“數(shù)據(jù)是驅(qū)動商業(yè)向前發(fā)展的核心,更是人類社會的未來。我們看到這樣一個趨勢:以控制為出發(fā)點的IT時代正在走向以激活生產(chǎn)力為目的的DT(數(shù)據(jù)技術(shù))時代。”阿里巴巴董事局主席馬云說。
電子商務(wù),與數(shù)據(jù)先天地有著密切關(guān)系。亞馬遜根據(jù)客戶購買瀏覽信息向網(wǎng)民推薦書籍的案例曾經(jīng)啟迪了無數(shù)的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)者。在中國,經(jīng)歷了星火燎原似的發(fā)展,2014年,中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模12.3萬億元,同比增長21.3%,其中網(wǎng)絡(luò)購物增長48.7%,在社會消費品零售總額滲透率年度首次突破10%。
然而,電子商務(wù)的變革遠沒有結(jié)束,大數(shù)據(jù)、“互聯(lián)網(wǎng)+”、移動互聯(lián)網(wǎng)、O2O、互聯(lián)網(wǎng)金融等等都左右著電子商務(wù)的未來。創(chuàng)意與問題不斷涌現(xiàn),財富與爭議牽動國人。這就是為什么在一年之后,政產(chǎn)學(xué)研各界再次齊聚貴陽,論道電子商務(wù)。更何況這里也有電子商務(wù)的生動實踐。
這一年,貴陽站到了時代的最前沿。從成功獲批全國第一個大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展集聚區(qū),到成立全國第一個大數(shù)據(jù)交易所,再到建設(shè)全國第一個免費WiFi全覆蓋城市……在這里,大數(shù)據(jù)不僅是一個科技熱詞,更是具體的產(chǎn)業(yè)實踐。
這一年,在創(chuàng)建國家電子商務(wù)示范城市的契機下,貴陽市各級政府部門從加大培訓(xùn)力度、引進孵化企業(yè)、完善配套政策、推進電子商務(wù)與物流快遞協(xié)同發(fā)展試點、打造“寬帶中國”示范城市等多維度改善電商發(fā)展環(huán)境。
這一年,電商大佬加速布局貴陽,本土電商企業(yè)也不斷涌現(xiàn),爭相嘗試在西部欠發(fā)達地區(qū)成為下一個“阿里巴巴”。
當(dāng)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)在貴陽風(fēng)起云涌,當(dāng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維與行動在舉國上下開始風(fēng)靡,當(dāng)大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新成為最響亮的時代號召,電子商務(wù)在貴陽也迎來了最好的發(fā)展機遇。
大數(shù)據(jù)時代 貴陽電商迎來最好發(fā)展機遇
最近一段時間,伴隨著春茶上市,貴陽本土電商企業(yè)黔茶商城的銷售量又火爆了起來。不過,在眾多茶葉中,雷山銀球茶的銷量卻是黔茶商城總經(jīng)理馬文波特別關(guān)注的。
原來,前一段時間,通過對客戶數(shù)據(jù)的分析,馬文波得到了客戶認(rèn)為銀球茶雖然品質(zhì)好,但包裝老套,不適合送禮的重要反饋,于是馬文波將這些信息反饋給茶葉生產(chǎn)包裝廠家,指導(dǎo)其改進包裝。
“從2015年春茶上市以后的反響來看,效果確實比較明顯,大數(shù)據(jù)的確比我們更知道客戶真正的需求。”馬文波說,有這種感慨是因為他們之前走了一些彎路。
2014年1月3日黔茶商城上線,在推廣之初,公司使用公交車、電視、報紙等傳統(tǒng)營銷方式,一年下來雖然花了500多萬元推廣費,但效果并不好,后來,在同行的建議下,公司才開始對已經(jīng)積累下的客戶數(shù)據(jù)進行分析。這次嘗試之后,他們將根據(jù)數(shù)據(jù),對營銷作出更多的調(diào)整。
同樣得益于大數(shù)據(jù)的還有貴陽維諾德信息科技有限公司。不久前的4月11日,該公司憑借“夠近”手機APP及其O2O理念,在2014中國“云上貴州”大數(shù)據(jù)商業(yè)模式大賽總決賽中贏得了“云創(chuàng)獎”和20萬元獎金。
公司負(fù)責(zé)人介紹,“夠近”基于LBS(即位置服務(wù)),從本地商超電商化思路切入,將線下實體店一對一地映射到線上,這樣消費者就可以利用移動終端整合碎片化時間,隨時輕松逛超市。與黔茶商城相似,客戶消費習(xí)慣等數(shù)據(jù)也為維諾德提供了營銷上便利,而與黔茶商城不同的是,數(shù)據(jù)本身也成了維諾德的贏利點。因為維諾德?lián)碛匈F陽本地幾百家商場超市的地理位置信息以及眾多消費數(shù)據(jù),這些又正是箭牌、統(tǒng)一等供應(yīng)商青睞的,所以雙方一拍即合。
這些都是電子商務(wù)與大數(shù)據(jù)在貴陽發(fā)生碰撞的活生生例子。在全國首個大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展集聚區(qū)——貴陽·貴安大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展集聚區(qū),大數(shù)據(jù)不僅是貴陽轉(zhuǎn)型升級、后發(fā)趕超的關(guān)鍵一招,也給貴陽創(chuàng)建國家電子商務(wù)示范城市帶來了難得機遇。
4月14日,全國首個大數(shù)據(jù)交易所——貴陽大數(shù)據(jù)交易所成立并完成首批交易,在隨后的發(fā)展中,電商企業(yè)怎樣參加到數(shù)據(jù)交易中,讓數(shù)據(jù)為電商企業(yè)所用,這已經(jīng)是一個迫在眉睫的問題;5月1日,貴陽全城免費WiFi一期建成并投用,隨著社會企業(yè)和個人動態(tài)數(shù)據(jù)“塊”上集聚和政府?dāng)?shù)據(jù)加速開放,電商企業(yè)如何利用數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)新的市場痛點,也決定著企業(yè)的戰(zhàn)略選擇……
一切都說明,在經(jīng)濟“新常態(tài)”下,當(dāng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維與行動在舉國上下開始風(fēng)靡,當(dāng)大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新成為最響亮的時代號召,當(dāng)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)在貴陽如火如荼,電子商務(wù)在貴陽已經(jīng)迎來了最好的發(fā)展機遇。我們正身處機遇之中,我們必須抓住這個機遇。
補齊短板 貴陽電商發(fā)展軟硬環(huán)境不斷改善
“據(jù)我們調(diào)查,活躍的移動端設(shè)備中62%位于三線及以下城市……”“電子商務(wù)要長遠地做下去,ERP系統(tǒng)(即企業(yè)資源計劃系統(tǒng))、CRM系統(tǒng)(即客戶關(guān)系管理系統(tǒng))、支付擔(dān)保和營銷工具四項缺一不可,即便是微商……”也是在不久前的4月9-10日,2015貴陽市電子商務(wù)發(fā)展行業(yè)培訓(xùn)會召開,來自京東、阿里等的電商專家給貴陽市本土電商帶來了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的經(jīng)驗分享。
在9日上午的講授中,貴州農(nóng)經(jīng)網(wǎng)旗下專營貴州本土特色產(chǎn)品網(wǎng)站“淘黔寶”的技術(shù)維護員張淼聽得特別認(rèn)真。“我希望從這次講座中聽到平臺定位、營銷推廣方面的內(nèi)容,今天收獲的確很多。”他說,“淘黔寶”2015年1月份上線以來,目前每天有1000多人次的流量,他必須多學(xué)點先進經(jīng)驗,才能更好地把網(wǎng)站推廣出去。
事實上,像這樣的講座,貴陽市相關(guān)部門去年以來已經(jīng)組織過多次。用市商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人的話來說,貴陽市電子商務(wù)起步晚,很多本土電商企業(yè)規(guī)模小、知名度不高、營銷理念落后,加強培訓(xùn)刻不容緩。
除了培訓(xùn),在創(chuàng)建全國電子商務(wù)示范城市的過程中,貴陽市還從多方面積極為希望從事電商行業(yè)的“創(chuàng)客”們營造良好的軟硬環(huán)境。
就比如,要說起維諾德的發(fā)展,就不能不提他們2014年3月份以“零房租”入駐的貴陽福中達電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園。后者是貴陽市高新區(qū)從深圳引進的電商孵化企業(yè),能為電商企業(yè)提供從公司注冊、IDC基礎(chǔ)建設(shè)到產(chǎn)品分銷、人才培訓(xùn)、營銷策劃、美工設(shè)計、金融投資和TP代運營等共九大板塊的服務(wù),大大降低了電商創(chuàng)業(yè)的門檻。
此外,在軟環(huán)境的政策上,繼2013年9月出臺了全國首個支持電商產(chǎn)業(yè)園的政策之后,貴陽市又于2014年在《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的意見》中專門就支持電商列出“鼓勵清單”。
在硬件上,貴陽市正在大力推動“電子商務(wù)與物流快遞協(xié)同發(fā)展試點”,今年貴陽將支持龍洞堡航空快件分撥中心、蘇寧西部配送中心等開工建設(shè),建成順豐、申通、中通等快遞企業(yè)區(qū)域性分撥中心;投放新能源快遞末端投遞車輛200-300輛,并配套建設(shè)適量企業(yè)自用充電樁;在全市設(shè)置500臺智能自提柜,在10所高校建設(shè)20個快遞綜合服務(wù)站;支持每個區(qū)縣運用電商推廣本地主打名優(yōu)特產(chǎn)品、旅游景點或文化產(chǎn)品等,積極培育農(nóng)村電商……
同時,貴陽市正通過打造“寬帶中國”示范城市,力爭在2016年實現(xiàn)全市3G/4G移動電話人口普及率超過100%,光纖到戶覆蓋90%以上的城市家庭,互聯(lián)網(wǎng)出口帶寬達到2000G……
當(dāng)大數(shù)據(jù)東風(fēng)勁吹之時,渴望抓住機遇的貴陽,正以急起直追者的姿態(tài),加速補齊電商發(fā)展短板。
雨后春筍 貴陽電商前景生機無限
2013年9月7日與貴陽市簽約,2014年9月4日全面開工建設(shè),眼下,總投資10億元、目前貴州省最大的電子商務(wù)園區(qū)——貴陽京東電商產(chǎn)業(yè)園已經(jīng)初具雛形。今年8月底,占地503畝的項目一期將建成,并于9月初投入運營。
“9月份,京東自主研發(fā)、國內(nèi)先進的智能分揀流水線將開始為全貴州及周邊配貨。”貴陽京東電商產(chǎn)業(yè)園項目經(jīng)理申國良說,產(chǎn)業(yè)園將成為京東在貴州的電商運營中心、智能物流中心和本地商品采購中心等,一期帶動近2000人就業(yè)。
目前,京東已經(jīng)與貴州、貴陽本地18個大類的供應(yīng)商對接,未來這些產(chǎn)品將陸續(xù)登陸京東電商平臺。同時,京東也已經(jīng)在清鎮(zhèn)等地布局農(nóng)村電子商務(wù)。“我想,我們能給貴州、貴陽的電商帶來很大的提升。”申國良表示。
事實上,京東并不是落子貴州的第一家電商巨頭。2014年底,蘇寧在觀山湖區(qū)建成物流基地,日發(fā)貨能力達2萬件,目前阿里巴巴也擬在貴安新區(qū)建設(shè)電商快遞園區(qū)……
就在電商巨頭在貴州加速布局之時,本土電商企業(yè)也紛紛成立自主平臺。2014年,黔茶商城、夠近、公社農(nóng)場、醬酒網(wǎng)等網(wǎng)站紛紛上線,這些看到市場痛點的本土電商企業(yè)雖然年輕,但正給貴陽乃至全國的消費市場帶來生機與活力。
專營原生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品的公社農(nóng)場CEO董政豪所說,電子商務(wù)企業(yè)面對的全國甚至全球市場,它帶來的營銷理念的改變,電子商務(wù)的背后是一個產(chǎn)業(yè)鏈,它能帶動整個產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,電子商務(wù)順應(yīng)了互聯(lián)網(wǎng)時代的歷史潮流,正是未來的發(fā)展方向。
實踐證明,當(dāng)電子商務(wù)在貴陽正逐漸形成“大企業(yè)頂天立地,小企業(yè)鋪天蓋地”形勢之時,貴陽人對電子商務(wù)的思考也在不斷深入。這種思考,又在不斷引領(lǐng)新的實踐。
2014到2017年,貴陽市將力爭金融電商、網(wǎng)絡(luò)信貸、眾籌融資等新設(shè)互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)數(shù)量不少于100家。同時,作為2014年11月批復(fù)的移動電商金融科技服務(wù)創(chuàng)新試點城市,今年貴陽正大力推動符合PBOC3.0標(biāo)準(zhǔn)和MTPS規(guī)范的移動金融IC卡發(fā)行,力爭到2015年底發(fā)卡20萬張。而在跨境電商成為外貿(mào)新增長點的背景下,貴陽今年將依托億贊普集團在貴陽綜保區(qū)設(shè)立跨境電子商務(wù)平臺,并積極申報國家跨境電子商務(wù)試點城市……
如火如荼的嘗試,后發(fā)趕超的努力,也吸引了全國的注目。2015年起,中國電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展峰會敲定永久落戶貴陽。一年一度的經(jīng)驗交流、智慧碰撞將為貴陽電商提供一個向領(lǐng)先者學(xué)習(xí)問道的絕佳機會。
正是這些利好因素的疊加,今年,貴陽市將確保電子商務(wù)交易額同比增長60%,實現(xiàn)600億元,力爭突破700億元,物流快遞進出港量達1.8億件,同比增長60%。
雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。貴陽,正以后發(fā)趕超者的激情和勇氣,奮力撕下粘在本市電商行業(yè)身上的“落后”標(biāo)簽,創(chuàng)建出國家電子商務(wù)示范城市的“貴陽樣本”。
峰會基本情況
貴陽市大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)
中國電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展峰會是在國家發(fā)改委等多部委聯(lián)合指導(dǎo)下,由中國網(wǎng)絡(luò)電視臺主辦、貴陽市人民政府承辦的電子商務(wù)行業(yè)規(guī)模最大、層次最高、最具影響力的年度盛會,已成為政府官員、商界領(lǐng)袖和中外學(xué)者之間重要的電子商務(wù)對話平臺。2015年峰會主題為“擁抱電子商務(wù)+”,于5月7日-8日在中國·貴陽舉行。
今年,峰會規(guī)模達到1200人。來自全國人大、國家發(fā)改委、中央網(wǎng)信辦、農(nóng)業(yè)部、商務(wù)部、人民銀行、海關(guān)總署、國家郵政局等十多個部委的領(lǐng)導(dǎo),來自阿里巴巴、京東、搜狐、國美、小米、順豐等知名企業(yè)高管,來自清華大學(xué)、中國人民大學(xué)、中央財經(jīng)大學(xué)等著名高校的學(xué)者,將濟濟一堂,圍繞行業(yè)趨勢,共商發(fā)展大計。
本次峰會將舉辦2015中國電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展峰會頒獎盛典、CEO沙龍等活動,并將圍繞示范城市交流、電子商務(wù)立法、快遞物流與電子商務(wù)協(xié)同發(fā)展、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)、眾籌金融、跨境電子商務(wù)、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的移動金融、醫(yī)藥電子商務(wù)等八大領(lǐng)域熱點話題舉辦分論壇,展開深度討論與對話。
2014年9月4-5日,2014中國電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展峰會曾首次在貴陽舉辦。去年峰會規(guī)模在1000人左右,并舉辦了國家電子商務(wù)示范城市經(jīng)驗交流會、快遞物流電子商務(wù)分論壇等7個分論壇。從規(guī)模和內(nèi)容上看,今年的峰會都較去年有所擴大增加,體現(xiàn)出立意高、概念新、陣容強等特點,這也順應(yīng)了全國范圍內(nèi)電子商務(wù)與各個產(chǎn)業(yè)進入深度融合階段的現(xiàn)狀。
目前,中國電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展峰會已基本敲定永久落戶貴陽。這意味著,每年,全國電子商務(wù)政產(chǎn)學(xué)各界都將齊聚貴陽,在一年一度的“華山論劍”中評述過往、分享得失、獎掖先進、前瞻未來。
2014年3月,貴陽成為國家發(fā)展改革委、商務(wù)部等八部委批復(fù)的全國第二批30個創(chuàng)建國家電子商務(wù)示范城市之一。貴陽提出樹立“電子商務(wù)與生態(tài)文明融合發(fā)展”的創(chuàng)新理念,通過完善政策法規(guī)、基礎(chǔ)設(shè)施,打造良好的電子商務(wù)環(huán)境,以構(gòu)建支撐體系為核心,按照電商惠民、電商惠農(nóng)、電商惠企的發(fā)展思路,發(fā)展具有貴陽特色的電子商務(wù)服務(wù)應(yīng)用,將貴陽建設(shè)成為服務(wù)全省、輻射西南、面向東南亞的西南電子商務(wù)中心城市。
去年的峰會上,貴陽在53個“國家電子商務(wù)示范城市”中排名43,今年,貴陽將取得怎樣的成績,將得到專家學(xué)者怎樣的建議?我們拭目以待。
貴陽,這個西部欠發(fā)達城市,正因峰會而贏得學(xué)習(xí)后發(fā)趕超經(jīng)驗的良機;貴陽,這個多彩貴州的中心城市,正因峰會站在了電子商務(wù)各界關(guān)注的焦點。
貴陽市大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)
發(fā)展概要
發(fā)展目標(biāo)
到2017年,貴陽市大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的總量規(guī)模突破2000億元,力爭建成:
——全國首個全域公共免費WiFi城市
——全球首個塊上集聚的大數(shù)據(jù)公共平臺
——全國重要的呼叫中心與服務(wù)外包集聚區(qū)
——全國重要的數(shù)據(jù)中心集聚區(qū)
——全國首個大數(shù)據(jù)交易中心
——全國政府?dāng)?shù)據(jù)開放示范區(qū)
——全國政府治理現(xiàn)代化示范區(qū)
到2020年,大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的總量規(guī)模突破5000億元,成為全國大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展集聚區(qū),力爭建成全球大數(shù)據(jù)交易中心、大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)集聚的中國數(shù)谷,人均數(shù)據(jù)流量、人均數(shù)據(jù)資產(chǎn)全國領(lǐng)先,建成全國生態(tài)文明與數(shù)據(jù)智慧融合發(fā)展的綜合示范城市。
重點工程
創(chuàng)建全國大數(shù)據(jù)集聚區(qū),我市將集中力量建設(shè)“3366工程”,創(chuàng)新3個機制,即創(chuàng)新數(shù)據(jù)資源開放與市場交易機制、創(chuàng)新智慧城市治理模式機制、創(chuàng)新大眾大數(shù)據(jù)創(chuàng)業(yè)孵化機制。
建設(shè)3個支撐平臺:大數(shù)據(jù)技術(shù)(寬帶及無線WiFi)平臺、大數(shù)據(jù)市場交易平臺和大數(shù)據(jù)安全平臺。
推進6類云計算應(yīng)用:政務(wù)云、民生云、產(chǎn)業(yè)云、電子商務(wù)與金融云、環(huán)保云和文化云。
發(fā)展6大產(chǎn)業(yè)方向:數(shù)據(jù)中心、服務(wù)外包與呼叫中心、大數(shù)據(jù)軟件研發(fā)與新興服務(wù)、移動互聯(lián)網(wǎng)、智能硬件與集成電路研發(fā)設(shè)計及制造、網(wǎng)絡(luò)信息安全。
——《中共貴陽市委 貴陽市人民政府關(guān)于加快推進大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》