商業(yè)成功的背后,離不開對業(yè)態(tài)的洞察與應(yīng)變。作為LTE第一陣營供應(yīng)商,華為參與了全球超過一半以上商用網(wǎng)絡(luò)的部署,包括100多個首都和9個全球金融中心城市,在此基礎(chǔ)上觀察到了移動寬帶時代用戶訴求及行為、業(yè)務(wù)形態(tài)、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)等多個領(lǐng)域的種種變遷,并分析提煉出其中最關(guān)鍵的趨勢與特征。
在由華為與全球移動通信系統(tǒng)協(xié)會(GSMA)、工信部電信研究院共同舉辦的2014年全球移動寬帶論壇上,華為無線網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品線總裁汪濤提出并解讀了推動移動寬帶產(chǎn)業(yè)發(fā)展的九大驅(qū)動力,以引導(dǎo)整個產(chǎn)業(yè)的前進方向,協(xié)助包括運營商在內(nèi)的生態(tài)系統(tǒng)各方從無線中發(fā)掘“無限”的商業(yè)機會。
已經(jīng)在電信市場上成為“No.1”的華為正試圖針對未來發(fā)出自己的聲音。華為認(rèn)為,未來將是一個人人共享,更加美好的全聯(lián)接世界,它亦將“構(gòu)建更加 美好的全聯(lián)接世界”目為自己的愿景與使命。而這一概念,以及它所作出到2025年全球?qū)a(chǎn)生1000億個聯(lián)接的預(yù)測、首次對國家和行業(yè)聯(lián)接水平進行全面客觀量化評估的全球聯(lián)接指數(shù)(GCI)都已廣為流傳。
驅(qū)動力之一:用戶體驗。農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟、服務(wù)經(jīng)濟,人類社會經(jīng)歷了不同的經(jīng)濟發(fā)展階段,現(xiàn)在進入了體驗經(jīng)濟時代——用戶體驗將帶來溢價、競爭優(yōu)勢和差異化。移動寬帶時代的特點即為,誰能夠提供更好的用戶體驗,就能獲得更多的用戶、更多的服務(wù)使用量,從而帶來更多的收入。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的繁榮,移動數(shù)據(jù)流量大幅度增長,流量貨幣化也成為現(xiàn)實。在這種情況下,移動寬帶網(wǎng)絡(luò)的體驗是運營商創(chuàng)造收入的關(guān)鍵,成為第一生產(chǎn)力。華為輪值CEO徐直軍在論壇上亦強調(diào),面向未來,網(wǎng)絡(luò)體驗是生產(chǎn)力,而且是第一生產(chǎn)力。
汪濤表示,在2G/3G時代,運營商的業(yè)務(wù)收入主體是語音和短信,用戶體驗并非一個獨立的概念,等同于網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。而到了4G為代表的移動寬帶時代,用戶體驗不僅取決于網(wǎng)絡(luò),也會取決于內(nèi)容分發(fā)和內(nèi)容源,成為了用戶“所感知到”的質(zhì)量,因此如果想要得到更好的業(yè)務(wù)結(jié)果,必須對網(wǎng)絡(luò)進行調(diào)優(yōu)。
驅(qū)動力之二:“三秒鐘”。視頻和網(wǎng)頁瀏覽是移動寬帶時代兩大主流業(yè)務(wù),而業(yè)務(wù)等待時間是人機交互中的最關(guān)鍵體驗 指標(biāo)。華為的移動實驗室(mLAB)與大學(xué)機構(gòu)研究結(jié)果發(fā)現(xiàn),從點擊播放按鈕開始計時,2秒之內(nèi)95%以上的實驗者保持良好的注意力,3秒之后注意力開始 分散,當(dāng)?shù)却龝r間超過5秒70%的實驗者能保持良好的注意力,當(dāng)?shù)却龝r間超過9秒僅剩下20%能保持良好的注意力。
基于研究,可以根據(jù)等待時間將移動寬帶網(wǎng)絡(luò)分為3個不同的體驗級別,“三秒鐘”即用戶等待時間小于3秒意味著優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)——如果無論何時無論何地都能保證達(dá)到“三秒鐘”的指標(biāo),用戶體驗就會很好,小于5秒為良好網(wǎng)絡(luò),而小于8秒則堪堪可接受。
針對如何做到“三秒鐘”,華為認(rèn)為需要運營商、內(nèi)容供應(yīng)商、手機廠商在內(nèi)的生態(tài)系統(tǒng)各方一起合作。比如內(nèi)容供應(yīng)商根據(jù)終端設(shè)備進行內(nèi)容適配,運營商在增強網(wǎng)絡(luò)性能的同時,可以下沉的CDN緩存,使之更靠近用戶側(cè)以降低網(wǎng)絡(luò)時延。
驅(qū)動力之三:視頻。視頻是推動網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流量增長的主力,與運營商的收入直接掛鉤,運營商還可以基于視頻開發(fā)出更多的商業(yè)模式。華為曾做過這樣一個統(tǒng)計,以Youtube上最受歡迎的《超凡蜘蛛俠2》為例,總共時長2小時21分35秒,內(nèi)容網(wǎng)站根據(jù)網(wǎng)絡(luò)情況推送不同 碼率的視頻,這樣消費者在不同的網(wǎng)絡(luò)體驗情況下消費一部電影所產(chǎn)生的流量差距頗大——1080P為6.37G、720P為2.3G、360P則為 0.58G。
更重要的是,視頻將重塑整個移動寬帶。它將重新定義管道、重新定義業(yè)務(wù)模式,乃至重新定義生態(tài)系統(tǒng)——越來越多的運營商開始收購電視媒體或內(nèi)容供應(yīng)商,或者成為其股東。
YouTube的Eric Mauskopf表示,到2018年,預(yù)計視頻流量將占網(wǎng)絡(luò)整體流量的79%,其中有一半由CDN來提供。移動視頻流量也將出現(xiàn)大幅增長,復(fù)合年增長率將高達(dá)70%。同時,從標(biāo)清到高清到未來的4K,單個視頻的帶寬需求也直線上升。YouTube正與其合作伙伴提高視頻的編解碼效率以占用更少的帶寬,并投資一些減少緩沖時間的關(guān)鍵技術(shù)。
驅(qū)動力之四:移動物聯(lián)網(wǎng)。從二十年前的1600萬到今天的70億,到目前為止,無線網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的主體還是人。未來 無線網(wǎng)絡(luò)將不僅僅服務(wù)于人,更納入人與物、物與物的聯(lián)接,“萬物互聯(lián)”是實現(xiàn)全聯(lián)接世界美好藍(lán)圖的基礎(chǔ)。華為預(yù)計,到2018年全球的聯(lián)接總數(shù)將達(dá)300 億,到2025年更將達(dá)到1000億。
“如果我們想要建立一個全聯(lián)接的世界并且保證成本可控,就必須持續(xù)地提升網(wǎng)絡(luò)能力,并探索哪些物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)是運營商可以從事的。”汪濤表示,物聯(lián)網(wǎng)的 應(yīng)用場景千差萬別,有一些需要蜂窩技術(shù)、有一些需要其他的技術(shù),產(chǎn)業(yè)界應(yīng)盡可能地擴大5G定義所能覆蓋的行業(yè)和應(yīng)用,以獲取更大的市場空間。
在華為的定義中,5G定義是當(dāng)前技術(shù)的持續(xù)演進加上革命性技術(shù)的創(chuàng)新。它既是下一代移動通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,更是未來數(shù)字世界的使能者,真正地變革到“萬物互聯(lián)”,服務(wù)于全聯(lián)接社會的構(gòu)筑。
驅(qū)動力之五:充足的頻譜。IMT根據(jù)每年流量使用的增長預(yù)測,2020年電信業(yè)將需要1960MHz頻譜。華為認(rèn)為,到2020年,監(jiān)管機構(gòu)應(yīng)將超過2GHz的頻譜劃分給電信業(yè),否則產(chǎn)業(yè)難以更好地發(fā)展。尤其對運營商而言,無法得到充足的頻譜資源就無法以低成本建網(wǎng)。
汪濤表示,6GHz以下的頻段是產(chǎn)業(yè)界的首選,應(yīng)最大程度地使用這些頻譜。2015年國際電聯(lián)WRC(WRC-15)將針對6GHz以下的頻譜提出相關(guān)技術(shù)方案,到2019年(WRC-19)將針對6GHz之上的頻譜。華為呼吁WRC-15、WRC-19將更多的頻譜分配給電信業(yè)。
同時,未授權(quán)頻段也應(yīng)被利用起來。華為一直在進行輔助授權(quán)接入(LAA)的試驗,這是一種可以擴展移動寬帶兼容頻譜至未授權(quán)頻段上的技術(shù)。
驅(qū)動力之六:企業(yè)服務(wù)移動化。運營商所提供的企業(yè)服務(wù)層次不同導(dǎo)致了企業(yè)服務(wù)收入的不同,僅提供基礎(chǔ)企業(yè)電信服務(wù)的收入遠(yuǎn)低于提供商業(yè)服務(wù)的收入。華為致力于幫助運營商提升其企業(yè)服務(wù)收入,包括使用LTE技術(shù)為企業(yè)建設(shè)專網(wǎng)。
華為一項覆蓋超過1000名企業(yè)決策者及專家的調(diào)研結(jié)果顯示,他們眼中影響未來收入最重要的因素是移動寬帶,其后為云計算、大數(shù)據(jù)分析等。
驅(qū)動力之七:軟件定義的移動網(wǎng)絡(luò)。由于所需的帶寬越來越多,基站支 持越來越多頻段的趨勢非常明顯——今天是5頻,未來可能就將是10頻、15頻、20頻,這樣的復(fù)雜性將令建網(wǎng)變得極其困難。同時,對不同的應(yīng)用對網(wǎng)絡(luò)的要求也不一樣,有的是流量第一、有的是時延第一,需要網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)進一步優(yōu)化,以變得更加靈活、按需調(diào)度資源。而在市場層面,許多運營商都面臨著OTT的激烈沖擊,縮短產(chǎn)品上市時間、更快地推出新服務(wù),也需要有一張自動化、開放、可編程的網(wǎng)絡(luò)。
汪濤表示,上述問題的解決辦法就是在整個網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)上引入軟件定義,包括空口也必須要由軟件定義。
驅(qū)動力之八:網(wǎng)絡(luò)云化。將整張網(wǎng)絡(luò)云化將會最大化網(wǎng)絡(luò)功能虛擬化(NFV)的益處。華為已經(jīng)發(fā)布了Cloud Edge等NFV解決方案,作為其SoftCOM戰(zhàn)略的重要組成部分,為運營商提供NFV部署能力。
驅(qū)動力之九:4.5G。LTE技術(shù)在未來幾年中將會持續(xù)演進,4.5G即意為LTE的演進。華為提出的5G三大關(guān)鍵需求維度目標(biāo)為1ms的時延、10Gbps的用戶速率和1000億的聯(lián)接,4.5G目標(biāo)則為10ms的時延、1Gbps的用戶速率和300億的聯(lián)接。