36氪獲悉，總部位于美國舊金山的商用 WIFI 服務(wù)平臺 Cloud4Wi 宣布獲得了一筆 1150 萬美元的 B 輪融資，投資方為 Opus Capital 和 United Ventures 兩家風(fēng)投。截至目前，該公司的融資總金額為1550 萬美元。

Cloud4Wi 是一家 WIFI 服務(wù)平臺供應(yīng)商，通過 WiFi 幫助企業(yè)了解其客戶，從而為客戶提供更好的購物、上網(wǎng)體驗，幫助企業(yè)營銷。同時在這個過程中，收集用戶行為數(shù)據(jù)，幫助第三方商家導(dǎo)流。旗下有 Volare 和 VolareXP 兩種服務(wù)模式，前者主要服務(wù)于一些有 WiFi 的實體店，比如大型連鎖零售店、連鎖餐廳和購物中心，幫助他們構(gòu)建品牌；后者主要為一些中小企業(yè)提供類似功能，下面我們來具體介紹。

Volare 主要有 Guest Wi-Fi、WIFI Analytics、WIFI Marketing、DEV suite、Technology 五大功能：

1.  Guest Wi-Fi：企業(yè)可通過該功能定制自己專屬的 WIFI 聯(lián)網(wǎng)界面，接著為用戶設(shè)置 WiFi 使用規(guī)則，是免費使用、亦或付費使用等。用戶可通過點擊、社交賬號、用戶名和密碼、智能認(rèn)證等方式使用 WIFI。為了讓顧客盡可能長時間地使用企業(yè) WIFI，Volare 還給企業(yè)提供多種娛樂方式和瀏覽新聞的 APP,供顧客消磨時間。此外，為了讓企業(yè) WIFI 免受一些潛在的病毒威脅，Volare 還提供了一個網(wǎng)頁過濾器，另企業(yè)監(jiān)視、控制和保護所連接的終端設(shè)備。

   企業(yè)可通過 Volare 提前為顧客設(shè)置上網(wǎng)路徑，在顧客使用 WIFI 的不同階段中，可以收到一些個性化的廣告、調(diào)查問卷和優(yōu)惠券。同時在登陸 WIFI 的過程中，顧客可以選擇性接受企業(yè)提供的何種服務(wù)，比如訂閱實時通訊功能。而企業(yè)可以根據(jù)顧客的種種行為來收集用戶數(shù)據(jù)，構(gòu)建營銷列表和用戶數(shù)據(jù)庫，并將信息反饋到 CRM 中，有助于未來的一系列營銷規(guī)劃。

2. 

   WiFi Analytics：當(dāng)通過上文的種種手段收集好用戶行為數(shù)據(jù)后，下一步當(dāng)然就是分析這些數(shù)據(jù)。Volare 可以為企業(yè)提供現(xiàn)有營銷活動吸引顧客的成功率、獨立訪客、復(fù)購率和用戶的平均登陸時間等數(shù)據(jù)；展示出顧客在商場內(nèi)的移動路徑，并指出顧客大部分時間都花費在哪里；為企業(yè)顯示登陸客戶的性別、年齡、語言、所使用的手機型號和登陸系統(tǒng)；找出一天時間中人們登陸最頻繁的時段。

   總之，針對大型連鎖店和零售中心，Volare 會給企業(yè)提供訪客數(shù)量，是新顧客還是老顧客，他們在商場中的行動路徑和購物時間，在哪里花費了最長時間，哪里最短，他們多久回來一次；顧客是隨機購物還是遵循一種特定的模式，需要哪些特定的支持，商場的位置布局對顧客的購買產(chǎn)生了什么影響；

3. WiFi Marketing：收集好數(shù)據(jù)并分析后，接下來就是利用其為企業(yè)營銷服務(wù)。Volare 會在合適的時間和地點為顧客發(fā)送電子郵件、短信和推送，并在 WIFI 登陸界面放置顯目的橫幅廣告，鼓勵用戶在自己的朋友圈曬出相應(yīng)的購物體驗。為企業(yè)提供相應(yīng)的節(jié)點器（Segment Builder），根據(jù)興趣特征和人口統(tǒng)計信息將客戶分為不同類別，向不同類別的客戶發(fā)送相應(yīng)信息。

4. Dev Suite：公司可利用該功能把 Volare 集成到一些第三方系統(tǒng)中，如 CRM、市場自動化工具和商業(yè)智能工具，幫助其更好地改進業(yè)務(wù)。Volare 甚至支持實體商場設(shè)計自己的 APP，當(dāng)用戶在訪問特定程序時，會自動觸發(fā)應(yīng)用程序的下載。

5. Technology：Volare 是在云上運行的，這意味著客戶不需要安裝任何軟件、硬件，直接在網(wǎng)頁上運行就好。

VolareXP 主要給中、小企業(yè)提供類似的服務(wù)。

今年3月，Cloud4Wi 還宣布與華為達成合作關(guān)系，華為為商場布設(shè) WiFi，Cloud4Wi 為其提供用戶行為數(shù)據(jù)的分析。目前，該公司業(yè)務(wù)覆蓋80個國家的150個商業(yè)場所，客戶包括麥當(dāng)勞、漢堡王、illy、法國航空、阿瑪尼等，移動用戶連接量超過6000萬。36氪曾經(jīng)報道過的友樂國際，也是利用國外布設(shè)的 WIFI 獲取用戶行為數(shù)據(jù)，給廣告主精準(zhǔn)投放廣告。