)據(jù)商業(yè)化的啟示。

圖二:翔傲科技首席數(shù)據(jù)科學(xué)家Anindya Ghose教授發(fā)表精彩演講

在已知的電子商務(wù)消費(fèi)者行為軌跡中:65%的消費(fèi)者從用智能手機(jī)瀏覽開始,而大部分人會(huì)在手機(jī)瀏覽結(jié)束后回到電腦上進(jìn)行下單和支付;只有1/4的消費(fèi)者是從電腦瀏覽開始,而有趣的是,這其中一大部分人會(huì)通過手機(jī)來進(jìn)行最后的決策。這個(gè)數(shù)據(jù)其實(shí)是告訴我們,在電商領(lǐng)域或廣告領(lǐng)域,必須注重消費(fèi)者在多設(shè)備上的跨屏幕行為,特別是在媒體購買的頻次和數(shù)量上的協(xié)同效應(yīng),這只有大數(shù)據(jù)技術(shù)可以做到。

Anindya提到了一個(gè)有趣的案例:在東京地鐵中,越是擁擠的情況下,用手機(jī)上網(wǎng)瀏覽的人越是多(比例高),人們觀看廣告的幾率越大,這也激起了會(huì)場(chǎng)觀眾的疑問和討論。Anindya給出的解釋是:人們常常在越擁擠的地方,越感覺到無所適從,這時(shí)需要一些新鮮事物來吸引注意力,廣告主則應(yīng)利用這一大好時(shí)機(jī)抓住消費(fèi)者的心。這是利用多維度的數(shù)據(jù)采集與分析技術(shù)得出的結(jié)論,并已被電信運(yùn)營(yíng)商納入基礎(chǔ)服務(wù)與廣告增值服務(wù)的改進(jìn)計(jì)劃中。

圖三:大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

在談到地理位置與WIFI技術(shù)與大數(shù)據(jù)技術(shù)的結(jié)合時(shí),Anindya特別提到了“Geo-conquesting”(基于位置的“打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告”應(yīng)用),這是一種提供給品牌/經(jīng)銷商的技術(shù)應(yīng)用,可以根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的店鋪位置、消費(fèi)者行為傾向等數(shù)據(jù),來制定自己的實(shí)時(shí)促銷策略和溝通管道。此外,結(jié)合Geo-fencing(電子圍欄技術(shù)應(yīng)用)及Geo-targeting(地理位置定向應(yīng)用),可以實(shí)現(xiàn)線下實(shí)體店鋪內(nèi)外營(yíng)銷一體化。

移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的快速發(fā)展真正觸發(fā)了物聯(lián)網(wǎng),前兩者是物聯(lián)網(wǎng)必不可少的組成部分,另一個(gè)重要組成部分就是“傳感器”技術(shù)。試想一下,當(dāng)個(gè)人的行為狀態(tài)通過不同的傳感器連接到網(wǎng)絡(luò)上,由網(wǎng)絡(luò)提供給必要的幫助,這是可以極大地優(yōu)化人們的生活水平,更快的進(jìn)化到人工智能的時(shí)代。舉些例子:智能設(shè)備會(huì)知道你是不是去健身了,或是去打球,或是外出就餐,他會(huì)告訴你該做多少量的運(yùn)動(dòng),并小心可能的運(yùn)動(dòng)傷害,或是推薦給你適合的餐廳和營(yíng)養(yǎng)菜單;如果你正穿戴著一個(gè)健康設(shè)備在臥室看電視,智能電視知道你的身體機(jī)能水平,包括你的睡姿,當(dāng)然,也會(huì)知道你是不是睡著了,與每個(gè)狀態(tài)對(duì)應(yīng)的是電視機(jī)會(huì)顯示特定的電視節(jié)目廣告,或者調(diào)低電視音量,并在客戶睡著時(shí)停止展現(xiàn)廣告;

  圖四:現(xiàn)場(chǎng)組圖

作為大數(shù)據(jù)實(shí)戰(zhàn)的第一課,這次研討會(huì)得到了各方面的認(rèn)可,據(jù)悉,翔傲科技在未來將會(huì)面向特定的垂直行業(yè)舉行專場(chǎng)沙龍,屆時(shí)將會(huì)帶來國(guó)內(nèi)外在垂直行業(yè)的大數(shù)據(jù)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn),介紹針對(duì)性的解決方案。

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