今年年初開始，廣東移動調(diào)整了其WLAN優(yōu)惠業(yè)務(wù)——從過去的“全球通用戶免費”改為“全品牌開通WLAN的客戶每月獲贈省內(nèi)1小時WLAN免費時長”。免費大餐吃不長久？

“公共場所的免費WiFi信號差，說到底還是投入不夠。”CEO項立剛表示。據(jù)悉，目前，除了完全自建的模式外，運營商也在探索WiFi社會化共享共建，一方面借助各地市政府提出的無線城市計劃，利用政府資源來減少自身投資的壓力；另一方面探討與一些商業(yè)地產(chǎn)的開發(fā)商、業(yè)主合作合資的方式來建設(shè)WiFi熱點。

項立剛認為，目前我國城市采用最多的是政府與運營商合作模式：運營商承擔(dān)大部分建設(shè)費用，政府按一定標(biāo)準(zhǔn)向運營商購買服務(wù)，用戶免費使用。而這一模式要長遠發(fā)展，政府以什么資費標(biāo)準(zhǔn)購買，企業(yè)通過什么盈利渠道收回投資成本，是比較關(guān)鍵的問題。

來自WiFi聯(lián)盟的數(shù)據(jù)顯示，中國已經(jīng)成為WiFi需求量最大的市場。WiFi在中國的滲透率達到21.8%。到2016年，預(yù)計中國將新增1.1億個WiFi家庭，占全球WiFi家庭總量的31%。一方面是猛增的WiFi用戶需求，一方面是不斷提升的成本，如何在用戶需求與建設(shè)維護成本之間找到平衡點，是目前擺在運營商面前的實際問題。電信分析師付亮表示，一項免費的服務(wù)不可能長久。所以接下來會有更多的運營商宣布WLAN業(yè)務(wù)收費。

終將走向收費

初期，為了培養(yǎng)用戶的使用習(xí)慣，運營商采用免費的方式。但時間一長，運營商感受到成本壓力，特別是在如今利潤空間日益縮水的挑戰(zhàn)下，運營商扛不住了。如廣東移動就邁出了收費的第一步。

但有多少用戶愿意為收費WiFi埋單呢？記者隨機采訪了幾位市民。“在家我有寬帶，裝個無線路由就OK；在路上我可以用3G網(wǎng)絡(luò)。覺得WiFi沒啥用，不會為了它付費。”白領(lǐng)徐先生表示。而上文提到的朱小姐則認為：“收費可以，但收了費之后，覆蓋廣不廣、質(zhì)量如何、網(wǎng)絡(luò)是否穩(wěn)定，這些就是我考慮是否付費的關(guān)鍵了。”毫無疑問，一旦走向收費，用戶的要求將更“苛刻”，畢竟用戶必須掏出真金白銀。

來自市場研究機構(gòu)Analysys Mason的統(tǒng)計報告表明，為了分流無線流量并拓展服務(wù)范圍，目前全球已經(jīng)有89%的寬帶服務(wù)運營商部署了WiFi網(wǎng)絡(luò)。Analysys － Mason 還指出，40%的運營商表示，WiFi不應(yīng)當(dāng)只是分流和疏通擁擠網(wǎng)絡(luò)的手段，而是成為一種能夠向用戶提供的增值服務(wù)。

從目前運營商的收費方式來看，廣東移動每月贈送用戶1小時免費WiFi時長，超出部分則進行收費。既然走向收費是必經(jīng)之路，那么這條路該怎么走？付亮建議，運營商可采用后向收費模式。他指出，運營商可以和企業(yè)用戶合作，企業(yè)客戶將廣告信息推動給用戶，并向用戶提供免費的WLAN服務(wù)。

境外地區(qū)案例

美國舊金山市采用的是典型的廣告模式。2005年，該市宣布要提供完全免費的無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，并選定EarthLink 與谷歌公司合作，兩家公司承擔(dān)建設(shè)費用，通過精準(zhǔn)廣告投放獲取收益。但網(wǎng)絡(luò)初步建成后，由于聯(lián)機速率低、市民難以接受廣告模式等原因，最終宣告失敗。

澳大利亞的新南威爾士州采用的則是政府埋單模式。網(wǎng)絡(luò)建成后，由于基礎(chǔ)設(shè)施投入和維護費用遠遠高于預(yù)算，政府很快就不堪重負，宣布取消。

香港實行“官商合作”的發(fā)展戰(zhàn)略，WiFi網(wǎng)絡(luò)先期建設(shè)由運營商投資，然后政府購買服務(wù)。政府購買的免費服務(wù)涵蓋了如公共圖書館、公園等公共場所；至于非公眾場所如商場、酒店、餐廳等，則由運營商進行盈利運作，成本則由商場等自行消化。由于香港商業(yè)發(fā)達，競爭激烈，大多數(shù)商場很愿意承擔(dān)這筆費用。

三大運營商WiFi現(xiàn)狀

中國移動：截至2012年年底，中國移動WLAN熱點數(shù)達到378萬個。按照中國移動的計劃，截至2015年底，部署超過600萬個熱點。

中國電信：2010年，中國電信的WLAN熱點超過中國移動。但之后，中國電信的步伐慢下來。截至2012年底，中國電信擁有90余萬個AP熱點。

中國聯(lián)通：中國聯(lián)通是三大運營商中步伐最慢的，2010年中國聯(lián)通一次性采購7萬個WLAN設(shè)備。2012年中國聯(lián)通完成建設(shè)30萬個AP熱點。