“互聯(lián)網(wǎng)+”在給傳統(tǒng)信用卡行業(yè)帶來發(fā)展機遇的同時，也帶來風(fēng)險管控方面的挑戰(zhàn)。隨著交易方式從線下向線上轉(zhuǎn)移，網(wǎng)絡(luò)盜刷、信用卡詐騙等案件層出不窮，銀行風(fēng)控被提到前所未有的高度。記者了解到，近年來，以廣發(fā)為代表的信用卡發(fā)卡行通過創(chuàng)新風(fēng)控理念、與互聯(lián)網(wǎng)巨頭合作深挖大數(shù)據(jù)等手段不斷引領(lǐng)行業(yè)風(fēng)控升級。

銀行“聯(lián)姻”互聯(lián)網(wǎng)巨頭

大數(shù)據(jù)破解風(fēng)控難題

基于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來的大數(shù)據(jù)對信用決策起到重要作用，如何利用好大數(shù)據(jù)進行風(fēng)險評級和風(fēng)險控制是各家信用卡發(fā)卡行必須面對的問題。作為國內(nèi)首家標(biāo)準(zhǔn)信用卡發(fā)卡行，廣發(fā)卡對大數(shù)據(jù)的應(yīng)用貫穿整個信用卡的生命周期，具體到風(fēng)控層面。通過大數(shù)據(jù)的積累實現(xiàn)客戶開發(fā)和數(shù)據(jù)采集，然后經(jīng)過后臺的風(fēng)控模型運算得出結(jié)果，最終達到控制風(fēng)險的目的。

前不久，廣發(fā)銀行信用卡中心宣布與騰訊征信展開合作，借助互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)全面分析客戶消費行為和誠信記錄。廣發(fā)銀行信用卡中心風(fēng)控助理總監(jiān)龍雨表示，此次與騰訊征信合作，希望借助征信在產(chǎn)品和大數(shù)據(jù)上的優(yōu)勢，為銀行信用評估、反欺詐等業(yè)務(wù)提供更有利的協(xié)助和保障。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，將互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)體系導(dǎo)入到風(fēng)險管理中是大勢所趨，廣發(fā)信用卡與互聯(lián)網(wǎng)巨頭“聯(lián)姻”不僅豐富了銀行大數(shù)據(jù)源、升級了風(fēng)控能力，也為業(yè)界提供了不錯的借鑒。

廣發(fā)新興身份認(rèn)證技術(shù)

撐起信息安全“保護傘”

當(dāng)前，各大銀行都把客戶信息安全保護放在首位。近期發(fā)布的《中國網(wǎng)民權(quán)益保護調(diào)查報告(2015)》顯示，近一年來，網(wǎng)民因個人信息泄露、垃圾信息、詐騙信息等導(dǎo)致總體損失約805億元，人均124元。

為保障個人信息安全，廣發(fā)信用卡推出了小額免驗密、交易開關(guān)等一系列防范措施。為全面保障信用卡業(yè)務(wù)的信息安全，廣發(fā)建立了一套符合ISO27001/GBT22080信息安全標(biāo)準(zhǔn)的文件管理體系。據(jù)介紹，該體系有著非常嚴(yán)格的信息安全管理標(biāo)準(zhǔn)，如同一個巨大的“保護傘”全方位保障信息安全。

特別是客戶數(shù)據(jù)保護方面，廣發(fā)卡中心制訂了清晰的信息資產(chǎn)分級分類標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)信用卡業(yè)務(wù)特色，制訂了詳細(xì)的客戶數(shù)據(jù)管理辦法，規(guī)定了客戶數(shù)據(jù)的分級標(biāo)準(zhǔn)和風(fēng)險級別，分別對電子和紙質(zhì)數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)的產(chǎn)生、獲取、傳輸、使用、存儲、備份和銷毀等整個數(shù)據(jù)生命周期內(nèi)的管理活動提出了明確、細(xì)致的安全控制要求。通過有效的風(fēng)險控制和科學(xué)的風(fēng)險防范技術(shù)，廣發(fā)信用卡實現(xiàn)了新增損失率及欺詐實損率的“雙低”。

“互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)為風(fēng)控帶來新思路，如人臉識別、電子簽名等。”業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，新興身份認(rèn)證技術(shù)能夠有效提升客戶的信息安全指數(shù)，將成為未來發(fā)展趨勢。（來源：江南時報）

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