近日微信公眾平臺(tái)新添了一個(gè)功能插件,即“微信連Wi-Fi”。據(jù)了解,微信連Wi-Fi將為商戶的線下場(chǎng)所提供一套完整和便捷的Wi-Fi連接方案;同時(shí)通過微信生態(tài)鏈和開放平臺(tái)體系,商戶能夠更好地觸達(dá)到線下用戶;并能通過WiFi近場(chǎng)服務(wù)能力,打通線上和線下的閉環(huán),提高商戶的經(jīng)營效率。騰訊為微信用戶提供免費(fèi)wifi?真的有這么好的事嗎?憑什么?
O2O路上的一步棋
自O(shè)2O走入人們的視野之后,阿里、蘇寧易購、京東等零售電商表現(xiàn)突出,而綜合服務(wù)網(wǎng)站,以互聯(lián)網(wǎng)巨頭BAT中的騰訊為例,之前在生活服務(wù)O2O上有過失敗的經(jīng)歷,表現(xiàn)上就稍遜一籌了。這一次,騰訊的“微信連wifi”,意在打通線上線下閉環(huán),我認(rèn)為便是騰訊在O2O上邁出的一步了。
Wifi是什么?免費(fèi)的無線網(wǎng)絡(luò),也就是網(wǎng)絡(luò)的無線接口。有了接口就會(huì)有用戶連入,于是運(yùn)營商就有途徑了解用戶的狀態(tài)了。如果某家線下的商場(chǎng)或門店在提供免費(fèi)的wifi 服務(wù),就可以對(duì)本商店的產(chǎn)品進(jìn)行一定的營銷,同時(shí)可以利用顧客在商場(chǎng)內(nèi)行走的路線和停留的時(shí)間對(duì)顧客的消費(fèi)行為進(jìn)行更加科學(xué)的分析。這也就是用免費(fèi)的wifi方式來進(jìn)行O2O的業(yè)務(wù)和需求嘗試。
其實(shí)之前騰訊也做過類似的事情,9月中旬,騰訊旗下的手機(jī)管家與國內(nèi)十幾家商用WiFi提供商成立了一個(gè)安全WiFi聯(lián)盟。當(dāng)時(shí)騰訊稱這些合作商已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)10000多的商超,15000多的咖啡館,35000多的餐廳,45%以上的機(jī)場(chǎng)和火車站的WiFi覆蓋。當(dāng)時(shí)騰訊的目的其實(shí)是為推廣騰訊手機(jī)管家,現(xiàn)在的微信用戶量更大,微信wifi其實(shí)是那時(shí)的一個(gè)延續(xù)不是嗎?
如此,其實(shí)騰訊早就在這上面下功夫了。
免費(fèi)wifi,贏利點(diǎn)在哪
提供wifi是需要硬件支持的,騰訊對(duì)路由硬件其實(shí)并不感冒,騰訊想做的其實(shí)只是一個(gè)平臺(tái)商。而平臺(tái)商怎么做呢?做過平臺(tái)的都知道,平臺(tái)需要有商家接入,而在wifi這方面,有一個(gè)詞叫做“流量銀行”,即商家將使用支持同一無線路由器接口的網(wǎng)絡(luò)共享出來,好比不管你是在星巴克還是Costa咖啡,網(wǎng)絡(luò)不同,但都可以使用,這些貢獻(xiàn)出來的無線熱點(diǎn),形成所謂的流量銀行。而騰訊在其中扮演的,就是與商家簽訂某些協(xié)議,將這些零散的wifi點(diǎn)形成一個(gè)大網(wǎng),而騰訊就扮演了這張網(wǎng)的運(yùn)營者。
現(xiàn)在是移動(dòng)互聯(lián)的時(shí)代,與幾年前超過90%的流量是通過臺(tái)式機(jī)或者筆記本電腦消耗相比,現(xiàn)今只有45%的網(wǎng)絡(luò)流量是來自于PC,而超過一半的流量是通過各種移動(dòng)終端產(chǎn)生的。現(xiàn)在通過無線熱點(diǎn),就可以讓再傳統(tǒng)不過的零售業(yè),也有互聯(lián)網(wǎng)的思維聯(lián)系。比如一家餐館,在此消費(fèi)時(shí)連入此處的wifi,于是商家便可以知道你的手機(jī)號(hào)、微信號(hào)或者郵箱什么的,從而商家可以后續(xù)與你互動(dòng),推送消息等等。這是對(duì)小商家,換做騰訊這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,掌握了這一商家和消費(fèi)者的連接入口,即掌握了用戶,擁有更大的發(fā)展空間。
那么好,現(xiàn)在贏利點(diǎn)就來了,首先想到的是可以引入微信支付,網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定的時(shí)候一般不會(huì)選擇在線支付,有了穩(wěn)定的wifi網(wǎng)絡(luò),相信選擇在線支付的人會(huì)更多。再有是游戲引入,等菜時(shí)能玩點(diǎn)游戲自然是極好的,游戲如何盈利就不再細(xì)說了。但是現(xiàn)在wifi營銷還是一個(gè)燒錢的階段,競(jìng)爭(zhēng)力巨大,做“軟”的樹熊網(wǎng)絡(luò)、潮wifi以及做“硬”的小米、360等都是騰訊的競(jìng)爭(zhēng)者。騰訊想在這方面做大,如何盈利,盈多少利,還是未知。