“我有兩個朋友都在開煙酒專賣店，在高端白酒市場遇冷的情況下，其中一個仍然堅持傳統(tǒng)的銷售模式，只懂得通過不停給客戶打電話，不停地刷室外廣告進行推廣，結(jié)果并不理想；另一個朋友充分利用QQ群、朋友圈等，掌握了大量的數(shù)據(jù)。當看見有人更新朋友圈說，訂婚是多么幸福的事情，他立馬想到，訂婚之后就會結(jié)婚，結(jié)婚自然需要煙、酒，這就是一張訂單。對于開一個煙酒店的，這些海量數(shù)據(jù)對生意都有好處，更何況是那些大中型企業(yè)。”大數(shù)據(jù)不是一項技術(shù)，而是應(yīng)用，這是用友軟件股份有限公司(以下簡稱“用友”)助理總裁、NC產(chǎn)品線開發(fā)總監(jiān)李俊毅一直主張的觀點。

通過有針對性的應(yīng)用，讓數(shù)據(jù)驅(qū)動企業(yè)，催生新的工作模式、商業(yè)模式、企業(yè)文化，用友和自己的合作伙伴不斷上演著“舊貌換新顏”的戲碼。

■ 助力“多級集團企業(yè)”完成轉(zhuǎn)型升級

近年來，隨著經(jīng)濟全球化和中國經(jīng)濟的快速發(fā)展，“多級集團企業(yè)”的隊伍也越來越龐大。與之相對應(yīng)的是，隨著集團企業(yè)業(yè)務(wù)的多元化，內(nèi)部組織構(gòu)架、管理的復(fù)雜化也已成為多級集團企業(yè)頭痛的問題。

作為香港唯一城市管道燃氣公司，港華燃氣集團就曾遭遇類似的困擾。在成為用友的客戶之前，港華燃氣的業(yè)務(wù)包含100多個項目，由于覆蓋內(nèi)地的眾多地區(qū)，管控難度之大可想而知。

用友NC6系列產(chǎn)品具備對于跨區(qū)域、跨組織管控的多級集團管控功能成為港華的好幫手。據(jù)李俊毅透露，針對港華子公司多、無法集中管理等多重問題，用友NC6構(gòu)建了一個支持大型集團企業(yè)多級集團管控體系和矩陣式多級組織管控體系的一體化信息管控平臺，從而較好地實現(xiàn)了多級集團財務(wù)管控、一體化的集團資金管控平臺、全面的集團預(yù)算與計劃體系、多組織費用管理、多集團人力資本管理。

以多級集團財務(wù)管控為例，用友NC6根據(jù)“集團管控”和“內(nèi)控管理”的需要，提供了多級集團管控財務(wù)核算體系、集團并賬與并表、集團報表平臺，為多元化集團構(gòu)建一個多級集團管控的體系和一體化的信息管控平臺，縱向?qū)崿F(xiàn)集團總部與下屬二級企業(yè)、三級企業(yè)之間的業(yè)務(wù)聯(lián)動與信息交互；橫向?qū)崿F(xiàn)各業(yè)務(wù)板塊之間，集團核心產(chǎn)業(yè)鏈之間的業(yè)務(wù)聯(lián)動與信息交互，進而促進全集團的發(fā)展。

■ 根據(jù)用戶需求 進行數(shù)據(jù)應(yīng)用

為采集銷售客戶數(shù)據(jù)用于指導(dǎo)市場營銷策略規(guī)劃；將員工對產(chǎn)品的評論意見進行爬蟲搜索、分類整理和分析，用來指導(dǎo)新一代產(chǎn)品設(shè)計；利用歷史多年銷售整體數(shù)據(jù)進行產(chǎn)品系列結(jié)構(gòu)和配比模擬分析，結(jié)合客戶購買行為統(tǒng)計分析產(chǎn)品的銷售組合頻率，來進行相應(yīng)的產(chǎn)品捆綁組合促銷策略指定……了解用友為企業(yè)推出的每一款應(yīng)用，不難發(fā)現(xiàn)，每一單業(yè)務(wù)都是由客戶的需求引起的。

“有需求才有市場，有針對性的進行數(shù)據(jù)挖掘、分析、應(yīng)用，才能解決企業(yè)需要解決的問題，或者達到企業(yè)想要達到的效果。”數(shù)據(jù)驅(qū)動管理，管理引領(lǐng)技術(shù)變革。李俊毅分析指出，當前中國的集團企業(yè)更希望通過信息化的運用對企業(yè)的資金、物資和人才進行扁平化的管理，以更好的配置資源、節(jié)約成本，應(yīng)對外部競爭。因此，集團型企業(yè)往往希望在財務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理和人力資源管理方面獲得專業(yè)信息化廠商的幫助。

這其中，貴州茅臺以及貴州甕福也算是用友的受益者之一。

“我們最初做的一個應(yīng)用是關(guān)于保證生產(chǎn)計劃的。比如通過我們的應(yīng)用可以提前15天告訴提貨商，在15天后的幾點來提貨，這就能保證生產(chǎn)線不會停下來。”除了保供應(yīng)之外，李俊毅表示，用友還按照茅臺的要求，構(gòu)建了保密報表等，通過不同的數(shù)據(jù)挖掘、分析、呈現(xiàn)，滿足企業(yè)不同的需求，通過“分析”手段贏得競爭，實施戰(zhàn)略管理。

李俊毅告訴記者，用友有一個理念是，幫助中國企業(yè)走到世界500強，正是基于這一理念，在為企業(yè)提供幫助時，如何量身定造制定應(yīng)用顯得尤為重要。

在和甕福的合作中，用友致力于為企業(yè)打造一個“陽光”的電子采購平臺，構(gòu)建高效、易用、與ERP(企業(yè)資源計劃系統(tǒng)，是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺)。能夠緊密集成的采購業(yè)務(wù)管理平臺，解決供應(yīng)鏈協(xié)同、分散采購管理、供應(yīng)商評估和管理等環(huán)節(jié)上存在的問題，實現(xiàn)與供應(yīng)商的交易協(xié)同，規(guī)范采購流程，提升企業(yè)的整體供應(yīng)鏈的運作效率，從而全面提升企業(yè)的整體信息化管理水平。

■ 在貴州發(fā)展原型客戶

“對于貴州，基本上我們會有幾種模式進行新老客戶的推廣。”據(jù)李俊毅介紹，最近，用友總公司正在審各省未來的工作計劃和預(yù)算，未來，貴州將成為用友的主戰(zhàn)場之一。

“之所以那么重視貴州，原因在于兩方面，一方面是，現(xiàn)在信息化產(chǎn)業(yè)鏈正在向內(nèi)陸遷移，大家也看到，有很多企業(yè)在向貴州遷移，不論是總部還是分支機構(gòu)，因為東部沿海城市向內(nèi)陸遷移這是大趨勢，貴州在我們看來屬于首選的幾座城市之一。另外，現(xiàn)在沿海城市，包括東部發(fā)展城市的信息化也好、云計算的策略也好、大數(shù)據(jù)的移動應(yīng)用開發(fā)也好，都是比較成規(guī)模的。但是越向內(nèi)陸城市，規(guī)模越小，所以我們希望借著用友的在東部、或其他城市的成功經(jīng)驗推到內(nèi)陸去，貴州正好是西南的一個點。貴州這個點很重要，四周都是這樣的城市，往北是四川、重慶，往南是廣西，左右是云南、湖南，地理位置上是比較高端的。”李俊毅指出，貴州的地理形勢也具有優(yōu)勢。因為原來對信息化的應(yīng)用、移動商務(wù)的應(yīng)用不便，所以更能推廣。

談到今年的具體計劃，李俊毅介紹說，首先將加大對老客戶的經(jīng)營，即對原來高端的客戶包括茅臺、甕福、燃氣等企業(yè)，希望能升級到高端的產(chǎn)品上；同時，希望能跟政府層面去做推介，因為政府在信息化推廣方面力度大，這個平臺很好，也很健康，至少所有的企業(yè)會相信政府，對于軟件廠商來講，跟政府的合作是比較愉快的。

此外，還希望在貴州建幾家有特點的原型客戶，即跟研發(fā)團隊控制得比較緊密的客戶，希望把貴州區(qū)域里有典型的代表的客戶、或者在某個領(lǐng)域有典型的客戶，當成原型來推廣，幫他把自己的信息化捋順，以這個客戶為原型輻射到所在的行業(yè)或區(qū)域，把它的一些特點當成這個行業(yè)或區(qū)域的特點去推進，不僅有助于產(chǎn)品的完善，更有利于企業(yè)的推介。

“三大運營商在貴州建基地，就我來看，對于貴州省的企業(yè)有兩個好處，一方面，我們可以在貴州省建一個公有云的服務(wù)器，貴州省的一些的小企業(yè)或中小企業(yè)，當他沒有計算機能力或者技術(shù)能力建立自己的應(yīng)用服務(wù)中心的時候，完全可以把云應(yīng)用托管。另外，對于那些有實力走向世界500強的中高端企業(yè)，可以讓他們有自己可以發(fā)揮的云計算的擴展能力。”在李俊毅看來，大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為貴州發(fā)展升級版的“新支點”。對于有大數(shù)據(jù)需求的中小企業(yè)，過去因為沒有相關(guān)技術(shù)、技能，或者說缺乏足夠投入獲取，今后依托三大運營商基地，就可以考慮公有云的托管或私有云的租賃。對于大型企業(yè)，尤其是正在走向世界500強的高端企業(yè)而言，隨著大數(shù)據(jù)這個繼人、財、物之后的第四大資源的重要性越來越大，需求也會越來越大。

“對于地方來說首先要建一個平臺，然后要把有意愿幫助貴州的電子軟件提供的廠商引進貴州，現(xiàn)在貴州的平臺已經(jīng)搭建好，接下來要做的就是推介、引進廠商，不能錯過商機，所以我們會馬上跟貴州分公司聯(lián)系，用友愿意攜手貴州一起發(fā)展。”李俊毅說。